今天在iPhone手機(jī)上的蘋果App Store下載應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)提示“需要驗(yàn)證 為保證您的Apple ID的安全,您必須登錄并回答您的安全問題。”,但是我不記得設(shè)置過這個問題的答案了怎么辦?
您在新設(shè)備購物的時候,系統(tǒng)會要求回答Apple ID安全提示問題以便幫助驗(yàn)證您的身份。如果您忘記了提示問題,找回安全問題答案的方法很簡答。下面就介紹一下解決方法:

1、登錄“我的 Apple ID”(https://appleid.apple.com/cn)。
進(jìn)入頁面后點(diǎn)擊“管理您的Apple ID”按鈕,然后輸入Apple ID(就是App Store賬號)和密碼。

2、選擇密碼和帳戶安全標(biāo)簽
登錄后,點(diǎn)擊“密碼和賬戶安全”,在頁面右邊底部有個“忘記答案?請發(fā)送安全信息重設(shè)電子郵箱至 xxx@weste.net”。注意:這里是您的設(shè)置的電子郵箱地址。

這時候,appleid@id.apple.com會給你發(fā)送一封郵件,點(diǎn)擊郵件內(nèi)容里面的“重設(shè) Apple ID 安全提示問題和答案”鏈接,會再次跳轉(zhuǎn)到Apple ID的頁面上來。

3、重新設(shè)置安全提示問題
在這個頁面,可以設(shè)置回答現(xiàn)有的安全提示問題,然后選取新問題并輸入答案。點(diǎn)按“存儲”按鈕。

OK!現(xiàn)在已經(jīng)重新設(shè)置了安全提示問題,再次打開iPhone或者iPad,輸入設(shè)置好的問題答案就可以下載安裝應(yīng)用了!
如果以上方法依舊沒能解決您的問題,請訪問蘋果官網(wǎng)支持頁面:http://support.apple.com/kb/HT5665?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

