中國人民銀行征信中心開通了個人信用信息服務平臺，從2013年10月28日起，可以在網上查詢本人信用報告。用戶需要在線注冊，并且7天內激活。
個人通過嚴格身份注冊驗證后，可在提交查詢申請的第二日登陸平臺，享受三類查詢服務，按查詢結果的繁瑣程序依次為“個人信用報告”、“個人信用信息概要”和“個人信用信息提示”。
個人信用信息服務平臺地址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn/
以下是個人信用信息服務平臺用戶操作手冊：https://ipcrs.pbccrc.org.cn/html/czsc.html
操作手冊正文如下：
◎用戶注冊
☆第一步：閱讀《用戶服務協議》，填寫姓名、選擇證件類型、填寫證件號碼，選擇身份驗證方式
⑴ 點擊“用戶注冊”。
⑵ 閱讀服務協議，點擊“同意”。
⑶ 填寫標識信息，選擇身份驗證方式，點擊“下一步”。
☆第二步：提交身份驗證信息
⑴如果選擇問題驗證，進入以下頁面：
仔細核對本人信息，正確回答驗證問題，點擊“下一步”。
⑵如果選擇數字證書驗證，進入以下頁面：
用戶通過本人持有的商業銀行數字證書進行驗證，點擊“下一步”。
☆第三步：填寫注冊信息、選擇注冊成功當日需要獲取哪些信息產品
完成問題驗證或數字證書驗證后，進入以下頁面，填寫基本信息，選擇注冊成功當日需要獲得哪些信用信息產品，然后點擊“提交”：
⑴ 若“注冊成功當日需要獲得的信用信息產品”中選擇了“個人信用報告”，進入以下頁面：
⑵ 若“注冊成功當日需要獲得的信用信息產品”中沒有選擇“個人信用報告”，進入以下頁面:
用戶注冊申請提交完成。
| 小提示：用戶在線提交注冊申請后，平臺進行身份驗證，第二天反饋驗證結果給用戶，用戶可以通過手機獲得驗證結果。注冊成功用戶的反饋信息中包含激活碼。 |
◎ 用戶激活
用戶注冊申請驗證通過后，平臺根據用戶注冊時的手機以短信方式發送激活碼。用戶需要盡快（最遲不超過7天）登錄平臺使用激活碼激活用戶，就可以使用平臺的各項服務了。
⑴ 用戶注冊成功后第一次登錄時，打開以下頁面：
⑵ 輸入平臺發送的激活碼，點擊“激活”，平臺打開歡迎頁面，用戶可以直接使用平臺提供的各項服務。
⑶如果沒有接收到或忘記激活碼，可以登錄后點擊“重新獲取”，平臺將再次發送激活碼。
小提示：
|
◎查詢信用信息
登錄成功，可以查詢以下三種產品：個人信用信息提示、個人信用信息概要、個人信用報告。
◇信用信息提示
點擊“信用信息提示”，按如下步驟操作：
☆第一步：提交查詢申請
第一日，輸入頁面驗證碼，點擊“提交查詢申請”，提交成功后，頁面提示“您提交的查詢請求正在受理，請耐心等待。”。
☆第二步：獲取查詢結果
在提交查詢申請24小時后，輸入頁面驗證碼，點擊“獲取查詢結果”，頁面展示查詢結果。
| 小提示：
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◇概要信息查詢
點擊“概要信息查詢”，按如下步驟操作：
☆第一步：提交查詢申請
第一日，輸入頁面驗證碼，點擊提交查詢申請模塊右側的“提交”按鈕，提交成功后，頁面提示“您提交的查詢請求正在受理，請耐心等待。”。
☆第二步：獲取查詢結果
⑴獲取確認碼
在提交查詢請求24個小時后，可登錄平臺查看查詢結果。在獲取查詢結果模塊中，點擊“獲取確認碼”，平臺將自動將確認碼發送至預留的手機上。
如果確認碼丟失或失效，可再次點擊“獲取確認碼”，再次獲取。
⑵ 正確錄入確認碼后，點擊“提交”：
成功提交確認碼后，用戶的個人信用信息概要樣本展示如下：
◇信用報告查詢
查詢個人信用報告需要先進行身份驗證，成功提交查詢申請后，平臺會在第二天反饋驗證結果。若驗證通過，在線輸入平臺提供的查詢碼即可查詢到本人的信用報告。
☆第一步：選擇身份驗證方式
問題驗證用戶只能選擇“問題驗證”，數字證書驗證只能選擇“數字證書驗證”，點擊“提交”。
☆第二步：提交身份驗證信息，完成信用報告查詢申請提交
⑴如果選擇問題驗證，進入以下頁面：
仔細核對本人信息，正確回答驗證問題，點擊“提交”。
⑵ 如果選擇數字證書驗證，進入以下頁面：
用戶通過本人持有的商業銀行數字證書進行驗證，點擊“下一步”。
⑶頁面展示申請提交成功的提示信息
☆第三步：獲取查詢結果
平臺會在提交查詢申請的24小時后反饋驗證結果，若驗證通過，在線輸入平臺提供的查詢碼即可查詢信用報告。
⑴ 輸入查詢碼點擊“提交”：
⑵信用報告彈出窗口展示舉例如下：
| 小提示：平臺提供pdf格式的信用報告下載服務。用戶查詢到信用報告后，點擊“生成pdf”的鏈接， 輸入正確的頁面驗證碼后，就可以將pdf格式的本人信用報告保存在電腦本地。 |