近日，央視新聞直播間播出《寬帶網速調查》的專題報道，曝光了國內某二級寬帶運營商為追求利潤最大化，將共享帶寬謊稱為“獨享”帶寬賣給消費者，導致消費者的實際網速僅是理論網速的十分之一。對此類情況，消費者可使用360寬帶測速器等工具進行測試，如果發現上網高峰期網速明顯變慢，很可能就是遇到共享帶寬的情況，可以向當地消協投訴反饋，維護自身權益。

中消協統計數據顯示，在2013年上半年受理的投訴案件中，由于網速而引起的投訴案件占到總數的四分之一，網速投訴量正在逐年遞增。中消協相關負責人表示，多數消費者投訴的原因是自家的實際網速只有運營商宣稱的十分之一。

央視記者走訪調查后發現，國內存在的上千家二級、三級寬帶運營商，多數是從聯通、移動和中國電信這三家一級運營商購買帶寬后，再通過層層轉包的模式銷售給消費者。而某些運營商為追求利益最大化，不惜犧牲消費者的網速體驗，將幾十戶共享的寬帶包裝成獨享寬帶轉賣給消費者，花高價購買獨享帶寬的消費者根本無法享受到等價的服務，蒙受不少經濟損失。

清華大學網絡中心專家則表示，“經過調查測算，全國固網寬帶用戶達到的實際帶寬僅僅是標稱帶寬的55%，消費者花了一半冤枉錢。”針對這種缺斤短兩、虛假宣傳的行業頑疾，專家呼吁第三方檢測機構和國家質檢部門應做好監督工作，打擊此類行業頑疾。

據了解，工信部電信研究院、中國電信、中國移動、中國聯通等單位以及360等互聯網公司已共同參與定制了《寬帶速率測試方法——固定寬帶接入》標準，消費者可使用寬帶測速軟件，檢測本地運營商的真實接入網速。
此外在辦理寬帶接入時，消費者也需要明確運營商提供的究竟是獨享帶寬還是共享帶寬。如果是后者，很容易就會出現閑時上網快，而忙時網速明顯變慢的情況，這是因為同樣的帶寬被更多人同時使用，每個消費者能分享的帶寬就會變小。