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分類信息市場進入新階段 58同城還有很長路要走

2013-10-17 08:17:48來源:西部e網作者:王利陽

58同城赴美上市消息一出,瞬間成為媒體輿論關注的焦點,可惜的是隨之而來的并不是對58上市的殷切期盼,而是此起彼伏的質疑之聲。媒體的聚光燈清晰的呈現了58同城的近況以及整個分類信息行業的現狀,58在沖擊IPO時做

58同城赴美上市消息一出,瞬間成為媒體輿論關注的焦點,可惜的是隨之而來的并不是對58上市的殷切期盼,而是此起彼伏的質疑之聲。媒體的聚光燈清晰的呈現了58同城的近況以及整個分類信息行業的現狀,58在沖擊IPO時做出了戰略調整,這或許能讓分類信息行業回歸到健康的市場競爭中。

搜索情況體現行業狀態幾無變量 燒錢時代結束

前不久,58同城進入中國網民搜索次數最多的關鍵字前十,這算是為58上市打了一針強心劑。既然提到搜索排名,就得去看下百度指數,對比查看58同城、趕集網和百姓網過去的兩年來的百度指數,會有有趣的發現。

從百度指數的變化情況可以得出幾點結論:第一,在2011年趕集和58的大手筆廣告投入下使得二者的網民關注度大幅度飆升,拉開了與百姓網的差距;第二,分類信息行業從2011年開始網民關注度有非常明顯提升,隨后整體情況較為平穩,沒有進一步的明顯提升;第三,分類信息網站每年的2月和7月是會出現兩個峰值,因為春節之后的2月與畢業季7月通常是網民生活變動的高峰期,這兩個時段求職、租房等市場需求量非常大;第四,從2012年4月開始,58同城徹底超越趕集網成為最受關注的分類信息網站,而二者相同的百度指數走勢情況表明58同城與趕集網已經被網民緊密的聯系在一起了。

最終結論是,在經過兩年多的廣告轟炸之后,分類信息市場已經成熟,網民紅利期早已終結,用戶認知已經基本形成,現有市場已趨于飽和,行業排名開始趨于穩定,這意味著分類信息行業的燒錢時代已經結束。另外,根據58同城的招股書顯示,其目前月獨立用戶為1.3億,而國內的網民總數也才5.91億,意思就是說5個網民中就有1個會在一個月內至少登錄一次58同城,這對于沒有太強剛需的分類信息網站來講,已經基本算是極限了。

流量不意味著一切 從粗放式擴張向精細化運營邁進

廣告只能引導需求,不能產生需求,就算廣告可以帶來可觀的流量,但沒有實際收益,不能帶來轉化,再多的流量也沒有實際價值。國內互聯網行業最可悲的就是以流量論英雄,似乎流量成了衡量企業的唯一標準,誰的流量最大誰就是行業第一。分類信息網站尤甚,由于本身就是信息聚合的網站,流量代表的信息量的產出,所以過去兩年為爭奪行業第一全然不顧自身的經營情況,瘋狂的投放廣告。

而如今,站在上市關口,58同城嘗試做出改變。58的招股書顯示,其上半年已實現28.5萬美元的凈利潤,有分析認為這是58通過減少廣告投放支出,實現的象征性盈利,是為上市做的準備。這么說也可以,但是從另一個角度來看,58降低廣告投放的選擇是明智的,2010年以來的三年,58年度廣告支出分別為823萬美元、6851萬美元、2506萬美元,2011年廣告投放花費最多,但對網站提升起到了實質性的效果。再結合百度指數數據看,在2012年廣告投放支出大幅縮減的情況下,58的用戶關注度不降反升,到了今年雖然關注度略微下滑,但仍保持著2011年高峰時期的水平。結論與前文相同,分類信息市場已成熟,燒錢時代已經過去,58需要解決的是如何在買廣告與賣廣告之間找到穩定可持續的盈利模式。

在人力支出問題上,根據招股書顯示,58同城近三年來的團隊始終保持在5000人以上,其中2013年銷售團隊是3780人,是同行的5倍以上。過去兩年是分類信息網站的黃金時期,大量的廣告投放需要配合線下大量的地推銷售,投放廣告是為吸引用戶,而商戶部分則需要銷售來完成了。

大量的地推銷售起到了不錯效果,目前58同城的活躍商戶量400萬,付費商戶會員數量從2010年至2012年分別為 1.7萬,8.6萬和18.7萬,2013年上半年這一數據達到約30萬。招股書數據還顯示今年上半年58的會員費營收為3546萬美元,那么可以初步算出,平均每位銷售對接80個商戶,平均每個商會每月貢獻的會員費為120元,所以每位銷售的月均業績大概是9600元。58上市后的人效還有進一步的上升空間,這就需要一套科學合理的銷售考評機制。

互聯網不斷變化 移動、落地、三四線城市是新選擇

互聯網行業仍在不斷變化,如今移動互聯網成為了趨勢,而對于分類信息網站來講,地域性限制要求特別強,這與移動端的本地化使用特點非常契合,對于分類信息網站來講移動端將決定未來的生死。招股書顯示,58同城來自移動端流量已占全站流量接近40%,而在O2O浪潮下,移動端必然會成為分類信息行業的核心,如何利用移動端實現O2O發展是一個迫切需要解決的課題。

O2O概念不斷的逐步成熟完善,促使大大小小的互聯網企業們扎堆向線下發展,紛紛推出了各自的O2O戰略,分類信息網站也需要一種清晰明確的O2O模式。在PC互聯網時代,分類信息網站就是線下實體業務的網絡信息發布聚合平臺,但在O2O時代,分類信息網站需要豐富自身的服務能力,應該將生態向落地延伸,不能仍單純的只作為信息發布聚合的平臺存在,例如58可推行線下認證體系、交易體系和評價體系等。認證體系可向商戶發放會員認證標識牌,讓商戶貼在店面顯眼的位置,一來可以增加58線下的曝光度,起到廣告的效果,二來用戶可以通過58標識牌查詢了解商戶的具體情況,這樣一來二去就可以將58、商戶、用戶三者緊密的綁在了一起。當然,還應該配合上交易系統、評價體系等配套服務。

另外,分類信息網站聚集主要聚集的是房產、二手、招聘、汽車、家裝、婚慶等城市商業信息,所以分類信息的發展與經濟情況有直接聯系,城市經濟情況越好,對分類信息網站的需求越強。隨著互聯網的不斷普及和經濟的進一步發展,分類信息網站加速向三、四線城市滲透的時機也已經基本成熟。

結語

從市場的角度看,這個行業已經成熟;從內部運營角度看,58還需要進一步提高;從行業發展的角度看,58將面臨行業變化帶來的新挑戰;而從業務競爭上看,分類信息網站攤子太大,細分競爭對手非常多,而且都很強,58還需提升實力。如今,分類信息市場進入第二階段,而58還有很長路要走,新一輪市場競爭對品牌形象,資金實力,運營狀況有很高的要求,卡在行業變革的時間點上市對58非常關鍵。

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