華碩、宏基上網(wǎng)本停產(chǎn)的新聞，在今天這個移動互聯(lián)網(wǎng)和平板電腦來臨的時代，似乎顯得有點沒落。然而，重新回顧這一段歷史，也許能為我們的 PC、手機廠商在未來的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局中，產(chǎn)生一些新的思考與啟發(fā)，避免可能產(chǎn)生的錯誤。
上網(wǎng)本最初是由華碩在 2007 年首先提出并生產(chǎn) eee pc 時提出的概念。原本的設(shè)計理念是針對老人使用的一款簡易型筆記本。因為發(fā)現(xiàn)如果筆記本電腦不是用來玩游戲的話，那么性能不必那么強，因此相應(yīng)的在硬件規(guī)格上也不需要做到特別好的配置。這一反向思維的考量，使得對當(dāng)時主流的筆記本產(chǎn)品的重定義成為了一種可能。因此，上網(wǎng)本不管是產(chǎn)品的外形（這里主要指的尺寸）還是內(nèi)部的設(shè)計上都有了一些改變。
眾所周知，PC 產(chǎn)業(yè)這些年總得來說是在 Win-tel 的聯(lián)合統(tǒng)治下度過的。因此，不免俗的，華碩內(nèi)部在一開始也是找了微軟去談合作，希望可以采用 Windows 的操作系統(tǒng)。但是微軟初期對于這個產(chǎn)品并不看好。因此無奈之下，華碩基于 Linux 自行開發(fā)了一套操作系統(tǒng)安裝到上網(wǎng)本上。而在 CPU 方面，Intel 也并不看好上網(wǎng)本，所以華碩陸續(xù)找了威盛和 AMD 進行合作，只是后來因為價格的問題所以合作沒有談成，最后還是找回到 Intel 表達(dá)誠意才得以使用 Intel 的芯片。
ASUS EEE PC 上網(wǎng)本
華碩除了硬件，參數(shù)，外型方面進行了設(shè)計和改進外，也在軟件和服務(wù)方面做了許多新的嘗試。例如將各種軟件整合進操作系統(tǒng)，提供給消費者，并且在 2008 年陸續(xù)推出了 eee Storage（解決硬盤容量過小的問題，類似于 Dropbox、MobileMe）和 eee download（類似于 App Store）的服務(wù)，可以看到華碩此舉，也是希望可以在軟件和服務(wù)領(lǐng)域積極布局，大力發(fā)展，通過硬件的銷售帶動軟件和服務(wù)的使用比例，通過更加多元化的價值提升，達(dá)到從單純的硬件參數(shù)競爭提升到軟硬整合的綜合競爭。
Linux-based 的操作系統(tǒng)
eee Storage 服務(wù)的前身，YoStore 首頁界面
另外有意思的是，原本這一為老人設(shè)計的產(chǎn)品，最先開始嘗鮮的卻是一些年輕的高消費人群，這群人的特點是往往已經(jīng)擁有一臺筆電，把上網(wǎng)本看看成是新奇的科技玩具，或者當(dāng)成禮物送人。隨著這群人的進一步擴散，以及與電信運營商的合作，上網(wǎng)本形成了燎原，美國、日本以及其他的 PC 廠商也按耐不住，陸續(xù)跟進，后面的故事就廣為認(rèn)知了。
從上面的發(fā)展歷程我們看到：
一、技術(shù)上來說，華碩的此次創(chuàng)新，可能只算的上漸進式創(chuàng)新（Incremental Innovation）。然而，從商業(yè)和市場的角度來考量，其對市場的影響力比較巨大，具備一定的破壞性，這一影響涉及到整個產(chǎn)業(yè)鏈、競爭對手和華碩自己進入到各個市場都從中受益，這方面的數(shù)據(jù)不一一列舉。這一次破壞性創(chuàng)新的嘗試，雖然最終的結(jié)果以停產(chǎn)為收場，但是在前半段（iPad 銷量超過上網(wǎng)本作為分界點），我們看到在對產(chǎn)品進行定義的時候，華碩有意識地通過細(xì)分市場、滿足核心需求、簡化復(fù)雜功能，整合供應(yīng)鏈等方面所做的努力。套用蘋果 Iphone5 的廣告詞“簡潔，但不簡單”的說法，eee pc 的嘗試，從某種程度上做到了“簡潔”的理念，但是在“不簡單”上面還任重道遠(yuǎn)。
二、在看這段歷史的時候，我們不免要提出一個問題，華碩在當(dāng)時是否有機會構(gòu)建一個類似于蘋果商業(yè)模式的生態(tài)體系？這一背后的邏輯是：華碩上網(wǎng)本繼續(xù)發(fā)展初期的良好態(tài)勢，硬件上大膽與 AMD 或者威盛展開合作，繞開 Intel；操作系統(tǒng)上繼續(xù)沿用開源系統(tǒng)作為發(fā)展基礎(chǔ)，并且不斷強化；而在軟件和服務(wù)這塊也繼續(xù)推出自己的服務(wù)以求滿足消費者的需求。從理論上講，這是有機會挑戰(zhàn) PC 產(chǎn)業(yè)的 Wintel，從而賺取價值的最大化不是嗎？
這個看似完美的商業(yè)模式，在 ASUS 執(zhí)行的過程中，我們也逐漸看到了與美國廠商的差距。芯片和操作系統(tǒng)不在自己的手上，如果是談合作，AMD 卡在量上面，而同為臺廠的威盛在技術(shù)專利上被 Intel 看得很死，最后還是回到 Intel 那邊。
操作系統(tǒng)的易用性，穩(wěn)定性的考量，客戶體驗的設(shè)計，這些不是 Asus 的強項，整個亞洲來看，能做好操作系統(tǒng)的公司也為數(shù)不多。
而在軟件和服務(wù)這塊，對于從做主板、代工起家的華碩來說，也同樣是一大挑戰(zhàn)，相關(guān)的公司資源和人才積累在這方面都有很大的短板，在短時間內(nèi)很難完全解決。因此，軟件和服務(wù)的運營并沒有取得很好的成績。可以試想一下，對于一個忙于常規(guī)的產(chǎn)品發(fā)布就焦頭爛額的產(chǎn)品經(jīng)理來說，是否還有更多的精力去做這樣的嘗試？
也正是因為上面提到和未提到的零零種種原因，隨著后期 Wintel 對這塊市場的逐漸重視，產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則又重新回到了兩位大佬的手上。上網(wǎng)本這個東西也就從一個可能會顛覆產(chǎn)業(yè)的獨特產(chǎn)品再次變成了一個可以賺錢的標(biāo)準(zhǔn)化商品。而之后，隨著 ipad 的出現(xiàn)，apple 又發(fā)起了新一輪的顛覆，上網(wǎng)本這一產(chǎn)品形態(tài)日漸式微。
華碩在上網(wǎng)本上的起起伏伏，為我們展示了一個臺灣科技廠商在進行創(chuàng)新時候遇到的種種挑戰(zhàn)。如何從原先的代工思維轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的設(shè)計思維？如何從硬件生產(chǎn)跨足到軟件服務(wù)以及打造一套商業(yè)模式，這些可能對于眾多的 PC、手機廠商具備一定的啟示作用。雖然歷經(jīng) 5 年的上網(wǎng)本最終以停產(chǎn)壽終就寢，但是相信這中間累積的成功或者失敗經(jīng)驗，將會對后續(xù)在不斷產(chǎn)業(yè)升級過程中經(jīng)歷陣痛的科技公司產(chǎn)生積極的作用。