我們并未真正進入移動互聯網時代,一個重要的標志就是我們在手機和平板電腦這些移動終端上使用的應用和服務,幾乎都是由PC互聯網服務商提供的,而且多數是“手機版PC應用”——界面和功能都與PC雷同。例如我們在手機上的搜索引擎多數還是用的谷歌、百度,在手機上聊天還是用QQ和MSN多些,安全軟件用360安全衛士,訂餐用大眾點評,新聞上新浪、鳳凰網,等等等等。而這些移動終端上用的應用和服務,多數是我們很熟悉的、在PC上用過的。因此很多人認為,像新浪、騰訊、百度這樣的PC互聯網企業,將天然的繼續擁有移動互聯網世界。這當然是一種錯覺,移動互聯網世界與PC互聯網世界是兩個很不一樣的世界!
平臺不同:PC互聯網是基于幾乎全球統一且唯一的Wintel平臺。移動互聯網則要面對iOS、android、WP等多種系統平臺;二者施展的硬件平臺也懸殊,移動互聯網的地盤面積是3到5寸大的移動終端屏幕,PC互聯網所依附的PC則通常是十幾寸到二十多寸的大屏幕,這導致應用的使用、顯示內容、輸入方法等都很不一樣。例如各種類型的文字、圖片和視頻廣告充斥著PC互聯網頁面,而巴掌大小的手機上,則難以容納這些廣告;PC有非常便捷的鍵盤鼠標輸入,而移動終端目前則主要通過軟鍵盤來輸入,輸入效率非常低,以至于暫時只能成為內容和應用輸出平臺。
商業模式不同:PC互聯網主要通過廣告、網絡游戲、電商等方式盈利,如互聯網巨頭谷歌幾乎所有盈利都來自于廣告,而盛大、巨人、騰訊等網絡公司也大發游戲財。而移動互聯網商業模式則尚不明確,雖然有移動互聯網公司(如UC)也通過游戲、廣告等方式實現盈利,但不具普遍性和可復制性。即使是背靠騰訊、擁有近3億用戶的微信,也還在探索其商業模式。
使用條件和應用場景大不同:移動終端的使用不受時間、地域的限制,多數是在碎片時間使用,但電池容量、網絡覆蓋、上網速度、上網資費等因素也制約了移動終端的使用。而PC則通常在辦公室或家里使用,時間相對固定和持續,網速和資費相對限制較少。因此使得手機和平板電腦上的應用不可能與PC上一樣,要更多的考慮到用戶使用時間上的零散性,要更加輕巧、簡單易用、好玩。
產業鏈格局不同,PC互聯網時代,英特爾、HP和聯想等廠商負責硬件系統,微軟負責OS,運營商提供網絡,谷歌、騰訊等互聯網企業負責相關互聯網應用的提供。大家各司其責、各發其財,相處頗為和諧。而在移動互聯網時代,終端廠商、OS提供商、應用服務商、互聯網企業和運營商則大肆爭奪產業主導權,都向對方領地滲透、試圖占據價值鏈的頂端,谷歌、微軟這樣的軟件公司也開始做終端,硬件廠商做OS和應用,運營商做應用,可謂群雄爭霸。雖然目前蘋果占據了有利位置,但這場爭霸賽還遠未結束,產業主導權會被哪個產業環節或哪家公司占據,尚無定論。
有人說PC就像是大擺鐘,歷史悠久,笨重而實用;筆記本電腦則像小鬧鐘,攜帶方便,但并不總用它;而手機則像是手表,已經屬于人的一部分,24小時與人相伴。而PC互聯網與移動互聯網相比,就像是手表與大擺鐘一樣,是二個截然不同的東西。一個源自PC,一個根植于手機等移動終端。手機是人肢體的延伸,和人是一體的,通過眼、耳、嘴和手與人聯系在一起,而PC則是身外之物,不能隨身攜帶,也不能與人緊密融合。
既然移動互聯網與PC互聯網如此之不同,按理PC互聯網應用不可能“平滑過渡”到移動互聯網平臺上!但為何我們現在卻還在大量使用PC互聯網平臺上的應用呢?因為移動互聯網產業主要是硬件廠商和電信運營商的大力推動而迅速發展起來的,而移動互聯網發展如此之快(李開復曾指出,移動互聯網的成長速度約是PC互聯網的6倍),以至于專業的移動互聯網服務商和應用都還沒有成長起來,于是PC互聯網服務商憑借著他們的影響力順勢占領了大部分領地。但這并不意味著移動互聯網的未來就天然屬于PC互聯網企業的,相反,他們很可能會從移動互聯網陣地上敗下陣來。
正如微軟、英特爾這二位PC時代霸主,被以ARM、蘋果、谷歌為首的移動互聯網陣營無情的打在了沙灘上一樣,大部分的PC互聯網廠商受累于在原有平臺上的豐厚收益,他們并無太大的動力開發移動互聯網應用。移動互聯網的商業模式并不像PC互聯網那樣成熟,可以給服務商迅速帶來大量收益,導致PC互聯網服務商并不愿意將公司資源大量轉到移動互聯網平臺上來。
而PC互聯網企業在商業模式、管理、人才、技術和產品上的積累優勢,并不能全部帶到移動平臺上,反而是限制他們前行的累贅,更重要的是PC互聯網企業管理者和研發人員在過去形成的PC思維模式,已難以適應更開放、競爭更激烈、發展更迅速的移動互聯網。他們做的更多的是將原有的應用進行一定改動后,再移植到移動互聯網平臺上去,天真地希望能將PC互聯網平臺上的用戶平滑導入到移動平臺上去。而這些應用有著深深的PC互聯網烙印,都是以PC為主平臺,手機為子平臺的應用模式,包括百度搜索、QQ、淘寶、360安全衛士等等。而對于新興的專業移動互聯網企業來說,他們為移動互聯網、為手機平板電腦而生,移動互聯網就是他們的一切,不必考慮PC的事,沒有任何負擔和拖累。因此,他們全力以赴聚焦到移動互聯網平臺上,因此他們的產品應用更專業、更適合移動終端平臺用戶。
當為移動互聯網而生的移動終端平臺產品和服務商真正崛起時,PC互聯網企業根本不是對手。例如智能手機專業瀏覽器公司——UC優視公司,雖然公司成立時間比百度、騰訊這樣的PC互聯網公司更晚,公司規模遠遜于它們,但其瀏覽器應用在中國的市場份額超過50%,并成功進入國際市場(海外用戶超過6000萬),用了不到2年時間,Android月活躍用戶數( MAU)從10萬躍升至1億,成為全球第一個在Android平臺用戶過億的第三方瀏覽器,從而成為全球用戶最多的手機瀏覽器之一,且公司已經實現了盈利,讓PC互聯網巨頭推出的同類產品——QQ瀏覽器、百度瀏覽器相形見絀。
然而,多數中國的PC互聯網廠商似乎并未意識到,移動互聯網并非他們的天然領地,將PC上的應用照搬到手機上去,意味著他們并未尊重手機用戶的獨特需求,也意味在他們并為對這個規?赡艹^PC互聯網的市場表現出足夠的敬畏。他們的“手機版PC應用”遲早會被移動互聯網用戶拋棄。
并不是所有PC互聯網企業都是反應如此遲鈍,騰訊作為中國最大的互聯網公司,在這方面繼續表現出其敏銳的嗅覺。微信是中國PC互聯網公司開發出來的第一款“完全為移動互聯網而生的”真正意義的移動互聯網主流應用(用戶近3億),騰訊公司對微信的支持如此之大,以至于默許它的功能可以涵蓋、超越、甚至干掉它的命根子——QQ!這是騰訊內部相對獨立、相互競爭的業務體制的產物。甚至有人預計微信將在2年內取代QQ的地位。
馬化騰說“從PC轉移動的產品,會有很多歷史包袱,很多體驗不能適應移動互聯網的新形態的環境,必須設計全新的。”正如微信產品路線預示的一樣,移動互聯網并不是PC互聯網的新大陸,只有為移動互聯網而生的產品才能有機會在移動平臺上生存下來,當他們在移動平臺上站住了腳時,甚至有可能反攻PC互聯網領地。PC互聯網公司如果希望拿到移動互聯網的“船票”,不想被革命,就必須主動革自己的命,否則不但不能在移動互聯網領域分得一杯羹,還將可能失去在PC互聯網的原有領地。
