作為一名學(xué)生，若是想得到老師青睞，同學(xué)喜愛，除了通過優(yōu)秀的成績表現(xiàn)，還可以是外表好看、賞心悅目，或者是性格討喜、敦親睦鄰。OA作為管理軟件，為了得到用戶的青睞，除了擁有強大的核心技術(shù)做后盾，還可以是友好的界面，或者良性的拓展，又或者低廉的價格。
OA作為管理軟件，OA的核心價值在于對工作流的管控。為了組建流暢、清晰的工作流程地圖，各主流OA廠商如九思OA、泛微OA等均采用領(lǐng)先的J2EE標(biāo)準(zhǔn)(JAVA語言)，以適應(yīng)大眾型集團(tuán)應(yīng)用。然而越來越多OA廠商都瞄準(zhǔn)JAVA這塊大蛋糕，雖反應(yīng)不夠及時，但核心技術(shù)同質(zhì)化加深的趨勢不可避免。OA廠商若想在一片經(jīng)濟林中活出原始森林的狀態(tài)，脫穎而出，就必須在保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢的同時，關(guān)注微而不輕的邊緣價值。
一、簡約布局 10分鐘上手
OA軟件發(fā)展到今天，經(jīng)歷了無數(shù)個起起伏伏，無數(shù)OA人在OA軟件上留下了他們的足跡，這導(dǎo)致的結(jié)果就是一套OA軟件往往攜帶五花八門，不知所云的功能按鈕，占用資源、分散精力。一款優(yōu)秀的OA應(yīng)當(dāng)既是引導(dǎo)者，又是貼心知己。
九思軟件iThink協(xié)同OA辦公系統(tǒng)所有模塊的設(shè)計，都采用吻合客戶過去的應(yīng)用習(xí)慣、最少化控件安裝量、統(tǒng)一模塊使用風(fēng)格、遵循人體的視覺學(xué)原理、遵循人體的工學(xué)原則、遵循系統(tǒng)架構(gòu)的人機互動原則、兼容客戶過去的常用軟件、遵循功能設(shè)計的80/20原則、遵循信息展示的分層原則等，從而大大降低了培訓(xùn)的成本、減少了用戶的抵制、縮短了上線的周期。從而解決傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)經(jīng)過很多冗余功能的疊加后，用戶學(xué)習(xí)、理解、操作困難，上手慢，易失敗的難題。iThink系統(tǒng)在用戶體驗方面的精益求精，讓普通用戶幾乎不需要學(xué)習(xí)，10分鐘培訓(xùn)可以上手使用。
二、OA系統(tǒng)運維簡單 排除后顧之憂
傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)，在運維方面依賴并且受制于廠商或者系統(tǒng)管理員，因此項目的過程曲線是倒掛的，產(chǎn)品驗收后應(yīng)用情況往往開始走下坡路，甚至成為爛尾項目。
廠商吸取教訓(xùn)，紛紛在產(chǎn)品易維上下功夫。如九思iThink協(xié)同OA辦公系統(tǒng)在系統(tǒng)維護(hù)的簡易型方面做到了極致，無需IT人員參與，任何一個業(yè)務(wù)部門的普通人員經(jīng)過半天的培訓(xùn)，都可以輕松的上手駕馭系統(tǒng)、維護(hù)系統(tǒng)、設(shè)置流程、定制表單等，并且iThink通過三權(quán)分立機制的設(shè)置，可以輕松的將業(yè)務(wù)管理與IT工具融為一體，從而大大提高業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用積極性、提升業(yè)務(wù)部門的流程管控意識和跨部門協(xié)作管理能力，為單位的中層管理干部培養(yǎng)打好基礎(chǔ)。
三、OA功能個性化定義 業(yè)務(wù)擴容無壓力
自上世紀(jì)六十年代萌發(fā)DIY概念以來，人們生活的方方面面的開始了對親力親為的自定義崇拜。反觀現(xiàn)代，照片、布衣、家具、電腦，甚至臉型都可以DIY了，自然OA軟件也不甘于被潮流踢出局。
上面說到，考慮到系統(tǒng)的實用性及易用性，OA廠商對系統(tǒng)進(jìn)行了精細(xì)化處理，精挑細(xì)選，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。但畢竟大自然還未精華到克隆出完全一樣的兩片葉子，OA系統(tǒng)的初始化設(shè)置就很難滿足用戶繼續(xù)發(fā)展的未知需求，同時也為了降低用戶完全依賴供應(yīng)商帶來的續(xù)加成本。因此，OA的自定義功能便不可或缺了。
OA廠商也在做不同的調(diào)試與努力。與傳統(tǒng)OA系統(tǒng)采用模塊疊加開發(fā)的方式不同，九思OA采用了框架+組件+個性化的平臺化開發(fā)方案，因此隨著客戶OA系統(tǒng)的上線成功后，客戶很方便通過以下三種方案持續(xù)實現(xiàn)功能的擴展和應(yīng)用的升級：
1.通過熱插拔的方式開通和追加新功能模塊
2.通過DIY定制平臺，無碼定制個性化應(yīng)用
3.通過平臺化程序開發(fā)，持續(xù)追加新功能，從而大大延長系統(tǒng)的生命周期，提高業(yè)務(wù)管理的持續(xù)匹配能力。