1995年6月，IBM前董事長Louis Gerstner和Lotus CEO Jim Manziwhen簽署收購協議。

你可能以為現在沒有多少人使用 IBM Lotus Notes 收發郵件了。但事實上它已經從1995年35億美元的一次收購演變成藍色巨人的一個軟件分部，該部門貢獻IBM近四分之一的年營收，以及2011年43%的稅前利潤。

這款老邁的產品自身也在2011年貢獻了大約12億美元的營收，但情況有點不容樂觀。

當年，美國很多大企業和政府機關同IBM簽署了長期合約，比如聯邦航空管理局從2001年開始使用。不過FAA去年6月宣布切換到微軟電子郵件系統，合同總額達到9100萬美元。JP摩根也從Lotus轉移到微軟和Google的相關產品。

2012年前9個月，Lotus銷量下降了6.4%。最近3年，它是軟件部門表現最差的產品，除此之外IBM還有數據庫軟件和服務器操作系統等軟件產品。

為了適應社交網絡潮流，Lotus本身加入了對Facebook等的接入，不過和IBM獨立推出的企業內部社交應用相比，還是差了很多。2012年IBM企業社交系統賣出了5500萬美元，市場份額超過11%。這一市場對手包括Jive和Yammer等。IDC估計整個企業社交市場的份額將從2011年的7.67億美元增加到2016年的45億美元，因此IBM有可能將其變成下一個十億美元量級的生意。 

今年前9個月IBM軟件業務營收同比增長1.4%。競爭對手方面，上一財季微軟增長5%，甲骨文增長9%。IBM三季度的軟件業務營收縮水了1%，但仍有58億美元。

分析師預計四季度公司總體營收290億美元，比去年下降大約1%。