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關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng):六問百度騰訊阿里三巨頭

2013-01-23 09:32:01來源:虎嗅網(wǎng)作者:

誰都知道移動互聯(lián)網(wǎng)是未來,而對百度、騰訊、阿里這類大的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,具體說是每個領(lǐng)導(dǎo)者案頭改過幾十遍的PPT,或整合,或拆分,或加大投入,或黯然退出,舉棋不定。

誰都知道移動互聯(lián)網(wǎng)是未來,而對百度、騰訊、阿里這類大的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,具體說是每個領(lǐng)導(dǎo)者案頭改過幾十遍的PPT,或整合,或拆分,或加大投入,或黯然退出,舉棋不定。

作為一個行業(yè)觀察者,我是一個悲觀主義者,不太看好移動互聯(lián)網(wǎng)中短期的成長,更認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)過快的發(fā)展,有可能進一步洞穿現(xiàn)有行業(yè)的盈利法則。對大公司而言,會是前所未有的威脅,對創(chuàng)業(yè)者而言,更是翻越不了的溝壑。

我草擬了6個問題,分別是營收、核心業(yè)務(wù)、移動策略、發(fā)展預(yù)測、威脅挑戰(zhàn)和額外的機會,用同樣的問題來解讀行業(yè)的領(lǐng)頭羊(即這篇文章中的百度阿里巴巴騰訊,BAT),看看移動互聯(lián)網(wǎng),對它們來說分別意味著什么。

百度:移動時代的亮相失敗

Q1:移動互聯(lián)網(wǎng)的興起對百度的營收沖擊有多大?

百度在2012年Q2、Q3的營收同比增長只有59.8%和49.7%,而此前8次財報里,營收同比增長從未低于70%。我的判斷是,即便在Q4這個營收黃金季,百度的營收增速也不可能重上80%。瑞信等多家投行紛紛調(diào)低了對百度的業(yè)績預(yù)期,是一個不好的信號。

不能簡單地把搜索下降的主因歸咎于移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,但至少現(xiàn)階段,用戶花更多時間在移動端,會是負(fù)面影響。一方面,百度的移動端搜索體驗尚不理想,部分搜索需求未能滿足;另一方面,百度在移動搜索的市場份額優(yōu)勢有所減弱。

Q2:百度的核心業(yè)務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)如何?

百度的主要收入來自搜索廣告。但在移動互聯(lián)網(wǎng)上,搜索廣告的曝光率和點擊率都明顯低于PC端。同時,很多老客戶在移動網(wǎng)站的建設(shè)上要比Web滯后多了,這也影響到廣告投放的效率。

Q3:百度在移動互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品策略是?

從目前來看,移動平臺的搜索廣告價值是個世界性難題。這個冬天,百度傾向于在移動互聯(lián)網(wǎng)上獲得更多的流量入口。比如2012年被重點提及的兩個戰(zhàn)略:地圖、云平臺。同時,去年11月融到的15億美金,傳說也會用于在移動互聯(lián)網(wǎng)上的入口投資。(虎嗅注:李彥宏在百度年會上說,未來將利用這15億美元資金,繼續(xù)加大對基礎(chǔ)技術(shù)的投入,強化產(chǎn)品布局和創(chuàng)新,重點培養(yǎng)優(yōu)秀人才)

Q4:我們應(yīng)該看好百度么?

很難看好。首先,單純的地圖難成為移動互聯(lián)網(wǎng)入口。一位百度地圖內(nèi)部人士跟我說:“地圖的商業(yè)邏輯無非是通過地圖推薦商戶。但用戶使用地圖時,卻是有明確目的的搜索,他的預(yù)期只是獲得一個精確的結(jié)果,而非更多的推薦。”換句話說,地圖想從工具跨越成本地生活服務(wù)平臺,首先的障礙就是用戶對你的定位認(rèn)知。這不是在地圖上加美食搜索的功能就可以解決的,在尋找美食、周邊商家時,用戶的第一入口肯定還是點評類APP。

其次,云平臺又是怎么個項目呢?云平臺是百度無線業(yè)務(wù)的重磅產(chǎn)品,但從市場反應(yīng)看,用戶對他的認(rèn)知還停留在“PC網(wǎng)盤”層面。這體現(xiàn)出百度在產(chǎn)品決策上一貫的問題:想當(dāng)然。我也從百度內(nèi)部聽說,林仕鼎作為百度云的負(fù)責(zé)人,在公司內(nèi)被樹成標(biāo)桿,百度云的專家們也多次在公司內(nèi)部分享該平臺的架構(gòu)如何NB。而百度里很多其他業(yè)務(wù)線的工程師們卻懷著一種“等著看笑話的心態(tài)”。

按李彥宏透露的數(shù)據(jù),百度云的注冊用戶現(xiàn)在沖到了3000萬,但其中80%用戶是通過搶購、病毒營銷、抽獎等活動帶來的,活躍度極低。Fenng(丁香園技術(shù)負(fù)責(zé)人馮大輝)前兩天在微信中報料說百度在深圳華強北,中國最大的山寨機市場上,月投入1億在做預(yù)裝。呵呵。我想說,those whom God wishes to destroy, he first makes mad。

Q5:百度的競爭風(fēng)險來自于哪里?

百度移動搜索的市場有可能進一步被削弱。最危險的外部對手是奇虎360。其實奇虎的競爭來得很光明磊落:在核心業(yè)務(wù)上展開直接公開的競爭,通過手機助手等業(yè)務(wù)早早布局移動端的渠道。對百度這類期望從工具APP獲得移動入口的企業(yè)來說,如果渠道被競爭對手把持,就是如鯁在喉。

其實,百度要面對的最大敵人是自身糟糕的決策管理。作為中國最大的搜索引擎,這么多年下來,除了貼吧和知道,幾乎再沒做出過一件讓人印象深刻的戰(zhàn)略產(chǎn)品,而上述兩個產(chǎn)品也越做越差,問題顯然不只是缺少狼性。

Q6:百度還有哪些額外的機會?

既然百度自身不能繁殖出優(yōu)秀的產(chǎn)品和商業(yè)價值,手上又有新融來的15億美金,最好的機會可能是投資并購。歷史上,百度做過幾筆漂亮的收購:去哪兒、hao123、對愛奇藝的投資也算是合格的。

要獲取移動互聯(lián)網(wǎng)入口,最佳的收購目標(biāo)是UCweb和大眾點評。前者能補充移動互聯(lián)網(wǎng)搜索的進入流量,后者能成為用戶生活搜索的出發(fā)點。但對這兩家的投資并購難度很大,市場傳聞,去年UC曾對百度開出過整體打包10億美元的價碼,但雙方?jīng)]有坦承。而在今天這個立場上,百度只會付出的更多。

最近盛傳的百度無限接近的金山控股案,最多算是第三選擇:可以通過發(fā)展移動端的桌面安全,來鉗制主要的對手奇虎,并為自己的客戶端產(chǎn)品引流。但估計沒多少人看好金山能在這個領(lǐng)域和360掰手腕,所以充其量只是個備胎。

騰訊之微信談不上船票

騰訊:微信談不上船票,收入滑坡很難避免

Q1:移動互聯(lián)網(wǎng)的興起對騰訊的營收沖擊有多大?

騰訊的業(yè)務(wù)模型以游戲為主,每年的營收在有寒暑假的Q1和Q3會達到兩個環(huán)比峰值。但2012年的Q3環(huán)比收入增長僅有9.9%,和Q2的9.1%差不多。3月即將發(fā)布的Q4環(huán)比預(yù)計更低。

游戲營收的增長放緩是騰訊面臨的主要問題,而移動互聯(lián)網(wǎng)的到來會加重這一趨勢。過去,騰訊的用戶生態(tài)是用QQ平臺來拉動游戲、內(nèi)容服務(wù)和增值服務(wù)等各種衍生業(yè)務(wù);而現(xiàn)在,QQ在PC端下滑的影響,開始顯現(xiàn)到各個平臺業(yè)務(wù)之上。這就好像水源枯竭。

Q2:騰訊的核心業(yè)務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)如何?

我了解到的可靠數(shù)據(jù)是,QQ和Qzone在PC端的登錄數(shù)年同比跌了至少10%,移動端的增長超過這個幅度,這也是為什么目前騰訊能對外宣布業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)沒有下跌。但附著在QQ上的會員、黃鉆、紅鉆等增值業(yè)的務(wù)下滑是無可挽救的,而移動端還基本沒有收入。可能的未來是,QQ這些特有的增值業(yè)務(wù),會在移動互聯(lián)網(wǎng)時代開啟后慢慢淡出歷史舞臺。

最讓騰訊恐慌的一點是,手機QQ的在線規(guī)模雖然在增長,但用戶消息量卻下滑嚴(yán)重,每日的消息總量已經(jīng)被微信超越,Qzone的移動端活躍度也遠低于PC,日圖片上傳量也被微信追上。這大概是小馬哥最終下決心要拆分無線事業(yè)群的主要原因——對,騰訊的公關(guān)是辟了謠,但騰訊無線的哥們已經(jīng)相互在打聽“你有沒有被N+5(遣散費)”,也是IT圈內(nèi)瞞不住的。正式的消息,估計春節(jié)前后會公布出來。

Q3:騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)上的戰(zhàn)略?

微信。地位No.1,無容置疑。分工應(yīng)該是:張小龍搞平臺,戴志康搞電商,海外繼續(xù)砸錢擴張,游戲今年必須搞起。是不是很分裂?然而大公司的業(yè)務(wù),本身就是相互妥協(xié)的產(chǎn)物。移動搜索、公眾平臺優(yōu)先級都不是那么高。

手機QQ業(yè)務(wù)。這對騰訊來說一直是另一條生命線,對騰訊來說,最好的結(jié)果肯定是微信起來,手機QQ也起來。目前手機QQ仍是個日登陸量幾千萬級別的產(chǎn)品,仍被認(rèn)為有成就第二春的極大可能。

另外,在原有的無線業(yè)務(wù)里,手機管家是被認(rèn)為極其重要的防御性產(chǎn)品。這個道理和百度一樣,誰也不想被老周卡住喉嚨,尤其是已經(jīng)吃過一次虧。

最后是手機游戲。據(jù)說騰訊內(nèi)部立項了十個以上的手機游戲項目,原有的頁游團隊會率先領(lǐng)導(dǎo)這一轉(zhuǎn)型。按照騰訊一貫的“借鑒”能力,這十幾個產(chǎn)品也都是有國外參照物的。快速跟進,對騰訊而言,還是必須的。

Q4:我們應(yīng)該看好騰訊么?

相比于百度,騰訊目前遭受的營收沖擊更直接,也更嚴(yán)重。但騰訊給外界的印象卻好一些。畢竟,微信在過去的一年內(nèi)給我們太多的驚喜。

假如微信在今年第一、二季度期間用戶規(guī)模能達到4億,對于商業(yè)化而言,已經(jīng)是個不小的盤子了。背負(fù)著“移動互聯(lián)網(wǎng)船票”之名的微信,必須證明自己的商業(yè)價值,來支撐騰訊200港元的股價。而在騰訊內(nèi)部,張小龍卻明確表態(tài)自己不碰營收(我認(rèn)為是明智之舉),新推的4.5版本的語音提醒和聊天室功能也的確看不出往商業(yè)化上靠的跡象,這就不得不由馬化騰來考慮了。

移動電商和支付在2013年都不會有什么起色,手機游戲是最直接可能的贏利點。

不管是通過微信還是手機QQ,騰訊都仍握有強有力的渠道。但手機游戲的收益能不能達到人們對騰訊的盈利預(yù)期?這個無法判斷。從中長期看,手機游戲的性價比還比較低,主要體現(xiàn)在:1、極度依賴渠道,獲取用戶成本更高;2、付費習(xí)慣需要重新養(yǎng)成,ARPU提升有難度;3、有效渠道減少,怎么健康利用微信和手機QQ的渠道是很大的挑戰(zhàn)。

總之,騰訊能給我們的預(yù)期是很美好的,抗風(fēng)險能力也很強,但確實存在一種可能,就是當(dāng)我們熬過這一冬,看到的是市值的縮水。

Q5:騰訊的競爭和風(fēng)險來自于哪里?

面對移動互聯(lián)網(wǎng),騰訊的風(fēng)險有點像當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時小馬哥發(fā)不出工資的窘境。只不過區(qū)別是,那時候是找不到盈利模式,而現(xiàn)在是傳統(tǒng)的盈利模式被顛覆了。在這種情況下,唯有順應(yīng)顛覆,重建一套商業(yè)規(guī)則和營收體系,想清楚:下滑的業(yè)務(wù)能否有挽救或延緩的余地;手機游戲業(yè)務(wù)上如何盡快找到突破;移動互聯(lián)網(wǎng)上怎么給出清晰和合理的產(chǎn)品生態(tài)圈。

在移動互聯(lián)網(wǎng)上,騰訊還要避免慣有的高舉高打戰(zhàn)術(shù)。騰訊在PC時代,插根扁擔(dān)都能開花,這種戰(zhàn)績?nèi)菀鬃尮芾韺酉萑氲酱笸度胂犬a(chǎn)出的思維定勢里。在移動時代,過大的人力、財力投入得到的也可能是負(fù)擔(dān)。比如,當(dāng)30個產(chǎn)品經(jīng)理都在想手機QQ下個月該增加什么新功能,這條生命線煥發(fā)青春的機會也就葬送了。

至于外部競爭,在這個時間點上,看起來都不那么重要,即便是來勢洶洶的奇虎。

Q6:騰訊還有哪些額外的機會?

投資。騰訊的投資部門去年也交出一份不錯的答卷,藝龍和易迅都很被公司內(nèi)外所認(rèn)可。同樣,借助所投企業(yè),騰訊在垂直領(lǐng)域和移動領(lǐng)域也可能獲得突破機會。

移動電商對于易迅而言還早了一些。易迅首先要做的是在更多城市站住腳,看看能否削弱京東的市場份額。

O2O。當(dāng)然3-5年來看,O2O會是個趨勢,也是騰訊可能抓住的機會,一直以來微信在這方面的造勢說明騰訊內(nèi)部對于本地電商和O2O是有共識的,也是研究和布局很早的,微信的出現(xiàn),確實是提供了很多曲線救國的可能,在那些過去看不見,或者希望不大的領(lǐng)域里。

附加的八卦問題是:騰訊會裁員么?

好吧,騰訊在去年裁員的傳聞很盛,但短期內(nèi)確實還不會大面積裁員,只是由于無線事業(yè)線拆分,導(dǎo)致業(yè)務(wù)整合和收縮一直在進行,最近很多家獵頭公司收到騰訊的大量簡歷,和業(yè)務(wù)取消及壓縮編制不無關(guān)系。也有個別部門確實在趕人,但不是公司行為。

不過按照我的看法,騰訊最大的挑戰(zhàn)是在移動互聯(lián)網(wǎng)的投入上。真的,不能用30個產(chǎn)品經(jīng)理、60個開發(fā)去想我下個月加什么功能。產(chǎn)品生態(tài)決定人員構(gòu)成,在過渡期怎么調(diào)整團隊的職能,是個相當(dāng)棘手的問題,如果在2013年上半年營收下滑超過預(yù)期,又人力過剩,你還有什么辦法能壓縮成本呢?

阿里巴巴時刻準(zhǔn)備著

阿里:移動時代對電商的沖擊未到,但時刻準(zhǔn)備著

Q1:移動互聯(lián)網(wǎng)的興起對阿里的營收沖擊有多大?

2012年上半年,阿里營收19億美元,下半年漲勢良好,預(yù)計全年可達到50億美元。相比前兩家遇到的困境,阿里目前壓力應(yīng)該不大。

Q2:阿里的核心業(yè)務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)如何?

電商強品牌做移動時,PC時代的品牌效應(yīng)會得到繼承。但只要外界環(huán)境沒有大改變,用戶在移動端的網(wǎng)購需求是對PC端需求的替代,所以就算移動端收入份額上升得快,也不會對總收入有太大的幫助。

Q3:阿里在移動互聯(lián)網(wǎng)上的戰(zhàn)略?

阿里的移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略分成三部分:

第一部分是主營業(yè)務(wù)的移動端拓展,也就是移動電商。這里本來就是交給一淘的團隊來做的,伴隨著這次拆分25個事業(yè)部,無線事業(yè)部也走向前臺。

第二部分則是集團內(nèi)的其他力量。雖然馬云在全員郵件中說“本次組織變革也是為了面對未來無線互聯(lián)網(wǎng)的機會和挑戰(zhàn)”,但這絕不僅僅是抬高無線事業(yè)部的地位。阿里管理層早就默許集團各團隊擴張自己的無線試驗田,在拆分之后,除了無線事業(yè)部,至少還有14個事業(yè)部會啟動自己新的無線業(yè)務(wù)。——優(yōu)勝劣汰,這多少有點叢林法則的味道。

第三部分是外部的收購。微信的成功確實讓阿里擔(dān)心錯失額外的機會,開始提防暗度陳倉的電商革命。因此,阿里需要在其他平臺上的嘗試機會,比如投資陌陌,比如給新浪微博暗送秋波。

Q4:我們應(yīng)該看好阿里么?

阿里今年最重要的目標(biāo)是IPO,馬云心目中的那個時間點很可能在2014年初。受到跟雅虎簽的贖身協(xié)議的影響,必須爭取高估值上市,這個壓力不小。但考慮到還有一年期的時間,可能發(fā)生的事情很多。或許阿里手上還攥有一些利好,比如來自金融領(lǐng)域。

Q5:阿里的競爭和風(fēng)險來自于哪里?

眼前,阿里確實被雅虎的贖身協(xié)議拴住。所謂組織架構(gòu)的一拆七、拆二十五,以及整體上市,年底可能的再度整合,都是為了講一個更好的資本故事。但這不能看作是阿里的風(fēng)險。

阿里的業(yè)績勢態(tài)仍然不錯,但卻極其依賴于整體經(jīng)濟環(huán)境和國家政策。從大的方面看,國進民退的經(jīng)濟勢態(tài),對嚴(yán)重依賴于中小企業(yè)生態(tài)的阿里來說,絕對不是個好事,而國家政策風(fēng)險和經(jīng)濟主管部門的態(tài)度,也是阿里所必須考慮的,這里如果成為阿里的瓶頸,就存在未來2年業(yè)績滑坡的風(fēng)險,之所以這么早啟動IPO準(zhǔn)備,除了留有緩沖時間外,很可能也是對長期的經(jīng)濟形勢不看好。

據(jù)說在2012年初,阿里內(nèi)部曾提出過一個扶持淘寶大賣家的計劃,把大賣家作為中小企業(yè)來扶持,也是現(xiàn)在阿里對外說的“小而美”計劃的一部分。或者說,讓大賣家真的自己能成為一個產(chǎn)業(yè)鏈里的重要參與者,讓大賣家的抗風(fēng)險能力更強,就是讓阿里的抗風(fēng)險能力更強。我認(rèn)為這是阿里自身對于經(jīng)濟環(huán)境思考的產(chǎn)物,不管后續(xù)來看這是否成功,都是阿里未來仍會思考的。

另一方面,既然市場都認(rèn)為微信在電商領(lǐng)域有曲線救國的可能,那對阿里來說就是一個潛在的威脅。阿里和無線業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的各個團隊,都把微信當(dāng)做重要的參考對象和競爭對手,這其實也是一個信號。在電商領(lǐng)域里,不排除會有顛覆性的革命,但這個革命,阿里希望主導(dǎo)權(quán)在自己手上。

Q6:阿里還有哪些額外的機會?

對美團的投資現(xiàn)在看起來是挺成功的。

至于O2O?我認(rèn)為阿里比騰訊更渴望抓住。

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