談到最優(yōu)秀的社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook當(dāng)之無愧,能走到今天這個地步,F(xiàn)acebook的背后一定飽含著許多人的汗水和艱辛,優(yōu)秀一定會有理由,今天IT耳朵就為大家從社會學(xué)的角度來看Facebook的優(yōu)秀之處。
1.抓住需求
能夠抓住人的需求,公司就會有明確的行動目標(biāo)。Facebook就是這樣,F(xiàn)acebook的員工中不僅有很多頂尖計算機(jī)高手,還有許多社會學(xué)家,他們組成一個小團(tuán)隊,專門分析社交網(wǎng)站與社會學(xué)之間的聯(lián)系,以此來抓住人們的需求。比如他們會對某一群用戶的某一個小的功能做出改變,并根據(jù)這個小小的改變來捕捉用戶的變化,能夠洞察消費(fèi)者的變化即為最大的商機(jī),最近Facebook增加的免費(fèi)電話功能就是抓住需求的最好體現(xiàn)。

2.滿足情感
人為什么需要社交網(wǎng)站?就像人在線下需要社交行為一樣,人在線上也一樣需要社交行為,因為人是存在與社會群體之中的,人的社會性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他物種,所以人與人之間需要情感的溝通和滿足,F(xiàn)acebook以人的關(guān)系鏈為核心資源展開服務(wù),做到了對人們情感的滿足,這是Facebook能夠如此優(yōu)秀的重要原因之一。
3.傳播效應(yīng)
人們對美好的東西總是忍不住去傳播,對感興趣的新聞總是主動地去探尋,在Facebook上會有很多八卦,很多有趣的事情,這些東西的傳播產(chǎn)生了價值,滿足了人們的各種需求,這一點很像微博,在微博上消息的快速傳播所產(chǎn)生的效應(yīng)也滿足了人們的各類需求。
4.銷售方式
Facebook并沒有選擇做一個最大的社交網(wǎng)站,而是選擇做一個最好的社交平臺,所以很多東西都不是Facebook自己做的,而是開發(fā)者做的,F(xiàn)acebook的作用就如同建立了一個線上的社會,其他一切都不管,也使得它的銷售方式是靠廣告和游戲分成的不銷而銷,實現(xiàn)了以平臺為基礎(chǔ),以人的關(guān)系鏈為核心的線上社交形態(tài)。這就是Facebook的優(yōu)秀之處。
