2012年已離我們遠去，但是對于西安IT市場卻熱鬧非凡，卻不那么平靜。在這一年里，幾乎所有的電腦商城都在變革，在創新中求的生存和突破，西安賽格電腦城進駐小寨商圈；西安賽格電子市場進駐北郊商圈；就連佰騰數碼廣場也進駐西安市場等，不言而喻，西安IT賣場進入了血拼時期，眾多的IT賣場共同演繹著西安IT市場的“群雄爭霸”。那么，誰將在這場大戰中笑傲江湖呢？這不只是消費者關心的問題，更是關系到西安IT市場良性發展、IT商家抉擇興衰的緊要問題。
市場需求催生IT電腦賣場革新
正所謂有需求才會有發展，西安作為西北5省的龍頭城市，歷史文化名城，不論在經濟在IT業的發展上也走在了西北地區的前列。西安的電腦市場發展很快，從1992年到1998年的這一段時間，IT產品專業市場在西安獲得了極大的發展，現在最大的IT產品銷售市場集中地—雁塔路也是在這段時間內崛起的。
1998年至1999年對于西安IT業來說是大發展的一年。在這一年里，陜西省政府加大了對IT行業的引導和規范，雁塔路也被正式確立為“電子一條街”。西安市在科技、文化、經濟等方面都可謂西北地區的龍頭城市，加之科研院所、高等院校眾多，對電腦的行業需求量很大。種種因素促使西安成為西北地區最重要的電腦市場集中地，催生了IT賣場的一次次革新。
1999年至2005年，對于西安IT業來說，是一個穩步推進的過程，西安賽博數碼廣場的進入，不過賣場在硬件上及管理上并沒有太大的提升，但是隨著電腦價格的迅速下降，刺激了消費市場需求的膨脹，再加之IT行業介入門檻較低，收入較為客觀，因此吸引了大量的勞動力進入IT行業，商家數量得到迅速的增長，為下一階段IT電腦賣場的革新提供了前提。
2006年-至今，在這個階段里，西安IT電腦賣場可謂是日新月異，在2006年年中，西安賽格電腦城率先在硬件設施上給予全面提升和整改，為消費者提供了一個全新的舒適的購物環境，迅速贏得了西安市民的關注，掀起了新賣場新形象的概念。2007年百腦匯進駐西安，西安東新科貿中心也緊隨其后，進行了賣場整改，2008年年初，智博數碼廣場的進駐，后又被頤高電腦城接手，2012年年底，佰騰數碼廣場的進駐，讓IT市場不再顯得那么平靜。
IT賣場改走特色經營路線
市場在不斷變化，賣場之間的競爭策略也在不斷出新。沒有哪個IT賣場可以憑借一成不變的運作策略長久不衰。新的市場趨勢與競爭格局，需要IT賣場新的發展策略，至此諸如主打“差異牌”、“服務牌”等的電腦賣場也就應運而生了，也有賣場開始逐步轉型。
西安賽格電腦城在過去一年里，主要的突破點在于管理，在西安率先提出了“雙重質保、先行賠付”，使消費者“買的放心、用的開心、售后順心”，現在去購買電子產品的時候會發現，幾乎看不到商家自己的收款憑證，產品型號通過輸入到電腦，由賣場統一出具票據，不僅可以讓賣場清楚的了解商家的銷售情況，同時也更大限度的保證了消費者的合法權益，使一直困擾著顧客的“買貨容易退換難”的現象在賽格電腦商城無所遁形。
西安賽格國際購物中心樓層規劃圖，并沒有引入IT項目
有消息稱西安賽格電腦城進駐小寨商圈，有不少市民在經過小寨立交橋時會發現在東北方位一座“賽格國際購物中心”項目已封頂，但從目前內部泄露出來的資料顯示，樓層規劃中并沒有引入IT項目，因此市場上傳言西安賽格電腦城會放棄雁塔路商圈，是沒有任何根據的。
百腦匯在07年進駐西安后，在市場企劃方面做了很多方面的嘗試，也取得了顯著的成效。在去年4月底百腦匯時尚IT MALL重裝開業，整改立足“環保、科技、時尚”三方面，精致的裝潢、舒緩的氛圍以及體驗店深刻的體驗。重裝后所有樓層都換成LED節能燈，并且我們引入了更多的互聯網產品，以及微單和纖薄超級本等時尚潮品。在商品的豐富度上，為消費者提供更多的選擇性，同時繼續提高服務品質。
重裝后的百腦匯更強調體驗營銷，一樓的筆記本、大數碼都是以旗艦店的形態展開，三星、聯想和兩個蘋果超大體驗店，不僅為消費者提供了更為舒適的購物環境，同時增加了消費者購物的趣味性！
東新科貿攝影器材廣場成為攝影愛好者的好去處
西安東新科貿電腦城也加大了對產品的細分，重點打造科A手機通訊廣場，科B數碼攝影器材廣場，科C電腦賣場，讓消費者可以更快捷，更方便的選擇相應的購物去處，很大程度上節省了消費者在購買電子產品的時間。在去年東新科貿電腦城成功的舉辦了數期攝影講堂及相關的活動，在攝影圈里形成了良好的口碑。
綜上所述我們不難看出，在產品、賣場位置、目標消費者等幾方面相對固定、相對等同的條件下，如何以最有效的“特色經營”贏得消費者的關注和認同就顯得至關重要。對于商家來說，有特色才有吸引力，才能脫穎而出。因此，IT賣場的特色經營成了賣場和消費者共同關心的一個焦點。西安賽博數碼電腦城的管理者認為，賣場要想保持一直不敗的戰績，首先切忌跟風，盲目借鑒、沒有過濾的引進是加速自己衰弱的催化劑。
IT賣場即將掀起新一輪的洗牌
雖說現在各個賣場都似乎找到了切合自身發展的特色經營路線，但是在過去的一年里市場已出現了“優勝劣汰”的洗牌局面，要么發憤圖強，要么甘愿沉淪，IT賣場不僅面臨同行業電腦城的競爭，更是面臨蘇寧數字店及國美電器等3C賣場的侵蝕，使得毫無特色而言的電腦城很容易陷入“前有狼后有虎”的困境。
在過去的一年里，西安賽格電腦城及百腦匯奮發革新，取得了顯著的成效，人氣并沒有因為行業的不景氣而受到影響，但是對于其余的幾家電腦城而言，則2012年過的并不舒暢，西安賽博數碼廣場近兩年發展每況日下，盡管在去年對樓層進行了重新規劃，但收效甚微。
西安頤高電腦城
在去年這輪競爭中，頤高電腦城則顯得很慘淡，雖然占據很不錯的位置，與人氣最為旺盛的西安賽格電腦城隔街相望，但是仍沒有改變被動的局面，人流稀少，拉客現象成風，有消費者告訴記者：“有次逛完賽格電腦城，想去頤高看看，剛走到門口就遇到四五個男子包圍，當時感覺很恐懼，嚇得就沒敢再進去。”記者為了證實消費者的境遇，特現場去考察，的確遇到類似的情況。如此放任的商場管理模式，前景讓人堪憂。
西安海榮賽格電子市場2011年下半年進駐北郊商圈，這家電腦城是由深圳賽格股份有限公司與西安海榮企業集聯手共同打造的北城首家全面大型IT市場，這也是深圳·西安賽格電子市場首次對外擴張，但前景讓人無法預料。繼北大街數碼港倒閉，恒豐電腦城陷入蕭條境況，北郊商圈對于電腦城而言都是一個可望而不可及的市場，從目前西安海榮賽格電子市場商戶反饋來看，比當初的預期還冷清，這在很大程度上與消費者的慣性消費有著直接的關系。因為在雁塔路商圈，可以做到“貨比三家”，找到物美價廉的電子產品，這是遠離雁塔商圈的所有電腦城所無法做到的，正因為如此，不論是勞南市場，還是交大電腦城等，生存都舉步維艱。
在去年年底，佰騰數碼廣場宣布進駐西安雁塔路商圈，從目前飽和的賣場而言，此時進入西安市場，有些冒險的成分。但作為一家已成功運營數家分店的電腦城而言，有著雄厚的資本及豐富的市場管理經驗，能夠在西安雁塔路商圈分到一杯羹，讓人難以預料。
消費者：不再是價格更多的是享受
群雄逐鹿的西安IT賣場，最能得到實惠的是廣大的消費者。走進各賣場隨處可見優質優價的IT產品。西安賽格電腦城率先推出“雙重質保、先期賠付”的措施，只要消費者對于商家售后解決方案不滿意，或者出現商家找不到的情況，都可以找賽格來解決，賽格一定會按照“國家銷售商品三包規定”和計算機設備售后國家相關法律法規給消費者一個公正的解決方案。同時，賽格還會通過對商家收繳“商家信譽保證金”和統一發放“賽格售后保證章”等方式保證售后制度的順暢實施，讓消費者在享受中消費，在消費中愉快的享受。
寬敞舒適的購物環境越來越倍受消費者的青睞
西安百腦匯也即將推出全國聯保活動，消費者只要是在百腦匯購買到的IT產品，到了外地任何一家百腦匯賣場都能得到維修。百腦匯電腦醫院為消費者也提供了更為全面的解決方案，百腦匯的測試實驗室每天都會測試各種各樣的IT產品。只要消費者對產品有任何質量上的懷疑時，實驗室就會提供產品相關的性能測試和質量檢測，同時實驗室還為用戶介紹和展示各類IT產品，幫助消費者貨比三家，買到最稱心如意的產品。
在IT賣場競爭的過程中，在電腦城內開辟了增值服務項目：免費培訓，讓消費者熟悉了電腦操作才去買電腦；免費上網區，讓消費者熟悉了上網才去買電腦；餐飲區，在消費者購買完電子產品后可以徹底的放松犒勞一下自己，在IT賣場競爭中，最大的受益者是消費者，只有更了解消費者的需求，才能更好的發展自己。
華商網觀點：
未來的IT賣場競爭將會更為激烈，商家生存也會艱難，作為一個局外人的視覺給電腦賣場的經營者提供一些建議：
第一、從用戶消費需求多元化、購買力水平多層次以及產品群的多樣化來綜合考慮經營模式，體現對用戶細分的專業性。抓住高端消費用戶，提供專業的高端產品展示、銷售和服務，諸如開辟“精品超市”，比如百腦匯引入“蘋果旗艦店”就是很好的抓住高端消費的潮流和趨勢，也就是“窄眾營銷”，提升賣場的內涵和品質。
第二、在店面設計上體現專業化，即把產品細分實施到位。諸如，可以開辟手機專賣區、數碼專賣區，甚至可以在這些產品大類中進行細分，比如數碼影像專區、MP3專區、數碼輸出專區等。當然也不排除一些交叉融合。打個比方說，賣手機產品如果做不到專業，必然會使其成為雞肋，如果能夠融合通信服務和附加產品在賣場經營里面，東新科貿電腦通訊廣場就做了新的嘗試，這樣既可以方便消費者，又可以提升賣場的專業形象、增加銷售利潤。
第三、提升賣場對商家的服務增值能力，如果一味提高租金，沒有相應的增值內容，勢必影響賣場的聲譽和形象，同時會很大程度上挫傷商家的積極性，勢必會造成商家不斷的流失，進而被市場淘汰。
IT賣場經營得好壞，商家和消費者是最有發言權的。讓消費者一想到買電子產品，就會聯想到去什么地方，消費者聚集的越多的地方，商家自然會賺錢，如果商家能夠得到更好的發展，自然IT賣場就會成為最大的贏家。2013年西安的IT賣場發展如何，讓我們拭目以待。