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Facebook是如何擊敗日本社交網站Mixi的?

2013-01-11 11:31:46來源:知乎作者:唐先智

在2010年初的時候,和GREE創業團隊成員之一的學弟一起吃飯時聊過Facebook進入日本的事情。他當時的想法是Facebook很難在日本成功,原因第一是實名制,第二是使用者界面的規劃/用色都不符合日本用戶的習慣。這也是當

在2010年初的時候,和GREE創業團隊成員之一的學弟一起吃飯時聊過Facebook進入日本的事情。他當時的想法是Facebook很難在日本成功,原因第一是實名制,第二是使用者界面的規劃/用色都不符合日本用戶的習慣。這也是當時我身邊大多數同行業的朋友們的想法。可是一年之后,Facebook在日本就開始了急速的成長,進入2012年的時候,幾乎每個人都認為Facebook超過Mixi已經是遲早的事了。

為什么Facebook有這么讓人(而且是專業人士)跌破眼鏡的表現?讓我們先看看一些數字。

下面的資料是來自這個網站

取自日本Neilsen Netview發表的2012年11月的資料。

需要注意的是這里的數字都只是PC的資料,不包含Smart Phone以及Feature Phone的Mobile上的數字。在日本,Mobile的數字要比PC高得多(按照Mixi公佈的數字,PC的Access只有Mobile的13.7%)。但在這里我想強調的是趨勢及用戶的構成,PC和Mobile的事我們先放一邊。

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訪問人數的推移。Facebook遙遙領先。不過Facebook在PC上的用戶比例本來就比Mixi高。

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可是我們可以看到,在網站上的總停留時間Facebook也超過了Mixi。而且Mixi不斷下降(表示活躍的用戶越來越少)。

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這是男女比例。Facebook男性居多,Mixi則是各個網站中女性比例最高的。

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職業分布。Facebook的上班族多于Mixi,而Mixi的主婦比例是最高的。這解釋了上面男女分布比例的原因。

下面的資料來自這個網站

是一個在2012年7月進行的網絡調查。

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這是有在使用SNS的男性,根據各年齡層使用服務的分布圖。在30歲之前,Mixi還可以和Facebook拼一拼,35歲之后則是Facebook完勝。

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下面是女性的年齡分布。果然Mixi在女生中間的使用者多了很多,但年齡越高,Facebook領先的幅度越大的趨勢還是沒變。

還有一些零碎的東西,就不花時間全部貼出來了……直接說結論吧。

Facebook在日本,是一個以上班族(男性比例本來就高)為主,在成年人中普及,集中在都會區的社交網站。

這和我的體驗相符合。我的Facebook朋友超過300人,(因為我年紀的關系)朋友大多是上班族,其中越是居住在都會區的朋友活躍度越高,畢業后回鄉下的朋友大多很晚才進Facebook,而且朋友不多,活躍度也低。在上班族之間,甚至跳過Email直接用Facebook Message聯絡的情況也越來越多(當然,這和我周圍的朋友大多在IT業界工作也有很大的塬因)。

那,為什么Facebook可以獲得這樣的成功呢?

第一波,應該是在日本的外國人,在國外住過的日本人,和外國人有工作關系的日本人開始的。我自己在2009年因為臺灣的朋友介紹加入Facebook,立刻覺得對我這種每個月到處飛,朋友分散在各國的人來說,這個可以輕易的聯繫朋友關系的平臺簡直是天上掉下來的寶物。不但自己馬上成為重度用戶,也不停的推薦身邊的朋友加入。最早的100萬用戶,和我一樣的傢伙肯定很多。

第二波,是電影社交網絡在日本的上映。Social Network在日本是2011年1月上映的,我們看看2011年的數字:

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從一月開始飆升,翻了一倍有余。

這種Off Line的宣傳是對于高年齡層極為有效的推廣方式。Facebook藉著電影攻下了其他社交網站一直拿不下來的成年人市場。

第三波,是新鮮人就職市場。

許多外籍公司的上班族使用Facebook,各種媒體開始報導Facebook,也有許多(趕時髦?)的公司開設Facebook專頁之后,突然學生們覺得有一個Facebook帳號有益于給予面試官/人事部一個良好的印象。大約在2011年秋季開始,許多開始就職活動的學生們紛紛加入Facebook,而讓Facebook的用戶開始往年輕人拓展。

到此,Facebook在全年齡層的優勢已定。

最后的臨門一腳是智能手機的普及。

2011年后半開始,日本各大運營商都全力推廣智慧型手機。在Feature Phone上無所發揮的Facebook,和智慧型手機的功能有著極佳的配合度(照片分享,Check-in等)。在Mobile才是王道的日本市場,這無疑是給Facebook的普及準備好了一個上等的環境。相對起來,Mixi的功能幾乎沒有考慮Mobile上的應用(大家只是透過手機在Mixi上的網頁交流而已),開始想學時間也遲了。

而當初大家對于Facebook的疑惑,結果完全不是問題。

實名制: Facebook走的本來就不是日本傳統社交網站的路線,不重視「興趣相投,但彼此不認識」這種同好會關系的發展。Facebook在日本一開始就從上班族的社交圈展開,附著在工作關系之上,實名不但理所當然,更利于這種網絡發展。

使用者界面:呃,應該說是日本用戶事實上沒那么挑剔嗎……。反正大家習慣了就都不成問題。

關鍵詞:FacebookMixi社交

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