據大眾點評的公開聲明,繼5月23日從蘋果商店下架后,9月7日,美食信息類應用“食神搖搖”再次下架,而兩次原因都是抄襲了大眾點評的商戶信息等內容。但沒過多久,食神搖搖就回復聲明說“應用仍可下載”,記者搜尋了一下,發現確實有一個9月7日剛剛上線的食神搖搖App,不過評價為零。此前食神搖搖第一次被蘋果下架,就是采用換殼的手法即重新上線新版本的App,但時間用了9天,這次卻這么神速,讓我們去探究一下食神搖搖的換殼神技。
在蘋果正在大力打擊侵權APP的背景下,下架對創業公司絕對是個毀滅性的打擊,而這家僅僅十幾人的公司表現出了異常的靈活性和效率:9月7日當日,一款名為“食神”,同樣來自“食神搖搖”開發者——北京樂呵互動信息技術有限公司的應用軟件,在蘋果商店再次上架,并且所有功能和內容和此前被下架的“食神搖搖”完全一樣。
考慮到蘋果Apple Store至少7個工作提的軟件審核時間,以及食神搖搖再下架同時改名上架的事實,食神搖搖應該在被下架前即使用新名稱的App送交蘋果審核,并擇機上架——即傳說中的“下架預案”,這表明食神搖搖對自己的APP被蘋果下架是有準備的——即自己軟件的內容有可能涉及侵權、抄襲等蘋果官方禁止的問題。
自此,食神搖搖的游擊戰術初步成型——同時送交審核多款相同但名稱不同的APP,通過蘋果審核后,暫不上架(上架時間由開發者自己選擇),待侵權APP被蘋果處罰下架后,立刻將不同名稱的同款APP上架,繼續公開侵權。
不可否認食神搖搖作為創業公司的拼搏精神,敢于挑戰蘋果權威,百折不撓地將產品呈現給用戶,并且懂得利用蘋果應用商店在審核和法規上的時間差,頑強存活——但是“換殼”的APP再被下架,幾乎是鐵板釘釘的事,尤其在以判例為重要依據的歐美法系中,這種毫無變化的、繼續存在侵權的產品遭遇再次投訴、被下架是沒有懸念的。雖然食神搖搖可能利用“庫存”的APP再次上架,在上架—投訴—下架這樣循環的時間差夾縫中生存,但這樣一款產品,對于用戶,已經毫無吸引力,甚至成為中國應用開發中的一朵奇葩。
食神搖搖已經進入了一個死循環,問題在于,為什么要這么做?停止侵權,不就可以正大光明在蘋果應用商店和用戶的手機上生存嗎?答案是,不侵權,只有耗費巨大的時間、人力和金錢的成本,才能緩慢發展——前提是,資金能夠支撐下去,投資人愿意花時間等待。
美食推薦APP,基于移動用戶的地理位置,推薦周邊的商戶,要讓用戶等到盡可能多的、口碑好的優秀餐館,就需要大量的商戶信息,以及盡可能多的用戶的評價信息,而這部分UGC內容,是已經耕作了近10年的大眾點評的核心優勢之一,更是食神搖搖這樣一家成立僅1年,沒有任何數據和用戶積累的創業公司所能擁有的。
因此食神搖搖所選擇的捷徑是:大量抄襲大眾點評的內容、圖片、用戶評價,進行市場推廣的同時,對大眾點評進行攻擊,將對方拖入口水仗,獲取曝光率的同時,更讓普通用戶行程“食神搖搖和大眾點評是旗鼓相當的對手”這樣的假象,今兒刺激下載量。如今的APP市場,下載安裝量是衡量APP的重要標準,幾百萬的用戶量,自然能吸引百萬甚至千萬美元規模的投資——這的確是僅有十余人團隊的食神搖搖最便捷的道路。只是在移動互聯網市場已經逐漸成熟、用戶習慣已經養成的今天,難以湊效,被蘋果應用二次下架,即是證明。
新公司很容易死于第一款APP——投入大部分資金研發推廣的第一款軟件失敗,沒有任何回旋余地,這也是大量APP開發公司的前車之鑒。在這一年的市場歷練中,食神搖搖也表現出一些特點和優點,例如靈活、迅速、PR意識和營銷意識強烈等等,但是在唯一產品因為抄襲而被重復下架的時候,老路已經進了死胡同,投機主義不會笑到最后。