前幾天陪朋友去買電視，銷售員指著眾多的“智能電視”解說了半天，還用了一分鐘在瀏覽器上艱難地輸入了 Youtube 的地址。朋友在銷售的指導下，明白了一個道理，原來智能電視的“智能”，要求的不是電視，而是用戶。

這讓我想起羅技的谷歌電視機頂盒 Revue。有好事者聽到退貨量超過出貨量的新聞， 放言“設計要有多爛才這么多人退貨”，找我一起去試用，問題變成“銷售要有多好才可以賣這么多”。

我們這個做智能電視的團隊沒銷售員，叫這些技術宅男情何以堪啊？不過技術宅男們的優勢是能理性看到浮相背后的本質，所以在此把一些似是而非的說法拿來和雷鋒網的讀者分享。

一、電視將死，沒人看電視了

這個是一個基本的判斷問題。粗略看上去，在眾多新的互動娛樂的圍剿下，答案必然是電視的末路。艾瑞咨詢不久前的研究數據是說北京的電視開機率在過去三年間從70%降到30%，或者說照這個速度三年之后就沒有人看電視了。時間并不站在電視生態圈的這邊。

多年前以 Skype 為代表的 VoIP 服務興起的時候，也有人說電話要完蛋了，也有人說最終可能會像收音機一樣，淪為路上偶爾用到的設備。結果不用多解釋了。電話當時的困境，不是電腦有多強大，而是電話本身有多難用。如果電視也來一場像 iPhone 一樣的革命，終于能用、好用，有合適的內容和交互娛樂，這個產業和生態圈會怎么樣？

2010年5月1日出版的《經濟學人》的特別報道《Changing the Channel》就報道，美國家庭花在電視上的時間超過在其它設備的總和。而群邑最近的報告也預計，2011年電視廣告市場會占據整個市場的近六成。

如果認為電視將死，那么基本是只看到了眼前；沒看到未來，也沒學到過去。

二、電視的創新到頭了，智能電視沒什么新功能

這是最近常聽到的論調：視頻點播，有些電視已經有了；視頻通話，有些電視也有了；社交服務，有些電視也有了……還有什么你能想到的功能電視上沒有的？

嗯，這種論調放在五年前，蘋果的團隊聽到的是：郵件地址本，有些手機已經有了；視頻通話照相，有些手機也有了；移動辦公移動電影娛樂，有些手機都有了……嗯，地圖 GPS 什么的，哎，還有什么iPhone 的功能現在的手機做不到的？

光電視屏幕的尺寸這一點，就是別的設備無法替代的。電視可以一家人看，電腦顯示器可以兩三個人擠，手機屏幕就只能容下一個頭了。

喬爺不相信手機的創新到頭了，我們也不相信電視的創新到頭了。功能取勝的想法，適合做那種什么都能做、什么都做不好的山寨機。智能手機有什么功能要問用戶，沒有什么功能才要問廠商；智能電視也是一樣。

三、蘋果會再次引領潮流，喬爺“突破了它”

業界從熱賣的《喬布斯傳》看到一個重要的段落就是“我們突破了它（電視）”，于是集體陷入恐慌狀態，生怕變成電視時代的諾基亞。話說喬老爺到死都掛記著的這塊屏幕，恐怕算是他的產品中不多遺憾了。和其他顛覆各個產業的產品和服務比起來，Apple TV 只能稱作一個愛好，雖然誰都看得出這個愛好背后的野心有多大。

當然這不能怪幫主不英明神武。蘋果能顛覆的，都是它很弱的產業，而媒體其實是蘋果很強的一塊，iTunes Store 不是北美市場頭把交椅嗎？喬老爺寄于厚望的，也是 Siri + iTunes 組合。這個“突破”，我實在很難看好，語音界面能適合客廳環境嗎？我們的研究結果是否定的；我們對 Kinect 適合操控的判斷也是否定的，已經得到證實——大屏幕交互的瓶頸，從來都是人而不是技術——你愿意說了一天話，累得要死躺在沙發上，還要和電視機說話？或者舉著兩只手傻子一樣地不停地動。

當然，我們如果蘋果真的有突破，不但對消費者是好消息，對我們這樣的開發團隊也是好消息——沒有 iPhone，哪來的 Android？

四、Android TV 是合適的智能電視平臺

是的，Android 是不錯的移動平臺，不過放到電視上……

這令我想起了Windows 被放在手機里面的兄弟 Windows Mobile。是的，為了移動平臺還特意改了名。當時我看到被隱藏的鼠標就疑惑了，看到文件管理器里面的目錄結構就解惑了。工程師主導的這樣做，“簡單粗暴直接”是沒問題的，“有效”就要打問號了；不用打問號的是，這些用 Android 平臺的電視商要么沒有想象力，要么懶得可以，要么兩者皆有。

移動環境體驗是碎片式的，為此而設計的移動操作系統怎么能提供客廳環境需要的沉浸式交互的社交環境呢？就好像 Windows 為了處理繁多繁重繁雜的任務而設計，微軟兩年前終于覺悟，于是移動系統推倒重來，當然，為了 Windows 還特意改了名……

卡車可以載客，不代表是合適的客車。

五、手機或者平板可以用作交互設備

必然可以，而且Apple Remote, IntoNow 一類的產品都證明可以。

能用不代表好用。真正用過手機觸摸屏控制電腦或者電視的朋友就明白，在一塊屏幕上控制另外一塊屏幕只是看起里很酷的一件事。實際使用中，用戶視線不斷地在兩塊屏幕之間來回切換，而觸屏控制界面的多變使得用戶更加疲勞。這不是個好方法。

這是市面上暫時最好的方法，因為電視無法交互，所以用戶必須求助于其他設備。這令我想到電話還不智能以前，商務精英口袋里的PDA。現在還是“呼機手機商務通，一個都不能少”嗎？我們能解決根本問題，直接和電視交互嗎？

六、還有問題！

智能電視的話題非常廣，牽涉的產業也非常多。我常常用智能手機的發展來比較。就像喬爺說的，往未來看不太能看清，往過去看就很能明白。