360 綜合搜索8月16日低調上線,引發各方關注。隨后 360 綜合搜索于8月20日替換谷歌,成為 360 網址導航(hao.360.cn)的默認搜索引擎。在一些版本的 360 瀏覽器搜索框中,360 搜索也已經被設置為默認搜索引擎。
第三方數據統計公司 Hitwise 的數據顯示,截止到8月20日,360 綜合搜索(so.360.cn)訪問量份額達 8.97% ,已經超過谷歌香港,位居網頁搜索第二位,份額排名在前五的搜索引擎依次為百度、360 綜合搜索、谷歌香港、搜狗和搜搜。
導向——追尋搜狗本質
在極客公園之前的文章《搜狗的無線搜索大戰略》中,提到了搜狗的三級火箭搜索戰略:輸入法打前站(一級火箭),獲取最高的用戶桌面安裝量;讓瀏覽器做策應(二級火箭),成為用戶的網絡入口;最后將搜索引擎(三級火箭)綁定或者說嵌入到瀏覽器上,依托瀏覽器拓展搜索引擎市場。
我們發現,如果把上述產品換成 360 ,這套邏輯也同樣適用:
360 安全衛士打前站(一級火箭),獲取最高的用戶桌面安裝量;讓 360 安全瀏覽器做策應(二級火箭),成為用戶的網絡入口;最后將搜索引擎(三級火箭)綁定或者說嵌入到瀏覽器上,依托瀏覽器拓展搜索引擎市場。
不一樣的是,360 還有國內首屈一指的導航站,并且依靠導航站帶來的流量變現所產生的利潤,讓 360 過得很好,并且成功上市。
搜索前夜
渠道爆發——服務最快到達用戶
先來看一組最新公布的數據:
截止 2012 年6月,奇虎 360 基于 PC 的產品和服務的月活躍用戶達到 4.25 億人,基于 PC 的產品的用戶滲透率為 94%。
移動安全產品和服務的智能手機用戶達到約 1.2億,占中國智能手機安全市場約70%。
360 安全瀏覽器的月活躍用戶達到 2.72 億人,360 安全瀏覽器的用戶滲透率達到61%。
2012 年第二季度,360 個人啟動頁面的日平均獨立訪問用戶訪問量為 8300 萬,360 個人啟動頁面的日均點擊量為 3.68 億次。
通過這組數據,不難看出 360 整個產品線在中國網民中的影響力,特別是安全瀏覽器高達 61% 的用戶滲透率,如果在這些用戶里推 360 搜索,由于龐大的用戶基數,讓搜索服務最快到達用戶,勢必會對目前的搜索市場帶來影響。
中國用戶的習慣是要么在瀏覽器中直接搜索,要么在瀏覽器打開的導航站中搜索。這兩種習慣和用戶到搜索引擎首頁直接搜的比例是50%對50%。奇虎 360 既是中國用戶量最大的瀏覽器,也是中國最大的網址導航服務,一旦 360 推出自有的搜索服務,那么用戶就會自然而然地選擇 360 的搜索。這也不難理解為什么 360 搜索剛剛推出幾天,就能夠改寫搜索引擎的市場格局。
技術積累——奇虎社區搜索
之前看到很多評論聲稱 360 搜索只是單純的整合了百度和 Google 的搜索結果,并無太多的技術含量,在極客公園看來,這是基于對 360 的不了解做出的誤判,沒有任何證據證明 360 搜索只是單純的整合了結果,真正整合搜索結果的是類似于百Google度這樣的網站。
周鴻祎的搜索情結已久,早年從雅虎出走創辦的奇虎主攻方向便是搜索,發展遇阻后才轉戰安全領域。在 360 安全衛士沒有發展壯大起來,沒有那么多的用戶量之前,360 成立的初期就已經成立了奇虎來做搜索,只是奇虎專注的是社區搜索,并沒有納入傳統搜索引擎的范圍。
奇虎早在 2004 年就幫助雅虎推出了搜索服務易搜網,而且易搜網在不到6個月的時間都超越了眾多競爭對手,險些成為中國最大的搜索引擎。360 團隊對搜索的理解非常深刻,同時擁有多年的經驗。360 的工作人員也在知乎上印證了這一點:
而 360 的搜索其實積累很多年了。奇虎在成立之初就是奔著搜索去的,當時初期幾百人,就2個人做衛士。只不過搜索并不好做。后來老周選擇了免費的安全作為核心領域發展的。事實證明這是成功的策略。這有7年的時間吧,搜索部門一直沒有放下,也一直在努力做著。所以說綜合搜索并不是抓百度和谷歌的網頁然后再處理的,是有自己引擎存在的。
營銷——360 廣告系統的潛伏
2012年5月—7月,360 的廣告系統陸續上線,多方式和平臺的廣告系統逐漸有了輪廓:
-
360 廣告平臺:ad.360.cn——CPM+CPC 廣告平臺
-
360 點睛營銷平臺:e.360.cn——純 CPC 廣告平臺
-
360 效果聯盟:union .360.cn——類 AdSense 的CPS廣告聯盟
360 陸續上線的眾多廣告平臺,不僅僅是為了提升網址導航變現的能力,或許還有一個更重要的目的:為搜索引擎的商業化做服務儲備,類似于百度的廣告平臺。而建立多種多樣的廣告系統,也讓廣告主在導航廣告之外有更多選擇,這其中就包括搜索廣告。
騎虎的商業困境
在 360 上市的招股說明書里顯示:2010 年,奇虎 360 總營收為 5770 萬美元,比上年增長78.5%。奇虎 360 賺錢路徑是將用戶流量變現,2011年1月,奇虎360的活躍互聯網用戶為3.39億,在中國的用戶滲透率為 85.8%。招股說明書也表明了奇虎 360 的商業模式:奇虎 360 的業務模式為 Freemium,即 Free(免費)+ Premium(增值服務)。免費的安全和殺毒服務是推廣手段,用來培養用戶忠誠度,在此基礎上不斷推出互聯網增值類服務。在此看來,360 的商業模式是簡單而粗暴的流量變現。
在 2012 年第一季度的財報里顯示,360 產品的月度活躍用戶數為 4.11 億,旗下瀏覽器的市場滲透率達到 62%,月度活躍用戶高達 2.73 億,相比之下營收卻僅有 6930 萬美元。而在剛剛發布的第二季度未經審計財報顯示,奇虎 360 第二季度營收為 7280 萬美元,較上年同期的 3510 萬美元增長 107.3%;凈利潤為 700 萬美元,較上年同期的 1110 萬美元下滑 36.9%。對比數據之后會發現:奇虎的利潤率在下滑,預期營收增速放緩。而 360 還飽受做空機構的頻繁發難和質疑,股價也并無太大起色(搜索發布之后持續上漲)。基于此,360 需要找到新的盈利增長點,加上百度谷歌的搜索概念已獲資本市場的足夠認可,搜索無疑是不錯的選擇。
而剛剛結束的分析師會議,奇虎 360 董事長兼 CEO 周鴻祎表示:360 搜索預計年底開始商業化,搜索有很成熟的商業模式,積累用戶量以后盈利不會有問題。
或許搜索,只是奇虎 360 商業化上重要的一步,但彰顯出來的,是手握用戶之后的能量,不在只是流量那么簡單,流量變現還有很多種方式。
360 搜索的崛起,或許還印證了:用戶為王的時代,渠道比技術更重要。