日前,全球信息服務服務公司 Experian 發布了一項報告,對除了 Facebook 和 Twitter 之外的其他社交網絡,在全球市場上的份額進行了調查。被調查的社交網絡中,大部分實現了增長。數據時間跨度是 2011 年 7 月至 2012 年 7 月。
- Instagram 在澳大利亞增長了 3.62 倍,香港 1.32 倍,新西蘭 8.43 倍,北美 173.19 倍,新加坡 81.21 倍,英國 20.28 倍。
- Pinterest 在澳大利亞增長了 7.98 倍,香港 23.73 倍,新西蘭 6.43 倍,北美 51.24 倍,新加坡 6.23 倍,英國 14.89 倍。
- Google+ 在巴西增長了 57.5 倍,Reddit 在澳大利亞增長了 1.77 倍,在新西蘭則是 1.07 倍。Steam 在新加坡增長了 1.24 倍。
Instagram 和 Pinterest 在新加坡,英國和北美已經成為前 20 最受歡迎的社交網絡。

盡管這些數據跟 Facebook 和 Twitter 相差很遠,但是可以看出用戶正在慢慢使用不同的媒介。Experian 的 James Murray 認為這些網絡的別致特性使其獲得成功。“Instagram 跟 Pinterest 在過去的發展已經成為一種現象。它們成功的原因是因為兩者并沒有想成為另一個 Facebook。相反,它們抓住了市場中的缺口,然后用 Faceboook 的標準去吸引消費者。”
Murray 認為未來更多替代大眾社交網絡的產品會出現,并會變得越來越流行。“在未來的一年內,我們會看到一大批細分的社交網絡。更深入的功能以及加入這塊領域更低的技術門檻,意味著短時間內就可以創造網絡媒體中新的領軍者。”
消費者的興趣點是復雜的,他們對很多不同的東西感興趣,他們會在不同的社交網絡上得到滿足。之前我們就在不同的文章中多次強調,主流社交網絡如新浪微博、人人網、QQ等聚集了很大基數的用戶群,它的社會化營銷價值自然不可忽視,但是這并不是全部。我們看到越來越多的企業紛紛在豆瓣、花瓣、點點、微信等不同的社交網絡上,施展拳腳。
為什么他們是重要的?哪里有消費者,企業就應該跟到哪里,跨平臺的全網覆蓋式的社會化營銷對企業會變得很重要。如這次奧運會,寶潔分別在多家不同的社交網絡平臺,騰訊、新浪、百度等打出的主題營銷活動一樣,最大化的整合線上資源,提供話題,積極與用戶互動,讓消費者充當企業的“意見領袖”來替企業打廣告,這會成為企業在社會化媒體上的活動的一大趨勢。
