自從 iPad 問世,平板市場開始蓬勃發(fā)展。Android 陣營的三星們開始奮起直追,Kindle Fire 開了低價平板的先河,Google 也聯(lián)手華碩火速跟進。隨著市面上的選擇越來越多,消費者購買平板時所考慮的因素也越來越重要。
comScore 今天宣布啟動 TabLens 項目,并同時發(fā)布了美國平板電腦市場調查報告。調查對象為 6000 位 13 歲以上的美國平板電腦用戶,調查歷時 3 個月。這份報告涵蓋了平板電腦用戶中的性別、年齡、收入分布情況,平板電腦的購買因素以及消費者滿意度。這份報告中的“平板電腦”指的是有 7 寸以上觸摸屏的平板設備,不包括 Kindle 等單一功能的電子書設備。
- 平板電腦用戶中,男女各占半邊江山。作為對比,智能手機用戶中的男性要略多于女性。
- iPad 以及 Android 平板(不包括 Kindle Fire)陣營的用戶中,男性用戶的比例都要略微超過女性用戶。
- 比較有趣的是,Kindle Fire 的女性用戶比例為 56.6%,男性比例僅為 43.4%。這或許跟女性比較精打細算有關系。
- 主要年齡分布段在 25 歲到 44 歲,其比例為 44.8%;如果算上 45 歲到 54 歲這個年齡段,其比例達 62.9%。
- 購買平板電腦的人大多收入較高,家庭年收入超過 10 萬美元的人群占到了 38.4%。這種情況在 iPad 用戶中更為明顯,其比例高達 46.3%。
從平板電腦購買因素表可以看出:
- 購買 iPad 的用戶更注重品牌、操作系統(tǒng)以及應用多樣性。
- 購買 Android 平板電腦(包括 Kindle Fire)的人主要考慮價格。
- 人們不是很在意在智能手機和平板電腦上使用不同的操作系統(tǒng)。
- 多媒體功能是平板電腦上的重要特性,相比之下,社交網(wǎng)絡的功能并不是很被看重。
- 與銷售員的意見相比,人們更傾向于接受家人和朋友的建議。
用戶對平板電腦的滿意度普遍較高,不過這主要是 iPad 和 Kindle Fire 的功勞。
- iPad 的滿意度得分為 8.8 分,這與高價之下的高質量、獨特性、可玩性強相關。
- Kindle Fire 能夠拿到 8.7 的高分,很大原因會是 199 美元的低價以及豐富的內容選擇。
- 其他 Android 平板只拿到相對較低的 8.2 分,說明其在價格和品質的權衡上并無法使用戶滿足,Nexus 7 的橫空出世能否改善這種狀況?