7月30日消息，北京圖勝公司最新手機(jī)應(yīng)用快速問醫(yī)生iOS版近日發(fā)布v1.4版，除大幅優(yōu)化提問流程外，還加入了訊飛語音輸入功能，實現(xiàn)了圖文+語音多樣化的輸入方式。健康咨詢是快速問醫(yī)生功能聚焦點，這也使得它快速躋身到Appstore免費總榜的前十位置。
雖然醫(yī)療健康應(yīng)用伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)席卷的浪潮發(fā)展迅猛，但是在手機(jī)應(yīng)用浩渺的海洋里，醫(yī)療健康類在人們的生活中扮演著怎樣的角色呢？在蘋果商店不下3000款的醫(yī)療健康應(yīng)用之中，又能給人們帶來什么作用呢？
娛樂意味太濃，好玩不中用
在Appstore中國區(qū)免費健康健美類200余款A(yù)pp中我們看到，減肥、經(jīng)期管理、育兒、美容健身等細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用數(shù)量最多，它們絕大多數(shù)是小型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的產(chǎn)品，功能上都以醫(yī)療健康健美類信息推送、數(shù)據(jù)記錄、健康計劃等等為主，幾乎沒有涉及醫(yī)生來作為實際的服務(wù)基礎(chǔ)。并且多結(jié)合娛樂元素，在專業(yè)性上不具有嚴(yán)密的保證。
但是在國內(nèi)醫(yī)療環(huán)境下，人們存在的一個十分大的需求卻很少有人涉足，即醫(yī)療健康咨詢。北京圖勝網(wǎng)絡(luò)公司旗下有問必答網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，我國用戶平均每日有10萬會上有問必答網(wǎng)咨詢醫(yī)生，足見這一需求的巨大容量。基于Web模式終究還有使用場所等條件限制，智能手機(jī)又日漸普及，手機(jī)應(yīng)用切入的機(jī)會變得越來越成熟。
快速問醫(yī)生搭建了這樣一個移動的健醫(yī)療咨詢平臺，它所著稱的“快速專業(yè)的回復(fù)”打動了所有用戶。這款“快速”問醫(yī)生究竟能有多快，實際測試的結(jié)果證明，它可以在10分鐘內(nèi)回復(fù)你的任何健康問題。平時見不到的主任醫(yī)生、副主任醫(yī)生，現(xiàn)在竟然可以用手機(jī)免費咨詢到，這是很強(qiáng)大的一個突破。
截至目前，快速問醫(yī)生的熱度一直不減，官方數(shù)據(jù)顯示軟件下載量已逾400萬，在Appstore免費分類榜中名列第一，免費總榜也排在了前十位置。
真正地掌握醫(yī)療資源
快速問醫(yī)生迎合了人們最為簡單的一個需求，卻做到了絕大多數(shù)人做不到的事。因為這種簡單的模式，正是不可輕易復(fù)制的。畢竟成功不是模仿秀，一個簡單的模式背后，其實有著一個很難邁過的競爭門檻；而對于醫(yī)療健康咨詢這一模式來說，這個門檻就是真正地掌握醫(yī)生資源。
圖勝公司透露，快速問醫(yī)生要保證每個提問帖在10分鐘以內(nèi)回復(fù)，必須有大量的專業(yè)醫(yī)生作為支持。從相關(guān)負(fù)責(zé)人口中我們得知，北京圖勝公司從事醫(yī)療健康行業(yè)十年，它所積累的醫(yī)生資源將毫不吝惜地引入到移動健康上來，旗下網(wǎng)站愛愛醫(yī)網(wǎng)擁有200萬注冊醫(yī)生，使快速問醫(yī)生能保證精準(zhǔn)、快速的回復(fù)。另外對于醫(yī)生來講，他們只能通過空閑的時間回答患者問題，這對醫(yī)生的數(shù)量要求更大。
同時，除卻保證足夠的醫(yī)生數(shù)量，要做健康咨詢，在管理和運營上也必須有一套系統(tǒng)策略。因為是要給患者指導(dǎo)，試想毫無意義的回復(fù)、劣質(zhì)的回復(fù)對用戶的傷害會有多大？如果從事這一行業(yè)，那你必須保證，所有醫(yī)生都經(jīng)過嚴(yán)格的醫(yī)生職業(yè)資格認(rèn)證，符合國家衛(wèi)生局規(guī)定，這些是必要的，也是對用戶的負(fù)責(zé)。
不難發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行醫(yī)生資源的累積、后續(xù)發(fā)展，需要一段不短的時間、很系統(tǒng)的方法和策略，這可不是僅僅一腔熱血所能實現(xiàn)的。踏實行事帶來真實品質(zhì)和用戶黏性，是北京圖勝的行事風(fēng)格，也是現(xiàn)在快速問醫(yī)生這款產(chǎn)品穩(wěn)健的原因。
一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先
7月22日的南方都市報稱快速問醫(yī)生為診斷類應(yīng)用里的“百度知道”，雖然并不十分確切，卻很好的概括了產(chǎn)品對用戶的價值。它拉近了患者和大夫的距離，信息傳遞的更快，溝通更融洽。也說明了快速問醫(yī)生在同類應(yīng)用中，漸顯出自己的競爭優(yōu)勢。
業(yè)界資深人士普遍認(rèn)為，醫(yī)療健康行業(yè)水很深，不習(xí)水性的創(chuàng)業(yè)者極有可能遭到淹沒。除了上述的醫(yī)療資源能分出成敗，商業(yè)競爭中一條鐵的規(guī)則“強(qiáng)者自強(qiáng)，弱者自弱”也是適用的。當(dāng)一個產(chǎn)品尤其是大公司的產(chǎn)品占領(lǐng)行業(yè)制高點的時候，后人再想分得一杯羹，就堪比登天了。歷史的經(jīng)驗也告訴我們，“一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先”，只要一個團(tuán)隊仍然在創(chuàng)新，在提升用戶體驗，在挖掘用戶需求，他就是不敗的。靠簡單的模式模仿，絕不可能超越他的前者，因為簡單的模式不僅僅是模式本身，做事不是搭一個空架子而已。
再看移動健康的前景
移動健康前景是人們比較關(guān)心的一個問題，很多人就把中國醫(yī)療環(huán)境改善的希望部分放在了它的身上。國外在該領(lǐng)域起步較早，無論是在物聯(lián)網(wǎng)、便捷醫(yī)療器械，還是手機(jī)應(yīng)用方面，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國內(nèi)。他們涉及到數(shù)據(jù)監(jiān)測、健康管理、信息服務(wù)、醫(yī)療協(xié)助等強(qiáng)大的功能，如日本MHI公司的lifewatcher糖尿病監(jiān)測，Zocdoc在線預(yù)約，美國Ringadoc的電話咨詢等等，對國內(nèi)環(huán)境的借鑒意義很大。中國移動健康仍處在起步階段，尤其是借助硬件的功能系統(tǒng)、醫(yī)療健康物聯(lián)網(wǎng)，可以說還沒有走出實驗室。
不過我國的國情是，醫(yī)生資源的不流動性、患者咨詢醫(yī)生的困難性，這些都給醫(yī)療健康咨詢類App的催生了良好的契機(jī)，提供了一個大的舞臺，快速問醫(yī)生就誕生于這種背景下。它們在我們的生活中扮演什么角色？起到什么作用？相信無需贅述。它所覆蓋的用戶需求是原始而硬性的，它實現(xiàn)的模式是簡單而不可復(fù)制的，而它的背后其實卻并不簡單，擁有搶占市場先機(jī)的一切條件。我們希望醫(yī)療健康咨詢類應(yīng)用能繼續(xù)保持優(yōu)勢，并不斷創(chuàng)新發(fā)掘，帶給大眾越來越多的驚喜。