醫藥用品、保健用品、醫療器械這些在實體店鋪銷售平平的日常用品,竟然在金象網這一網購平臺上出現了銷售火爆的現象。競爭如此激烈的電商行業,金象網究竟憑什么能創造銷售火爆的奇跡呢?筆者經過幾番明察暗訪,終于揭開了金象網銷售火爆的內幕。
一、別家服務為獲利 金象網貼心服務為用戶
如今,用戶不僅僅看重產品的質量,服務好壞已成為能否取悅于用戶的重要因素。筆者登錄金象網(http://www.jxdyf.com ),在網站首頁發現了“客戶服務”這一欄目導航,里面羅列了用戶常見問題、售后服務和投訴中心三塊內容。通過這一欄目導航,可以讓消費者最快速、最直接的了解金象網的購物模式和會員制度,輕輕松松享受網購帶來的便捷和歡愉。
同時金象網還將自己的客戶服務分為三種模式:在線客服、 手機金象和 400-650-6600客服電話。如此周到貼心的服務,也難怪消費者心甘情愿為金象網買單,創造了其銷售火爆的奇跡。
二、別家辦活動為盈利 金象網給力促銷為客戶
楊女士是金象網的忠實用戶,她向筆者爆料:“金象網經常搞各種促銷活動來吸引用戶,他們家的活動折扣都打的特別低,在活動期間購買指定商品,超級實惠,所以漸漸的我就習慣在金象網購物了。”
果然,筆者隨后在金象網的官網上看到了正在進行中的促銷活動:
“金象一小時”、“金象早晚市”、“金象團”、“金象網全網6折”、“0元瘋搶希愛力”等促銷活動,正如楊女士所言,金象網的活動價格低至成本價,活動的優惠力度也絕對低于業內水平,這種賠本讓利的惠民之舉,恐怕也只有金象網才做到的吧!
三、別家商品豐富為拉客 金象網藥品齊全為健康
金象網共有11大類商品:日常用藥、慢性病藥、男科婦科、孕嬰童類、新藥特藥、營養保健、參茸精品、醫療器械、成人保健、美妝護理和家居百貨。
豐富的藥品和齊全的分類,不僅滿足了廣大消費者的健康需求,更吸引了輝瑞、拜耳、強生、羅氏、惠氏、養生堂、哈藥六廠等國內外大品牌制藥企業開展合作。金象網時時刻刻為消費者著想,將消費者的健康放在第一位的經營理念,造就了金象網銷售空前火爆的現象。
正如筆者所分析的那樣,金象網銷售火爆絕非偶然,而是其長期苦心經營的緣故。不斷整合廠家優秀產品、渠道和資源,為消費者提供豐富多彩的促銷活動和專業、快捷的消費體驗,金象網不愧為醫藥產品發布和推廣的首選平臺。