現代人的生活與網絡聯系越來越緊密，尤其是熱愛時尚和美麗的都市“辦公族”們，她們購買化妝品、交流美妝經驗、了解時尚資訊都是通過網絡實現，她們需要化妝品電商提供包括優質產品、貼心服務、美妝技巧在內的全方位服務。

中國首家化妝品特賣網站米奇網(www.miqi.cn)就是她們的首選購物平臺，為了給廣大愛美女性提供方便的消費指導，減少消費者的試錯成本和查詢時間，米奇網在網站上充分呈現每款產品的特性及化妝品專業知識，用戶如果還想深入了解一些美妝問題可以致電米奇網客服熱線4000-800-777咨詢。同時，米奇網的產品種類非常全面和豐富，且保證所有產品均為100%正品行貨。消費者只要有臺電腦、打開米奇網頁面，輕松點擊鼠標、就能找到自己所需要的化妝品，非常省時省力。

據悉，米奇網的倉儲面積已拓展至超過3000平米，同時倉庫管理人員采用了更有效率的出貨流程，超越用戶期望的網購體驗給用戶帶去了永不消失的驚喜感。更重要的是，用戶如果覺得產品不太符合自己的需求，在30天內可以享受無任何附加條件的退換貨服務，哪怕是商品已經開瓶使用過。

除此之外，米奇網的營銷路徑也明顯有別于同行。米奇網自成立以來鮮有大規模廣告投放，而是不斷嘗試各種低成本、高效益的親民營銷方式，包括創意營銷、跨界營銷、社會化媒體營銷、聯盟營銷等等，米奇網借此把省下來的巨額廣告費用直接讓利給用戶，讓用戶實實在在的享受到了精致而又充滿人情味的購物體驗。這是米奇網能實現投訴率幾乎為0、且穩居電商行業最低退貨率的根本原因。

有業內人士表示，電商企業要想獲得用戶的喜愛和信任，進而建立起品牌忠誠度，僅僅依靠優質的產品是遠遠不夠的，必須要為顧客提供覆蓋整個消費流程的用戶體驗，無論是產品體驗、購買體驗，還是售后體驗、感情維護等各方面都要做到極致，企業只有能夠想用戶所想，急用戶所急，并且比用戶先行一步，才能源源不斷的將潛在客戶匯聚過來，提升用戶黏性，從而在與同行的競爭和博弈中掌握更多的主動權。米奇網就是值得學習的成功案例。

隨著電子商務的井噴式發展，化妝品網購呈現快速增長趨勢已是不爭的事實，但快速發展也使得化妝品電商行業在成長過程中出現了魚龍混雜的局面，消費者面臨買到假貨、發貨遲緩、售后無保障、網絡釣魚等諸多風險。為了切實維護消費者的利益，此前不久，米奇網更是聯合其他15家知名電商及4大第三方平臺成立了3•15誠信聯盟，共同監督和抵制侵害消費者利益的行為，以自身的實際行動來促使整個行業朝良性、健康的方向發展。