7月23日,第五屆網絡營銷大會在北京舉行,中國在阿里拍拍等平臺 的店主已經突破1400萬,作為淘寶店主想快速獲得訂單,如何利用網絡來吸引客戶呢?本刊記者借第五屆網絡營銷大會采訪了夢芭莎首席品牌顧問、著名網絡營銷專家蘭曉華老師,蘭曉華認為作為電商的“基層商民”淘寶店主,想要快速獲得訂單就要往“好”處下功夫,讓客戶信賴并依賴才是制勝的法寶。
除了要做到價格好、質量好、營銷好、服務好,現在的企業都是在維護老客戶的前提下,以網絡銷售為主打,很多企業期望能從網上接到訂單,并且是越多越好。著名網絡品牌營銷專家蘭曉華老師總結了網絡營銷的的七個關鍵詞,不妨值得廣大淘寶店主一試。
關鍵詞一:建設和維護好商鋪。商鋪等同你的實體店面,門頭、風格、櫥窗、產品展示、公司介紹上都要多花心思。畢竟那是你和客戶溝通的窗口。下功夫和沒有下功夫,效果上一定會有區別。
關鍵詞二:經常發布產品信息,一定要讓客戶能夠搜索到你的產品。所以要經常發布產品信息,讓信息靠前。不然就會淹沒在海量信息中,石沉大海,是得不到機會的。
關鍵詞三:巧用論壇。有空混混論壇,可以交很多不錯的朋友,朋友多了路好走。另外多發精華貼,尤其是相關行業的精華帖,如果你的帖夠精彩,客戶會順藤摸瓜找到你。誰都希望和專家打交道。盡可能成為某方面的專家,寫一些好的帖子,收獲會很大。
關鍵詞四:用好店主博客,如果客戶想長期合作,肯定會想辦法了解你。因為文如其人,看了博客,覺得放心,解決了信任的問題,所以下單很快。
關鍵詞五:百度知道問答,是生意經也是提高知明度的很好平臺。經常去回答問題和提問題,在為人家解答難題的同時自己的難題也解決了,有積分和級別,只要你勤奮就可以上首頁的前十名,曝光率就會大大的提高!
關鍵詞六:成立加入圈子,刻意組圈社區是人力資源非常豐富的地方。和高手組圈形成互動也很重要。商業同盟,信息互通,資源共享,多方合作。
關鍵詞七:保證聯絡工具的持續暢通,這是關鍵。如果是網上在線聯絡,那么一定要保持在線工具長期在線。因為你并不知道客戶會什么時候找你,不主動出擊,也要守株待兔。