近日,發展迅速的電商行業異常“熱鬧”,就在京東商城、天貓等綜合型電商平臺激烈競爭之時,細分的化妝品電商也紛爭不斷。先是樂蜂網發布白皮書曝化妝品B2C行業內幕,接著自稱是聚美優品前員工的網友在天涯爆料聚美商品多為假貨,之后樂蜂網慘遭黑客攻擊,于是,一場激烈的“口水戰”在微博上爆發。就在樂蜂網與聚美優品罵戰打的不可開交之時,樂蜂網又陷入“抄襲門”。
據記者獲悉,樂蜂網即將升級整套企業VI,Slogan也改為“為美麗而生”,只是這個Slogan赤裸裸的抄襲了國內化妝品電商行業前三的米奇網。據了解,去年中旬,米奇網在進行網站改版之時就已經將Slogan定為“為美而生For Beautiful” ,截止到現在已經使用了近1年整。記者在百度搜索“米奇網 為美而生”發現,關于該Slogan的媒體報道多達數十條,此外,米奇網的官網以及產品包裝均對此Slogan有重點體現。想必樂蜂網不會不關注米奇網,可還是明目張膽的抄襲,連字體幾乎都一樣,而且記者發現樂蜂網的百度品牌專區已經將這一新版Slogan上線。

回顧樂蜂網的發展歷程不難發現,抄襲是樂蜂網的一貫作風。發展之初,樂蜂網以化妝品電商的身份切入市場,但是由于近兩年來團購和品牌特賣模式相繼受到消費者的青睞,因此,樂蜂網專門設立了團購頻道,同時把品牌特賣模式也照搬過來。由于樂蜂網自身缺乏網站產品創新,去年就已經被后起之秀聚美優品甩開兩倍以上差距。
而樂蜂網日前發布的白皮書也被業界認為是其的一種營銷手段,通過此次曝光來爭取消費者對樂蜂網的信任,并削弱競爭對手在消費者心中的品牌形象,一舉兩得。樂蜂網一名高管曾不小心道出了白皮書的真正目的,“越是爭取更多人對化妝品電商運營了解,對樂蜂網越是有利。”只是樂蜂網的“出奇”營銷方式并沒有達到預期的良好效果,反而將自己帶入了與聚美優品的罵戰中,網站也遭到攻擊致癱瘓,并讓業界人士對其發布白皮書的行為產生質疑。
更值得注意的是,樂蜂網的白皮書把自己也拉入負面的漩渦中。有業內人士表示,樂蜂網也售賣很多中小樣和未授權產品,在大義凜然揭露行業規則的同時,卻沒把自己洗干凈,頗有些五十步笑百步的意味。電商要想在激烈的競爭中突出重圍獲得成功、就必須先修煉好內功,完善產品品質、服務體系以及后臺技術等因素,從而提升用戶的整體購物體驗,讓口碑效應幫助自己發展,而不是通過抄襲其他電商等方式獲得高關注度,這樣對自身品牌的樹立并不是什么好事,反而削弱其市場競爭力。
有行業分析人士認為,樂蜂網現在的處境確實有些危險,首先,樂蜂網的購物流程沒有同行方便快捷;其次,樂蜂網的后臺技術力量比較薄弱,抗風險能力差。還有一點就是,樂蜂網陷入了惡性競爭的怪圈,不是打“口水仗”就是抄襲其他企業等。該分析人士認為,如今,電商行業的競爭不再是大與小的競爭,而是運營能力的綜合較量。
