GSI是誰？

GSI全名Global Sports Inc. Commerce，總部位于美國賓夕法尼亞州，是美國最為知名的電子商務第三方服務商，也被認為是集大成者的行業鼻祖，主要提供包括技術服務、倉儲物流服務、客戶服務、互動營銷服務等電子商務相關服務，服務對象是傳統品牌商以及制造商。

創立時間：1995年成立，當時只是一家傳統的體育用品經銷商。直到1999年，GSI才開始試水電子商務，并獨立成立GSI Commerce，一開始主要幫助體育運動為主的服鞋品牌涉足電子商務，并于2002年正式將整個公司的名稱改成GSI Commerce 。

上市時間：1999年底于納斯達克上市；

提供服務類型：電子商務相關服務、營銷服務、高端會員服務；

運營商品類目：體育用品、家居、消費電子、娛樂影碟、護膚品、服裝等近二十個品類，客戶數量超過500家。體育用品仍為其傳統優勢品類，并幾乎壟斷了美國所有體育聯盟用品的線上銷售。

服務產品： GSI主要有兩項服務收入，一類是電子商務代運營服務，收服務費； 一類是交易提成，每筆收5%～40%不等。

其中能提供這兩項服務的主要有五項產品組成：一種是技術產品，即網店建設+多渠道下單方式（線下代購、網上訂貨線下門店取等）+訂單處理系統+Hosting運營；一種是營銷產品，即多媒體投放服務（Google、Amazon、Yahoo、eBay廣告代理）+互動營銷（Email營銷、EDM營銷）；一種是物流產品，即代倉儲+代揀貨+代包裝+代配送，每筆收1～10美元；一種是電話CRM產品，即用call center來進行消費者售后服務；最后一種是會員營銷產品，即歐美剛興起的品牌會員營銷服務。

業績表現：GSI業績一直處于穩定上升的態勢。即便在2008年金融危機之后，歐美零售業普遍面臨困境，諸多老牌零售業瀕臨倒閉的情況下，GSI在2008年上半年的凈銷售額也達到3.88億美元，2009年上半年達到3.83億美元，保持如此穩定的銷售額實屬不易。

品牌商崛起的機遇：eBay商家70%的工作在網絡操作上，Amazon商家40%的工作在網絡操作上。而GSI所服務的傳統品牌們，只有10%的工作是網絡操作，其中大部分網絡操作+后臺處理等都交給GSI。

如此一來就是術業有專攻，傳統品牌商們只要專心做自己最擅長的商品設計和生產即可，GSI專注于“網絡前端營銷+后端IT信息處理+CRM+供應鏈”，這才是“帕累托最優”的分工模式。

可以想象， 在eBay、Amazon之后，引領第三波電子商務浪潮的，就是隨著所服務的傳統品牌的覺醒而繼續發展的GSI。

可能面臨的挑戰：GSI面臨的最大問題，即被所服務的品牌商甩開的問題。如同當年Amazon被Target百貨甩掉一樣，GSI每年也都會面臨被自己帶上電子商務之路的品牌“單飛”的情況。

如何在把品牌商培養成“網商”之后，仍能保持自身價值和核心競爭力，而不被品牌商甩開“單飛”，這是GSI所代表的第三方服務商普遍面臨的最大問題。

GSI發展史

1995年，公司成立，當時只是一家傳統的體育用品經銷商。

1999年，試水電商，為其5個體育用品供應商在eBay上售賣產品，并于該年年底在納斯達克上市（那時有概念就能上市），年營收550萬。

2000年，在美國肯塔基州路易斯維爾市租了30萬平米的倉庫，模仿Amazon提供“代倉儲配送服務”（類似于如今的淘寶物流寶），其電話客服中心也被評為年度最佳電話服務中心，當年凈銷售額4280萬美元。

2001年，拓展其他類目，前端開始在Amazon上建店賣商品，并提供“一整套電子商務解決方案”，當年凈銷售額超過一億美元。

2002年，正式更名為GSI Commerce，引入三個新的代運營類目：娛樂影碟、消費電子器件、護膚品，并在美國佛羅里達州建立了一個82000平米的電話呼叫中心。該年營收為17260萬美元，員工人數也歷史性地達到935人。

2003年，進入家居類目，并自建第一個國際站點，提供品牌商、獨立店多渠道下單處理、訂單配送系統。當年凈銷售額2億多美元，員工人數過千。

2004年，進入服裝類目，當時美國300多家線上零售商中有27家與之合作，并在肯塔基州開了第二個4萬平米的“代倉儲配送服務中心”。

2005年，收購一家西班牙代運營公司，開始國際化B2C。另外，前端出口渠道增加（官網+eBay+Amazon+各行業B2C平臺等），服裝成為其第二大類目。當年凈銷售額4.4億美元，員工數1644人。

2006年，幫助玩具巨頭反斗城在三個月之內搭建線上零售平臺，進入玩具類目。建立第二個七天無間斷的24小時電話客服中心，并發布“Express Shop”、“Mini-Cart”等Web 2.0技術產品來加強用戶體驗。

2007年，壟斷了美國所有體育聯盟賽事用品的線上銷售（NBA、MLB、NFL……），收購了兩個代運營公司以增加品類，擴大配送區域。該年凈銷售額達到8億美元，在全美擁有六大倉儲運營基地，總面積達到250萬平米。

2008年，收購了e-Dialog公司，并成立研究中心對龐大的消費者數據進行深度挖掘，開始提供“互動式營銷服務”。當年凈銷售額9.6億美元，員工數過四千。

2009年，這一年總共為15個行業、超過200家的著名品牌提供電子商務代運營，并先后收購了互動營銷Silverlign 、聯盟營銷網絡Pepperjam、社交購物網站Rue La La的母公司Retail Convergence三家公司。

2010年，推出ShopRunner免郵業務（類似于Amazon的付費會員免郵的Prime計劃），并先后收購FetchBack、M3Mobile、MBS、VendorNet等四家營銷、消費者挖掘等技術公司，還投資了德國一家叫Intershop的電子商務軟件公司。盡管有諸多投資，該年銷售額依然歷史性地突破十億美元大關，高達13.58億美元。

該年，GSI還將市場觸角延伸至亞洲市場，分別在日本東京和新加坡成立子公司。

2011年6月20日，eBay完成對其的歷史性收購，實現對其運動品牌業務的100%控股，對Shoprunner 70%控股，其中Rue La La全部剝離，由其創始人Michael Rubin成立獨立子公司運作。

國內誰有可能成為下一個GSI?

五洲在線、上海寶尊、歐酷、大宇宙、歐唯特、古星、阿里B2B新設立的BCBU、大批淘寶網商……誰可能成為下一個GSI呢？

從目前發展趨勢來看，隨著大批傳統品牌蜂擁而入，未來兩到三年內必然會出現大批區域化、行業化的代運營公司。再經過一到兩年的優勝劣汰之后，形成一個比較高的行業進駐門檻之后，最后各類目行業會出現1～2家獨大的細分服務代運營商。五年之后，代運營商所依托的渠道也將不止是淘寶，也會包括京東、凡客們。

不可否認，第三方服務商未來比拼的依然是對“貨”的控制能力，要么能夠與品牌商有明確分工，幫助品牌商做出市場預測，要么做細分類目的細分自主品牌，要么與品牌商合作推子品牌。