新版 Bing —— 社交搜索的一大步？

Bing 在上周發布博文向人們介紹了全新的 Bing 搜索引擎，通過整合社交功能，向社交搜索的未來大步邁進。Bing 將會在未來的幾周內推出全新的版本，主要是在原本的搜索結果基礎上，添加了“快照”（Snapshot）和“社交側邊欄”（Sidebar）。

“快照”功能旨在篩選出用戶可能最需要的信息，比如你用 Bing 搜索某一家餐廳，快照這一欄就會顯示出地理位置、營業時間、客戶評價甚至預定座位等信息。Bing 相信這一項功能可以讓用戶更快的完成搜索的任務（Get it done faster）。

社交側邊欄則是社交信息的集合地，這個側邊欄會羅列出 Facebook 可能知道答案的朋友，還會列出各大社交網絡（Google+，Twitter，Facebook，LinkedIn）中了解相關信息的人（員工、專家等）。你可以在側邊欄內直接與這些人進行互動，在他們的 Facebook 留言板上提出你的疑問等等。Bing 認為這才是“社交搜索的正確方式”（Social search done right）。

Google 的社交搜索難題

說到社交搜索，想必你不會忘記年初 Google 所掀起的 Google Plus Your World 風波。當時 Google 決定將 Google+ 的內容整合進搜索結果之中，在引起部分用戶不滿的同時還引來了反壟斷調查。但值得一提的是，此次推行社交搜索對 Google 來說實屬無奈之舉。在這個社交網絡蓬勃發展的時代，圍繞 PageRank 的搜索算法已經無法像以前一樣真實地滿足人們的需求。

如果將每個頁面的 PageRank 看作一次選舉，每一次外鏈就是一張選票，得票高的人 PageRank 就高，因此也能在 Google 的搜索結果中獲得更好的位置。但這種模式有一個明顯的缺陷，即普通的網民并無法為自己喜歡的頁面投上自己的一票，除非他們愿意到博客上去發表一篇博文并創建一個到達該頁面的鏈接。

社交網絡的風行改變了這種情況，網民們現在可以異常方便地為自己喜歡的頁面投票——將它分享給你在社交網絡上的好友，或者按下那個再簡單不過的 LIke 或者 +1 按鈕。問題就此解決了嗎？

非也，這恰恰給 Google 帶來了巨大的難題。Facebook 和 Twitter 兩大社交巨頭都不愿意向 Google 開放自己的數據庫，主要是擔心此舉會給自家的商業模式帶來不良的影響。Google 對無法收集到來自 Facebook 或 Twitter 的選票無可奈何，但又急需社交網絡的資源來提供更好的搜索結果。在這樣的狀況下，Google 只好選擇將自己所能控制的 Google+ 整合到搜索結果之中，而這樣做之后又引來了各方的負面評論。

無法否認的是，Google+ 的資源十分有限。盡管 Google 宣稱其用戶量正在不斷飆升，但其用戶的活躍度以及所產生的內容到底有多少仍舊讓人生疑。現在每一個新建立的 Google 賬戶都會自動啟用 Google+，這樣的做法難免讓人產生“照這個做法用戶量不爆漲都難吧”的想法。而既然用戶量不能跟內容劃等號，通過結合 Google+ 產生的搜索結果也自然會讓大部分人覺得不可信。

與 Google 相比，Bing 所做的似乎更為聰明。它將社交與搜索進行了整合，又使兩者相互獨立。這樣做便使得搜索在結合社交網絡資源優勢的同時，又不會影響到原本的搜索體驗。且不談社交搜索的前途是否真的光明，但就外媒對 Bing 這次動作的態度來看，總體是積極的。

你是否需要一個有社交搜索的未來？

既然如此，何不暢想一下社交搜索的未來呢？Google 無疑是全世界最好的搜索引擎，Facebook 和 Twitter 是最成功的社交網絡，Bing 所提出的又或許是最好的社交與搜索整合的方案。如果能將這三者結合，那么對用戶來說肯定是最好的事情。目前來看，Google 缺資源，Bing 缺技術，而 Facebook 和 Twitter 缺少的，或許是一種安全感？

這種狀況還將持續多久我們不得而知，但我們的確需要這樣一個社交搜索的未來。搜索這種行為，歸根結底是在尋找一套解決方案。這套解決方案肯定是由人來提供的，如果說現在的搜索是在茫茫人海中進行，那么將來的社交搜索則應該以個人的人際關系為基礎。因為，比起網上找到的不知從何而來的陌生人，我更信賴自己的朋友，而就算要選擇陌生人，我也傾向于選擇我的朋友所選擇的那個。這或許是為什么 90% 的人在搜索問題的答案之前都會選擇先詢問自己的朋友，也或許是 Facebook 試圖“讓這個世界更加開放和聯通”的一部分意義。

你是否也需要一個有社交搜索的未來？