團購行業在國內大起大落不過兩年時間，從聚光燈下到如今的團購業高管集體出走，團購本來就只是個過于理想化的概念，因為看起來是個潛力股，讓國內互聯網和大眾瘋狂了一把，但是實際上團購行業的迅速膨脹讓大家太高估了自己的價值。

團購網站的理想是美好的，這個理想大概是這樣的，團購網聯系到急需促銷推廣的商家，通過限時、極具吸引力的價格，達到吸引客戶推廣商品的目的。這樣看起來是三贏的，一方面商家商品得以推廣，一方面用戶享受到短期特別優惠，一方面網站可以從商家獲取部分提成。所以這個三贏的美好思路一出來，立即引爆。

但是這個劇本不嚴謹啊，經不起現實的摧打。下面講個我自己的故事。

去年的時候，我因為某些原因參與了某家賓館的部分操作。這家賓館在攜程、酷訊、藝龍和各大團購網站都有登記，這里主要介紹團購方面。團購業務之一是跟58團購合作的，在團購網上登記賓館的打折信息，比如原價129的房間通過團購可以低到99元。如果使用團購，用戶必須在網上付費給58，58抽取提成后再按月返還給賓館。當然用戶還必須打電話到賓館預定并說明自己的入住時間。這時賓館的做法是，周末不接團購，非周末會看情況再決定是否接，而且在用戶打電話預定的時候會告訴用戶，你下次不用去通過網上，直接打電話預定也可以低價99元，其實99元頂多就算賓館的一個優惠價，何必要讓團購網再抽個提成。商家態度很差的原因是感覺團購網站白白抽取自己的提成，所以只會在銷售很差的時候才會選擇性接團購。用戶由于團購了而又不能享受到好的服務，會對團購產生反感，可能要求團購網退款或反饋給團購網，團購網收到負面信息會對商家不信任自己又無法賺足夠的錢支撐運營。

1、團購網運營付出了大量財力人力，得到的遠遠不成比例的銷售分成。

2、商家付出了一些自己覺得很心疼的提成，收獲了部分用戶，提升了銷售額。但是商家覺得團購網只是在網上提供了一些優惠信息而已，拿了過多的提成，心理不是很爽，所以會告訴用戶不要用團購。

3、用戶帶著不安的心網上支付給團購網站，得到只是有一點優惠的服務，這個優惠的服務質量又很差。

在上面整個過程中，幾乎是個三輸的局面，跟團購的愿景南轅北轍。

究其原因，上面這個實際團購過程，不符合愿景中的環境設定，而在國內真實的環境中，中間環節團購網站的角色不對頭。仔細觀察一下，等市場成熟以后，上面這個所謂的團購過程，中間環節需要的僅僅是一個提供優惠信息的網站，這個網站簡單來說只需要提供優惠信息，復雜點可以提供支付方式中的擔保交易，或許可以有效保證服務質量。我相信國內O2O的發展會朝著這個方向。

最后，還想說幾點。

1.上面的團購個案只代表賓館酒店行業的團購，其他行業程度不同，電影和KTV就會稍微好一點。

2.本來團購的愿景設定太理想化，經不起競爭，至少在國內目前是這樣的。現實也印證了這一點，完全推翻了團購的本來設定，國內團購一天多團一團多天假優惠，打破了愿景中限時超低價的設定。

3.雖然如此，團購意義重大，對國內傳統行業開始觸網起了很大作用，對以后O2O的發展積累了很多。

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