自從天貓從淘寶中獨(dú)立出來的那一日起,和京東似乎就不免一戰(zhàn),最近,天貓電器城稱2012第一季度交易額近80億,這無疑將給京東帶來巨大的壓力,為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),京東商城宣布將在5月和6月兩個(gè)月投入5億元,以拉動(dòng)大家電的銷售。
喜劇的是,在5月7日,天貓電器城也曾宣布投入2億元,啟動(dòng)貫穿整個(gè)夏季的消費(fèi)者回饋活動(dòng)“狂暑季”。雖然天貓和京東各有動(dòng)作,但由于二者模式、資金實(shí)力等差異明顯,所以在業(yè)界引起的反響也有所不同,細(xì)心的網(wǎng)友也不難從中發(fā)現(xiàn)一些端倪。
根據(jù)計(jì)劃,天貓將在近千個(gè)平臺(tái)商家讓利銷售的基礎(chǔ)上,直接拿現(xiàn)金為商家提供補(bǔ)貼,進(jìn)一步推動(dòng)價(jià)格朝更低的方向邁進(jìn)。天貓的活動(dòng)不乏看點(diǎn),例如持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),覆蓋面廣,天貓電器城總經(jīng)理譚飆表示,本次消費(fèi)者回饋活動(dòng)將從5月持續(xù)到8月,包含了幾乎所有的3C數(shù)碼家電品牌,并且在低價(jià)格的同時(shí),并不會(huì)影響用戶體驗(yàn)和服務(wù),特別值得一提的是,在消費(fèi)者關(guān)心的售后服務(wù)和物流方面,天貓電器城與相關(guān)物流服務(wù)商將合作啟動(dòng)一項(xiàng)特別服務(wù),如果約定時(shí)間消費(fèi)者沒有收到貨物,商品可全額免單。
過來看京東這邊,京東商城宣稱將拿出5億元對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行促銷,將實(shí)惠帶給消費(fèi)者。5億顯然不是小數(shù)目,只是在網(wǎng)上,我們似乎沒查到具體的用途,另外,促銷活動(dòng)的具體內(nèi)容目前也是不得而知。
此前京東一直被懷疑資金短缺,最近有消息稱京東甚至壓縮了在央視的廣告,不管是否屬實(shí),其資金壓力是可觀的,如今又聲稱要投5億,自然無法打消外界的質(zhì)疑。
為此,天貓電器城總經(jīng)理譚飆率先發(fā)出質(zhì)疑,微博原文為“5億補(bǔ)貼家電?請(qǐng)問劉總怎么貼?是對(duì)京東虛高的價(jià)格沒信心了?貼了也不要把成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商!”。譚飆的質(zhì)疑似乎不無道理,在新浪科技上,我們找到這樣的消息:今年2月,一淘網(wǎng)公布的B2C價(jià)格監(jiān)控顯示,京東商家價(jià)格上漲;與此同時(shí),前不久亦有供應(yīng)商通過媒體曝出京東實(shí)際上已經(jīng)不是秘密的擠壓商家霸王條款——要求商家必須保證20%的毛利,并且必須承諾毛利總額不低于100萬元。
雖然這些質(zhì)疑也不免為商業(yè)炒作,然而從行業(yè)發(fā)展的角度來理性判斷,京東似乎也難以逞口舌之強(qiáng),5億資金從何而來,到何而去,如果這些問題外界無法獲得答案,所謂的促銷計(jì)劃又從何談起呢?
如果這5億資金完全出自京東,京東能否承受?如果不出自京東,5億的投入必然就只有兩種方式才能化解,一是壓低進(jìn)價(jià),將成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,二是提高售價(jià),將成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。但這兩種方式都不適合行業(yè)發(fā)展的需要。
對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)而言,消費(fèi)者、供應(yīng)商、平臺(tái)商都是密不可分的整體,各方利益只能達(dá)到平衡,行業(yè)才能健康持久,如果消費(fèi)者和供應(yīng)商任何一方利益受損,恐怕都不利于行業(yè)發(fā)展。
相反,天貓似乎不必?fù)?dān)心這個(gè)問題,由于天貓資金實(shí)力相對(duì)充足,而且合作廠商相對(duì)眾多,加上其出色的運(yùn)營(yíng)模式,也能很好的平衡成本。在這個(gè)盛夏,天貓和京東都推出了促銷活動(dòng),但是殊途是否同歸呢?我們拭目以待吧!
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