隨著Facebook準(zhǔn)備首次公開募股50億美元,這家互聯(lián)網(wǎng)的后起之秀也將受到華爾街的各方壓力:它必須減少對(duì)廣告的依賴(2011年Facebook85%的收入都來(lái)自廣告),并開拓新的收益增長(zhǎng)點(diǎn)。
很多企業(yè)家和投資人都認(rèn)為,F(xiàn)-commerce,即以Facebook為平臺(tái)的社交商務(wù),是解決這一問(wèn)題的出口。實(shí)際上,很多諸如BeachMint,Yardsellr,Oodle 和Fab.com等電商領(lǐng)域的公司,都已經(jīng)在Facebook上小試牛刀:誘使用戶利用Facebook來(lái)購(gòu)物。
現(xiàn)在,讓我們首先看看這些電商公司是如何利用Facebook來(lái)拉動(dòng)銷售的。

關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司Fab已經(jīng)有不少議論。在Fab.com網(wǎng)站上,用戶通過(guò)點(diǎn)擊“購(gòu)買”按鈕,就可以向他們的朋友傳播他們的購(gòu)買習(xí)慣。Fab網(wǎng)站目前已經(jīng)積聚了300萬(wàn)用戶,其中的不少用戶積累得益于Facebook:Fab向那些愿意在Facebook網(wǎng)站上分享他們所購(gòu)買的和最喜歡的商品的用戶,每月支付5美元。
讓我們?cè)賮?lái)BeachMint公司的招數(shù)。BeachMint創(chuàng)建了一個(gè)直播的視頻活動(dòng),他們?cè)谝曨l中展示了用戶可以通過(guò)一鍵購(gòu)買的BeachMint產(chǎn)品。最重要的是,扎克伯格的妹妹Randi也出現(xiàn)在視頻中。超過(guò)5萬(wàn)用戶觀看了視頻,而且很大一部分的用戶購(gòu)買了商品。據(jù)BeachMint的聯(lián)合創(chuàng)始人Diego Berdakin稱,網(wǎng)站的當(dāng)日交易量是史上最高的。
Yardsellr也是一個(gè)2010年剛成立的創(chuàng)業(yè)公司。Yardsellr根據(jù)用戶的興趣將他們分在了3000個(gè)社區(qū)內(nèi)。假如社區(qū)內(nèi)的其中一個(gè)用戶張貼了商品的出售信息,社區(qū)內(nèi)的其他用戶都會(huì)收到相應(yīng)的推送信息。然后,他們只需幾次點(diǎn)擊,就可以購(gòu)買到產(chǎn)品。根據(jù)Yardsellr的創(chuàng)始人Leffel稱,他們網(wǎng)站的商品銷售總額每月以30%的速度增長(zhǎng)。

還有一家創(chuàng)業(yè)公司Oodle也利用了買賣雙方的Facebook賬號(hào)。買賣雙方在張貼商品信息時(shí)都會(huì)顯示他們?cè)贔acebook上的身份信息,而這就為交易帶來(lái)了更大的可信度。Oodle公司聲稱每月都有3百萬(wàn)的獨(dú)立用戶。
既然這么多第三方公司都已經(jīng)在Facebook上小試牛刀,相信Facebook自己也不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)。很多人都在賭,F(xiàn)acebook會(huì)成為繼Amazon和eBay之后的另一個(gè)電商巨頭。
在2011年年底,F(xiàn)acebook擁有8億4千5百萬(wàn)月活躍用戶,這個(gè)數(shù)據(jù)比Amazon的1億6千4百萬(wàn)的活躍賬戶,或者eBay的1億活躍用戶要大很多。Amazon已經(jīng)改變了電商格局:通過(guò)利用大批用戶和購(gòu)買數(shù)據(jù),Amazon為用戶提供了很多個(gè)性化的推薦信息。同樣地,F(xiàn)acebook也可以利用各種用戶數(shù)據(jù),并依賴分析和支付技術(shù)驅(qū)動(dòng)下一代的電子商務(wù)。
不過(guò),F(xiàn)acebook目前還不是很多網(wǎng)上購(gòu)物用戶的首選。之前,像J.C.Penny,Gap和Nordstrom這樣的大牌零售商都已經(jīng)在Facebook開設(shè)商店,不過(guò)均因業(yè)績(jī)不佳關(guān)閉了商店。但是這并沒(méi)有阻止各種VC瘋狂向Facebook投錢。他們相信,F(xiàn)acebook遲早能找到一條賺錢的出路。

以Facebook和游戲開發(fā)商Zynga為例,F(xiàn)acebook從Zynga的虛擬商品銷售收入中抽取30%。玩家通過(guò)Facebook Credits(Facebook推出的虛擬錢幣)來(lái)購(gòu)買游戲所需的虛擬商品。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,這些虛擬錢幣未來(lái)很有可能會(huì)用于實(shí)體商品購(gòu)買。
不過(guò)也有很多人并不看好將Facebook Credits用于實(shí)體商品購(gòu)買。他們認(rèn)為,實(shí)體商品的盈利空間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于虛擬產(chǎn)品。對(duì)零生產(chǎn)成本的虛擬產(chǎn)品來(lái)說(shuō),30%的分成模式還是不錯(cuò)的。但是假如出售的是薄利潤(rùn)的電視的話,這種模式就很難賺到錢。
但是不管怎樣,很多人相信,只要社交商務(wù)開始走俏,F(xiàn)acebook就會(huì)想到從中撈到錢的方法,不管是開設(shè)自己的網(wǎng)店,從各大商家,各大公司獲得分成,還是通過(guò)別的方式。
