談及人機交互，對很多朋友來說，這似乎是個陌生的概念，不過，從我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娖鳎蟮诫姳洹⑾匆聶C、電腦，小到手機、相機甚至于計算器，都離不開人機交互。正是由于人機交互的存在，我們才可能自如的掌控這些電器。
從專業(yè)的角度來解釋，所謂人機交互，又名人機互動，它是一門研究系統(tǒng)與用戶之間交互關系的學問，這里的系統(tǒng)可以是各種各樣的機器，也可以是計算機化的系統(tǒng)和軟件。人機交互的任務，就是要通過合適的辦法和工具，讓這些系統(tǒng)完成用戶交予的任務。
以日常使用的PC為例，我們操控PC使用的工具大多是鼠標和鍵盤，它可以幫助我們完成任務，滿足我們的需求。在手機上，我們同樣可以看到與PC上相似的鍵盤，我們通過按鍵完成某些操作，實現(xiàn)與手機的交互。近年來，平板電腦和智能手機的興起，讓用戶可以擺脫鍵盤的束縛，通過觸摸的方式操作電腦和手機，這也屬于人機交互的范疇，只不過在方式方法上要顯得簡便許多，因此，這也算是人機交互的一大進步。
通過這些介紹，你對人機交互應該有了一定的了解，如果沒有人機交互，任何先進、強大的電器或設備，都不可能被人類所掌控，更不可能為人類服務。
同時，從剛才的介紹我們也不難看出，不同的產(chǎn)品有著不同的人機交互方式，而常見的人機交互方式，大多離不開雙手，像剛才提到的鼠標和鍵盤，以及手機的觸摸屏等等，你幾乎只能通過手指的操作去下達指令。
這種傳統(tǒng)人機交互的方式固然有些繁瑣，隨著模式識別，如語音識別、漢字識別等技術的發(fā)展，依托更為簡單的自然語言進行人機交互已經(jīng)成為可能，尤其是在今年蘋果推出了iPhone4S，這款產(chǎn)品的一大亮點，就是推出了基于語音技術的Siri功能。Siri是蘋果公司在其產(chǎn)品iphone4S上應用的一項語音控制功能，它可以令iPhone4S變身為一臺智能化機器人，利用Siri用戶可以通過手機讀短信、介紹餐廳、詢問天氣、語音設置鬧鐘等。Siri支持自然語言輸入，并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預報、日程安排、搜索資料等應用。還能夠不斷學習新的聲音和語調(diào)，提供對話式的應答。
實際上，蘋果的Siri功能推動了人機交互向語音領域發(fā)展的趨勢，隨著語音技術的成熟，未來可能給人機交互帶來又一次革命。因為對人類而言，使用語音進行人機交互是最方便、最高效的方式，語音技術甚至代表了人工智能的發(fā)展方向。
而在語音技術方面進行深入探索的又何止蘋果呢？在國內(nèi)，以科大訊飛為代表的企業(yè)對于語音技術的探索不僅在理論上取得了豐碩的成功，而且，也有優(yōu)秀的產(chǎn)品出爐，例如訊飛語點、訊飛口訊。
在訊飛語點的官網(wǎng)上，用戶很容易看到這樣一個簡短的介紹------“新一代智能語音手機軟件，20項語音功能/全程語音交互/智能語音聊天”，按照這個邏輯，用戶只需對著手機講話，手機就能響應用戶的各項需求，那么實際是否如此呢？
通過下載試用以后，我們注意到，訊飛語點基本實現(xiàn)了語音式的人機交互方式，并且有以下幾個亮點值得一提：
一，覆蓋功能比較全面
智能手機的功能已經(jīng)進一步拓寬，而語音技術必須滿足用戶多個層面的需求。在訊飛語點的“功能介紹”里面，我們可以看到訊飛語點所能覆蓋的手機功能，包括語音撥號、語音發(fā)短信、上網(wǎng)搜索、音樂搜索、地圖導航、火車航班等多達十幾項應用。換句話說，訊飛語點基本上能滿足用戶的各類需求，覆蓋功能已經(jīng)十分全面。
二，語音指令通俗易懂
雖然采用了先進的語音技術，但這并不代表任何語言都能被軟件接受，要使用相關的功能，必須發(fā)出與之對應的語音指令。在訊飛語點里，如果你想打電話給某人，這一條語音指令是“打電話給XXX”，或者“撥通XXX”，如果你想使用語音發(fā)短信，那么這一條語音指令是“發(fā)短信給XXX”或者“告訴XXX”，再加你想發(fā)的內(nèi)容。應該說，語音指令通俗易懂，既能被手機接受，也能被用戶掌握。
雖然訊飛在語音技術方面已經(jīng)小有所成，但并沒有奉行個人英雄主義，訊飛希望能帶動更多的開發(fā)者參與進來，共同促進語音技術的發(fā)展，以及在其他各領域的應用。為此，2010年訊飛在業(yè)界率先發(fā)布了提供高質(zhì)量中文語音合成、搜索、聽寫等能力的智能交互平臺—訊飛“語音云”，經(jīng)過一年多的發(fā)展，目前訊飛語音云的開發(fā)伙伴已經(jīng)達到了2500多家，終端用戶數(shù)已達2500萬，每天在線用戶數(shù)已超過120萬、總請求量超過700萬次；除了手機上不斷豐富的應用創(chuàng)新，智能語音交互在車載、互聯(lián)網(wǎng)電視上的新應用也不斷涌現(xiàn)，語音云的服務不斷深入到了更多百姓的日常生活中。
我們有足夠的理由相信，未來語音技術將徹底顛覆人機交互的傳統(tǒng)模式，由于它更方便、更高效，適用范圍更廣，因此，它必將會開啟人機交互的又一場革命。