從陌生人社交到熟人社交,國內SNS網站也經歷了一個由導入期探路,到成長期火爆,再到成熟期平穩的過渡發展。盡管經過幾年的風雨滌蕩,國內SNS網站走出一條高開低走的道路,但作為開放平臺,SNS擁有的龐大用戶群、用戶關系鏈蘊含著豐富的活力,能助力網絡互動營銷價值不斷提升,因此仍有不少企業看中其潛藏的爆發力。近日,筆者在登陸中國移動飛信時發現,旗下社區類產品飛信空間正在悄然改版。從新布局上看,改版后的頁面正在逐漸凸顯校園用戶的重要性。
登陸飛信空間后可以看到頁面已進行部分改版,增加頁面彈窗,以引導用戶進行微博帳號綁定、個人資料完善和教育信息導入。用戶登陸飛信空間時,首先將看到飛信空間歡迎界面彈窗,同時了解到飛信空間的六大功能:帳號綁定、我的校園、精彩游戲、私密日記、相冊日志、熱門話題。
飛信個人空間首頁由經典的“左中右”三欄組成,所有主要應用一目了然,頗有點“盡在掌上,全入眼中”之意。左側明顯位置增加“校友動態”和“校友錄”入口,用戶完善教育信息后,即可通過校園動態查看校友們發生的新鮮事,與校友進行互動。在“校友錄”中,用戶除可完善“我的大學”外,還可以添加“我的中學”,整個頁面將用戶的校友關系進行凸顯。同時,配合各類日志、熱門話題及公共主頁等功能,促進用戶在平臺上進行信息溝通同享。
另外,左側欄中還設有“我的游戲”和“我的應用”模塊,“我的游戲”中包括時下流行的:捕魚達人、樓一幢、仙俠風云等游戲應用,“我的應用”則囊括了包括移動微博、生活助手、短信傳情、翻東西、投票、音樂盒、讀書等在內的眾多實用組件。
此外,筆者感覺,此次新版的飛信空間在用戶校園關系上顯得格外重視,不僅在頁面布局上增加諸多校園組件與入口,方面用戶快速與校友進行互動溝通。同時,筆者通過飛信官網了解到,飛信目前正在招聘大學、中學在校學生成為飛信空間校園大使,輔助完成學校主頁內容建設、校師生互動、頻道供稿等工作,作為回報飛信空間校園大使也將享受專屬標識、紅人推薦、專人培訓指導、榮譽獎勵等收獲。
目前,國內的社交網站市場已經初步完成優勝劣汰,人人網、開心網已先入為主,在市場占有一席之地,但相對國外SNS網站的用戶高忠誠度來說,國內網站仍顯不足。從此意義上講,要想充分提高用戶忠誠度,為用戶創造價值,我國的SNS還有一段路要走。而中國移動打造的飛信空間能否另辟蹊徑,在SNS領域綻放奇葩,我們將密切關注。