蘑菇街于3月1日下午5點上線了其一個新功能：“蘑菇自由團”，其模式被稱為反向團購，用戶選擇自己喜歡的產品發起團購，賣家設置團購價格和時間，當團購數量達到一定的數量，團購就成功。蘑菇街CEO陳琪說，“蘑菇自由團”的模式并不新奇，而且可以說已經歷史久遠了，他表示：

“這個概念并不新鮮，很多年前它就存在于傳統的BBS、 QQ群、豆瓣小組里。所以，我一直認為所謂Social Shopping或Social Commerce并不是什么新鮮玩意兒，它們已經被無數充滿智慧的中國網民玩了十幾年.”

本文結合蘑菇街的情況和國外的一些案例，談談反向團購的優劣勢和相關的發展。

反向團購的優勢

1) 用戶驅動，口碑效應

反向團購區別于傳統團購的地方在于，它是用戶自發的，而不是商家先前就提供的。因此，用戶知道自己想要的是什么，只要商家提供的價錢合適，質量也符合要求，就能達到用戶心目中的需求，而用戶則很可能會利用各種社交媒體進行分享，形成口碑效應。

2) 業務更靈活，由重變輕

傳統團購需要龐大的銷售隊伍去談商家、談產品和談折扣。(美團網2011年銷售隊伍人數達到1000人)。相對而言，反向團購的業務開展則更靈活，因為團購都是由用戶自由發起的，網站并不參與到這一過程，網站需要的是跟目標商家聯系，這也是為什么蘑菇天使團開團數可以接近25000個的原因。

3) 商家更自主

在傳統的團購中，團購數只要達到5即可成團，而當團購數比較低時，商家的積極性會受打擊，因為數量上不去，但是又還得提供產品/服務。會覺得吃之無味，棄之可惜。逆向團購是由商家設置團購價格和期限，而且需要達到一定數量才能夠成團，這是數量是商家愿意成團的，是他們理想的的數字，商家的積極性會得以調動。

1) 進入門檻低，用戶轉移成本低

就如2011年的團購熱潮般，一旦蘑菇街把反向團購做成功，跟隨者就會蜂擁而至。因為就目前看，其他網站比如美麗說，要復制“蘑菇自由團”并不是很難的事，只需要再多開一個頻道。而且，用戶也是聰明的，一旦發現其他網站有更好看的、價格更便宜的產品，很大程度上會選擇另外一個網站。因此，如何守住用戶，并不斷吸引更多用戶是，蘑菇街和其他將來想要做反向團購的網站需要思考的。而我相信，蘑菇街大約3個星期前推出的蘑菇小組是這個目的第一步，利用蘑菇小組，吸引不同興趣的客戶聚在一起，增加用戶粘性，個人覺得這個有點類似豆瓣小組。

2) 過于依賴淘寶和女性市場

就目前而言，蘑菇街乃至其他的社會化電商網站，大部分產品都來自于淘寶，而且以女性產品為主，比如服裝、化妝品和裝飾品等。能否擺脫過度依賴淘寶的情況是這類網站需要思考的，比如能否增加產品類別，以及和網上商城合作。

3) 成團率低，打擊積極性

目前，蘑菇自由團成團與發起的團購之比為308/25297， 約為1/80。成團數量還比較低，對用戶和商家的積極性會有一定的打擊。

4) 質量的監督成疑

團購的數量眾多，如何保證商家提供的產品符合要求，沒有質量問題?盡管，逆向團購網站本身只是一個平臺，并不涉及交易，但是交易的質量會影響這個平臺的聲譽，一旦用戶買到不符合心意的產品，如果不能較好地處理好，對商家和逆向團購網站本身都可能會帶來威脅。此外，因為是用戶自主發起團購，如果商家冒充用戶發起團購，如何防止這種情況的發生?一旦發生改如何處理?也是需要考慮的。

國外的案例

Loopt

作為反向團購的先行者，Loopt推出了反向團購服務U-Deals。U-Deals的核心價值在于讓用戶取代團購網站變成了團購的主角。其模式為：用戶可在智能手機上發起團購，也就是發布自己想要的團購服務，并通過Facebook、Twitter、等渠道邀請好友一道參與;當參與人數達到標準時，Loopt就會聯系商家洽談團購事宜，但目前Loopt主頁上已經暫定該項業務。

Ringleadr

Ringleadr不僅使用戶能夠輕松發起和分享本地團購信息，一旦信息被發布、分享、預訂，本地商戶就有機會按照他們自身的標準通過、回絕或調整該交易，而且用戶發起團購后，網站還鼓勵他們通過社交媒體分享鏈接，讓足夠多的人加入團購隊伍，在積累一定數量的潛在用戶之后，Ringleadr就將團購計劃發給商家審閱，審核和修改周期通常在15天之內。此外，Ringleadr還添加了排行榜功能，并推出手機客戶端，利用LBS等移動互聯網技術加強商家、與用戶的互動。

Made.com

Made.com銷售流程是：先接受設計圖投稿，選擇其中獨特又具可實現性的將設計效果放到網上供消費者投票，然后勝出的家具被制成樣品，拍攝后在網上接受訂購，然后按實際訂單數(參與投票的消費者在購買時可獲得一定優惠)向中國的工廠下單，再讓工廠直接將成品運到英國轉而送到消費者手上。整個流程中，Made.com無需廠房、庫存、店面，唯一需要自己動手的便是拍。2010年3月，Made.com得到250萬英鎊風險投資。2

點評：反向團購并不是新鮮事物，也不就是團購網站的靈丹妙藥，但是它給還處在寒冬的團購網站和社會化電商網站提供一種新思考，交易過程的出發端并不只有商家，也可以從顧客的需求出發，去傾聽顧客的需求。商業行為中，最難的就是商家和消費者之間信任關系的建立，而從利益關系上來說，買賣雙方本質上是利益對立的，而這種信任關系的天生獨立，恰恰可以通過社會化關系的介入來產生影響。 社會化電子商務就是一個其中的一個例子，隨著越來越多的網上商城開放平臺，相信社會化電商能夠闖出一片天地。