近日，一則“我在淘寶（原淘寶商城現(xiàn)名天貓）玩退款每月入2萬收入”的帖子在網(wǎng)絡論壇流傳，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近來確有“黑手買家”現(xiàn)身天貓，惡意利用規(guī)則和賣家的疏忽，致部分新賣家頻頻中招，甚至損失上萬。

“只要買家懂得運用好交易政策，就能在淘寶賺到一筆不錯的收入……”在這篇帖子里，網(wǎng)友言之鑿鑿地列舉四種“買家賺錢方法”：

其中一條“方法”是“商家未發(fā)貨狀況賺30%”。記者注意到，按帖子的說法，是利用天貓的一項硬性規(guī)定，“只需要在商家發(fā)貨之前申請缺貨退款，就可以得到商家賠款30%，每次最高可以賠500元”。該帖詳細列舉了何為“缺貨”，“舉個例子，你到銷售LV的商店里拍一個包包，留言注明要GUCCI款，那么商家就是‘缺貨’了”或者看看這家店這款衣服只有黃、藍兩色，在不與賣家發(fā)生任何對話的情況下直接拍下付款，并留言要紅色，那么商家就“缺貨”了。同時，帖子中還一直強調(diào)要利用賣家害怕影響信譽度的心理，來制約賣家。

此帖一出便引來極大關注，不少論壇及微博網(wǎng)友都轉發(fā)了這個帖子，僅某論壇上的閱讀次數(shù)超過10萬，但多數(shù)網(wǎng)友是向發(fā)帖人狠狠“拍磚”。有網(wǎng)友痛批這種黑手買家的行為“壞到了極點”，不少網(wǎng)友對無辜的賣家表示同情，把消費者利益放在第一位無可厚非，“是不是也應該要制定一些措施來嚴厲打擊這些可恥之極的買家？”

記者注意到，在眾多評論中，有網(wǎng)友自稱是賣家，曾經(jīng)遇到過這樣的情況。那么，網(wǎng)友所描述的行為在天貓中是否行得通？是否真有這樣做的“黑手買家”呢？連續(xù)兩天，記者聯(lián)絡到多位曾經(jīng)有此遭遇或是險些中招的賣家，一家鞋業(yè)旗艦店的店主氣憤地說，一個多月中竟遭遇37筆，損失近萬元。

天貓商城公關部的相關負責人在接受記者采訪時表示，的確有人通過類似手段牟利，天貓方面已經(jīng)采取措施進行攔截。該負責人表示，賣家首先要熟悉交易規(guī)則，避免誤操作，如果一旦發(fā)現(xiàn)訂單異常，可以向客服反映，請“小二”人工介入。