摘要:QQ圈子對關系鏈的梳理能力很強,國內還沒有哪個SNS產品能把關系分析和拓展做到這種程度,這是騰訊對社交產品軟性實名化的一步,如果再有一個統一的內容發布平臺,則必然會形成壟斷優勢,“圈子”展示的正是騰訊最值錢的東西--用戶關系鏈,通過“圈子”已經把關系鏈升級為關系網。QQ圈子對于其他基于人際關系的網站來說,將是終結性的產品。
QQ 圈子的產品形態
3 月 21 日,騰訊體驗中心推出 QQ 2012 “QQ 圈子”功能使用體驗。用戶通過 QQ 圈子可將好友按照真實生活中的關系自動分組,同時也提供為 QQ 好友批量備注等功能。圈子功能導入了用戶的 QQ 好友、群好友及可能認識的人等,并自動分成同學、家人等幾個圈子,每個好友旁邊都顯示了用戶與好友之間的共同好友數目,用戶可以通過圈子直接添加好友、發起會話、查看資料。
QQ 圈子的背后——強大的數據挖掘
QQ 把服務器里的二度好友關系、群成員關系、朋友網班級校友關系、微博聽眾關系等等所有關系鏈資源整合到一起,把用戶的社交圈完整的勾勒出來,借助多年的用戶資料積累,通過用戶行為的分析,幫助用戶找到更多的社交關系聯線,從而組建若干個定位更加精確的社交網絡。
在體驗過程中我比較關注 QQ 圈子好友名和圈子名的來源,據 QQ 團隊介紹:“好友名來自于同一圈子內多數成員對該好友的共同備注名,圈子名也是來自于同一圈子內多數成員對該圈子內成員的分組名。如果構不成多數,就不會顯示該好友或該圈子。我們有嚴格的策略把關保護用戶的資料和信息安全。”
基于龐大的用戶基數和十幾年的數據積累,騰訊掌握了互聯網最龐大的用戶數據庫,QQ 圈子”智能識別出了每位好友及潛在好友的真實姓名,并根據社交關系進行了智能分組(命名)。根據海量用戶的信息進行數據分析,并通過精準算法劃分圈子和聯系人,數據量越大越精準。
QQ 圈子的社交需求和隱憂
QQ 圈子的社交需求
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隨著 QQ 的發展,之前的大部分用戶關系已經在 QQ 上得到了沉淀,但由于 QQ 賬號體系的特殊性(等級、昵稱、QQ 秀等),這些在現實生活中的關系在 QQ 上已經稍顯混亂,圈子的第一個好處是:幫你重新認識好友關系,自動智能分組,理清關系,至少是理清人脈關系。
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發現和擴大關系。有些你平時經常接觸的朋友或者同事,你們的聯系很頻繁且緊密,可是你恰好沒有他的 QQ 號,如果你大部分朋友跟你在一個圈子里,那么這個圈子里遺漏的部分朋友有很大的可能性也是你的朋友,你可以找回這些人,重新維系關系,類似于手機通訊錄的換號通知重新保存新號。
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圈子的定向推廣。騰訊各平臺都有類似的需求,某些動態和分享是需要分固定圈子來分享和推廣的,騰訊幫你完成了圈子劃分,你就可以在不同的圈子里分享不同的內容。(部分內容來源于知乎)
隱私保護的擔憂
前不久微博才實名制,而現在騰訊的 QQ 圈子,在另一個層面上實現了被實名暴露,假設A和B是好友,B和C是好友,而A和C不認識。但C極有可能會出現在A的 QQ 圈子里并且顯示真實姓名。只能說騰訊未經B允許把好友信息給了A。這也是眾多 QQ 用戶的擔心,因為 QQ 是在用戶不知道的情況下把你的資料和數據透露給了別人,依賴的只是你們之間的共同好友關系就武斷的認為你們是好友關系,然后暴露對方的信息,這也是 QQ 圈子埋下的一個隱私隱患。如果這個產品會引起大家反感,那多半是因為隱私問題。
騰訊擁有海量的數據,騰訊接下來要做的是如何保護用戶的個人隱私和用戶不被騷擾,潘多拉魔盒已經打開,接下來會是一輪搶奪用戶信息的斗爭么 ?
QQ 圈子的本質猜想——實名社交
無論你信不信,騰訊都在下一盤很大的棋。
QQ 圈子對關系鏈的梳理能力很強,國內還沒有哪個 SNS 產品能把關系分析和拓展做到這種程度,這是騰訊對社交產品軟性實名化的一步,如果再有一個統一的內容發布平臺,則必然會形成壟斷優勢,“圈子”展示的正是騰訊最值錢的東西——用戶關系鏈,通過“圈子”已經把關系鏈升級為關系網。QQ 圈子對于其他基于人際關系的網站來說,將是終結性的產品。
騰訊完全可以更深入挖掘應用,根據關系網內的一部分用戶的愛好——推測出另一部分用戶的興趣愛好,以圈子為單位定向推送廣告信息等。實現廣告界數據算法的終極夢想,精準廣告營銷。目前,在“圈子”界面上展示的“在圈子里大家叫我XX”以及“自動備注”功能應該就是在關系網數據挖掘基礎上建立的一個簡單應用。
借用網友潘亂兄的一句話:QQ 圈子是騰訊多年數據積累厚積薄發,社會化營銷銳器。以 IM好友數量(非質量)及關系重疊(非交互)程度出發,按共同好友的連鎖反應攤開你的人際關系網,直到那些灰色的記憶邊緣,過往交集舊識一網打盡,今夜互聯網無人孤單,無人入眠。
抓小三,尋前度,不必東奔西跑左右打聽,來 QQ 圈子吧。