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聚小匯大的電子商務“眾包”模式解析

2012-03-22 15:54:02來源:i天下網商作者:曹文君

互聯網時代,讓專業的人做專業的事,是快速獲得成功的前提。利用眾包模式的Made.com與OrderWithMe 兩家網站,就是聚沙成塔、聚小匯大的典型。他們一方面做小做專,一方面匯聚眾人的力量,既是船小好調頭,也可四兩撥

互聯網時代,讓專業的人做專業的事,是快速獲得成功的前提。利用眾包模式的Made.com與OrderWithMe 兩家網站,就是聚沙成塔、聚小匯大的典型。他們一方面做小做專,一方面匯聚眾人的力量,既是船小好調頭,也可四兩撥千斤。

就像肯德基會將一只雞的出生、成長以及如何被做成食物的過程展現在顧客面前以讓人確信食品安全一樣,對于商家來說,滿足消費者的“揭秘”心理,是提升消費黏性的不二法則。

倘若有這樣一個電商網站,將一件家具從選材、產品檢驗到運輸完整地展現在你面前,由你來票選心儀的家具款式,你難道不想試一試嗎?

聚小匯大的電子商務“眾包”模式解析

2011年,風靡一時的團購模式在中國遭遇寒流,大量團購網站裁員不斷、倒閉如潮;而看似非常理論與理想的商業模式——眾包,卻被活生生地實踐出來,前景得到行業的一致看好。

Made.com就是成功使用電子商務眾包模式的公司之一。這個創辦于2010年的家具電子商務網站,成立不到一年,即獲得首輪250萬英鎊的投資;2012年1月,獲得B輪融資,金額達600萬英鎊。

Made.com的創始人是來自廣東佛山的小伙子李寧,之所以對家具行業情有獨鐘,源于他的一次家具購物經歷。當時,李寧想買一套沙發,卻發現昂貴沙發品牌的生產成本還不到零售價的1/10。當時李寧就萌生了一個想法:為什么不在家具消費者與制造商之間建立直接的銷售渠道,省去中間多出的費用?

李寧的想法與另一位旅游網站的創辦人Brent Hoberman不謀而合,由于非常好看英國家具市場的發展,于是兩人開始攜手在英國創辦全新的家具電商網站Made.com。

與傳統的網絡銷售不同,Made.com從不展示和制造已經生產好的產品,而是將未生產的設計圖貼在網上由顧客投票,最受歡迎的產品才會進入“代生產”的行列。投票環節后,李寧將產品交給廣東佛山的廠家生產。作為中國的家具生產基地,佛山地區成熟的工藝、便捷的交通以及相對廉價的勞動力資源為Made.com提供了強有力的后盾。

相比傳統家具制造商,Made.com有著無可比擬的優勢。

傳統家具店定制一張桌子需要從展會和經銷商中挑選,一件家具從開發到出售需耗時半年;而且商家的眼光不等同于消費者,如果判斷錯誤,賣不掉的庫存將侵蝕掉很大部分利潤。

Made.com則不同。首先,網絡銷售不需要店面租金。其次,從理論上講,工廠只根據具體訂單生產,因此企業不存在庫存和積壓問題。并且,這種商業模式成功地去掉了批發商和零售商兩個環節,廠價直銷可以使消費者享受到絕對低價。正因為此,Made.com上家具的銷售價格大約比市場價低了50%至80%,消費者足不出戶就能直接從廠家買到心儀家具。

不過,在創始人李寧看來,在整個商業結構中,最重要的環節在于設計。

傳統家具企業每年會以“春夏”、“秋冬”兩季的發布會來倡導流行趨勢,產品更新也跟著這個速度進行。

而作為一家設計、制造公司,Made.com并沒有自己的設計團隊和工廠,而是負責搭建一個虛擬的平臺,讓優秀的設計師來提交自己的設計作品,被選中的作品才會交給家具生產廠家生產。這就讓Made.com在追隨年度潮流的同時,更以每周更新的速度不斷創造新的視覺沖擊。

在Made.com的設計平臺上,有來自世界各地的知名設計師,也有還在大學里學習設計的無名小輩。這些設計師同公司簽訂合同,根據產品的顧客認可度獲得酬勞,一旦自己的設計被量產,他們便可以獲得5%的提成,比其他公司高出2~4個百分點。

當然,最終決定設計師的作品是否會被生產出來以及訂單數量是多少,并不是Made.com,而是廣大用戶。對于那些希望自己的作品能夠被量產的設計師來說,Made.com是一個很好的平臺,既可以展示自己的才華,也可以充分了解用戶的需求。

通過眾包來玩電子商務的無獨有偶。在中國杭州,一對80后的美國年輕小夫妻也試圖通過將小訂單“打包”成大訂單的方式,來顛覆“鄰居”阿里巴巴的模式,而他們的“利器”則是一家叫做OrderWithMe的外貿團購網站。

今年29歲的美國小伙江文森曾在美國創業,卻因為破產而倒逼出一個新的創業點子:在中國成立一家電商公司,整合全世界小零售商的購買需求,跨國拼單,直接來中國工廠買東西。

2006年,江文森曾在上海教書。有一次,他來到義烏,看到大街上各式各樣的耳環,他看到了商機,辭掉工作,回到美國開了一家首飾店。

當時,江文森幾乎每兩三個月就要來義烏采購,盡管價格便宜,但因為是外貿訂單,采購數量必須在120件以上,即使后來江文森又開了兩家分店,庫存的壓力還是非常大。如果從美國的大型飾品經銷商手里進貨,雖然省事,但進貨價很高,利潤極為微薄。于是江文森的第一次創業就“光榮”失敗了。

后來,江文森開始思考:為什么不把小的零售商聯合起來統一進貨呢?

于是江文森和太太來到中國,創辦了一家叫做OrderWithMe的電商網站。OrderWithMe準確來說是“跨國拼單團購模式”。在OrderWithMe網站上,用戶先瀏覽產品展示,接著拼單,最終是否能夠采購成功,取決于總購買量是否達到廠家的最低要求。如果7天后達不到最低采購量,那么這件商品團購即宣告失敗。

在這里,江文森最得意的創新是將社交網絡的元素糅進網站中,由美國的個體戶通過投票來決定買什么還是不買什么,投票結果將直接影響這上百件商品中哪些可以進入團購序列。甚至如果你想下單的東西過了團購期,你也可以從歷史記錄里把它翻出來,投票決定它是否可以重新進入團購序列。

盡管國內已經有一些網站開始深耕外貿流程,醞釀B2C跨國,但這種將小零售商聯合起來,跨國拼單團購的模式“還沒有人做過”。

關鍵詞:電子商務眾包

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