2011年，電子商務(wù)行業(yè)在新一輪比拼中出現(xiàn)新的變數(shù)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛倒閉，一些奢侈品電商、平臺(tái)式B2C因欠薪而夭折。根源是這些企業(yè)匆忙上陣，缺乏貨源、服務(wù)、物流等基本保障，在供貨與資本的雙重夾擊下只能驟然休克。于是，電子商務(wù)應(yīng)該“重型華”，還是“輕型化”，再一次成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
電商企業(yè)負(fù)“重”難行
二年前，互聯(lián)網(wǎng)“輕公司”的代表攜程一反常態(tài)，去輕就重，走上了一條“重型化”道路。今年，京東、凡客誠(chéng)品、好樂買，以及淘寶商城，也紛紛重裝上陣，成為地地道道的重型電商，似乎唯有重型化才是電商的根本出路。
電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象，原因是多方面的，但最關(guān)鍵的因素是整個(gè)行業(yè)生態(tài)鏈不健全。無論是傳統(tǒng)供應(yīng)商，還是第三方物流，都沒能適應(yīng)B2C的供貨需求，甚至成了制約B2C快速發(fā)展的最大瓶頸。因此，本來一直輕裝上陣而高速飛奔的B2C企業(yè)受到掣肘之后，開始著手自建倉(cāng)庫(kù)和物流，負(fù)“重”前行。
B2C重型化的弊端顯而易見，一是低成本、高利潤(rùn)的輕模式優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，二是一旦庫(kù)存積壓，又沒有現(xiàn)金流補(bǔ)充，便將陷入絕境；三是投入巨大資金和資源，無力顧及提升用戶體驗(yàn)，勢(shì)必導(dǎo)致服務(wù)能力的下降。因此可以預(yù)見，在電商行業(yè)尚未擺脫“燒錢不盈利、系統(tǒng)不完善、人員不穩(wěn)定”的困擾之際，盲目自我加重，確非明智之舉，要想通過重型化來突破電子瓶頸，也是難上加難。
“輕”裝上陣有助于快速盈利
借助于互聯(lián)網(wǎng)而興起的電子商務(wù)，最大優(yōu)勢(shì)就是輕資產(chǎn)、快速盈利。原因很簡(jiǎn)單，與傳統(tǒng)企業(yè)相比，B2C企業(yè)把庫(kù)存、實(shí)體門店、服務(wù)人員等各種環(huán)節(jié)都化減了，作為上下游的對(duì)接樞紐，沒有生產(chǎn)庫(kù)存的壓力，也沒有物流客服的負(fù)擔(dān)，只要做好品牌，注重用戶體驗(yàn)，及時(shí)供貨，就能獲得快速發(fā)展，并盡快實(shí)現(xiàn)盈利。國(guó)內(nèi)很多B2C企業(yè)都是“輕”裝上陣而后快速成長(zhǎng)起來的。
事實(shí)上，電子商務(wù)本身就是生產(chǎn)銷售一體化的商業(yè)模式，如果背上倉(cāng)儲(chǔ)、物流等沉重包袱，忽略或輕視了營(yíng)銷、品牌特別是產(chǎn)品的重要性，那么，電子商務(wù)無異于避長(zhǎng)揚(yáng)短，優(yōu)勢(shì)盡失。因此，避“重”就“輕”，加大品牌推廣，持續(xù)追求創(chuàng)新，堅(jiān)持輕型模式，才是有助于B2C企業(yè)快速發(fā)展實(shí)現(xiàn)盈利的一條捷徑。丟掉或離開這個(gè)根基，電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)又有什么兩樣呢？
外包是電商的一條捷徑
近日，清科集團(tuán)與普華永道聯(lián)合發(fā)布了“2011年中國(guó)電子商務(wù)投資研究報(bào)告”，認(rèn)為未來中國(guó)電商行業(yè)的投資機(jī)會(huì)將集中在六個(gè)方面：即“淘品牌”、自有品牌產(chǎn)品或服務(wù)電商自營(yíng)店、電商外包服務(wù)提供商、“輕”倉(cāng)儲(chǔ)模式、社交化、以及移動(dòng)電商。
電商外包是未來電子投資的重要方向之一，這完全符合電子商務(wù)輕型化的發(fā)展方向，無論怎樣調(diào)整商業(yè)模式，電子商務(wù)都不應(yīng)當(dāng)丟掉這個(gè)“輕”字。電子商務(wù)外包是輕資產(chǎn)模式的代表，最大好處是，減輕資金壓力，加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，所有的服務(wù)都由第三方服務(wù)平臺(tái)所代勞，等于是坐享其成。而這第三方服務(wù)平臺(tái)中的佼佼者當(dāng)屬興長(zhǎng)信達(dá)，其憑借長(zhǎng)達(dá)10年以及為多家五百?gòu)?qiáng)企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)電商外包行業(yè)。
隨著傳統(tǒng)企業(yè)加快電商化步伐，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識(shí)到，只有讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事，企業(yè)的電子商務(wù)才能走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，因此說外包是電商的捷徑并不為過。