日前，國內開放B2C平臺天貓網購聯合央視市場研究共同發布的《2011年化妝品消費趨勢報告》顯示：截至2011年底，天貓美容館已有2300個知名品牌入駐，覆蓋全球9成化妝品知名品牌，天貓已成為品牌最全、最具影響力的化妝品網購平臺。隨著化妝品網購漸成熟，2011年超過1200萬人通過天貓購買品牌正品化妝品，并以超過150%的增速增長，預計2012年底，網購渠道將擁有近3000萬購買用戶，占到網購用戶總體的12.8%。

根據艾瑞《2011年中國網絡購物市場各商品品類市場份額》統計，2011年中國網絡購物市場交易規模為7735.6億元，化妝品占據4.9%份額，大約為379億元。2011年在天貓購買過化妝品的消費者接近1200萬人，占據所有網購用戶1.94億人的6.3%，覆蓋絕大多數有品牌正品需求的B2C網購化妝品消費者。

數據顯示，2011年度化妝品在天貓網絡渠道銷售的，品牌正品交易規模增速超過200%，遠高于社會消費品零售中化妝品的增速18.7%。