都說外來的和尚會念經，但這個定律似乎不適應在電商行業。自美國團購鼻祖Groupon在中國遭遇滑鐵盧后，另一家“混血”電商也日現隱憂。

當年，新蛋網以開拓者身份進入中國市場，當時沒有成熟的范本可供參考，更沒有真正融入中國電子商務大市場，在運營策略上，也久久未有主動出擊的市場推廣措施，而最近新蛋網也頻繁曝出產品質量及客服敷衍等問題，新蛋這個“混血兒”面臨著嚴峻的危機。

 速途網發現，在微博上有很多網友在抱怨新蛋的客服服務及產品質量，有網友表示：“新蛋是我目前碰到的售后服務最差的電商，剛買的貨物遇到質量問題，打電話過去，不是幫忙解決問題，而是反復推卸責任”。

業內人士認為，這些投訴反映的是新蛋內部運營體系的紊亂以及對自身發展節奏的把控失誤。2011年12月31日，新蛋網宣布實施新的免運費政策，根據規定，在新蛋網自營物流的城市，單筆訂單滿99元才能免運費。該人士指出，這從側面上反映出新蛋網向物流環節開刀，以壓縮成本開支，減少運營成本。

另有消息人士指出，新蛋網在中國發展收縮的策略與初期美國管理層對中國市場不重視有關。2005年，新蛋發展迅猛，美國管理層認為，新蛋網已經在中國市場處于領先地位，繼續保持現有管理模式即可，沒有必要繼續投放資源。此時，美國公司堅持100%控股。

而隨后，京東商城、當當網、亞馬遜發展迅猛，并超過新蛋網市場份額，新蛋網想再次升級其購銷采購、貨物分揀、物流倉儲體系，但為時過晚，市場份額不斷減少成為板上釘釘子的事。

易觀數據顯示，截至2011年第三季度，國內B2C零售市場，淘寶占35.5%，京東占據13.3%，而新蛋僅為0.7%，王者風范不再。互聯網觀察家葉永良表示，對新蛋而言，每年推廣宣傳費用不過千萬，與對手動輒過億的費用形成對比，新蛋網70%-80%的流量來自官網網址，反映了其墨守成規的特點，“選擇模仿與獨立特性，長此以往，新蛋只能作為一個扶不起的阿斗而存在”。

在2011年，新蛋網首席運營官池勇信表示，新蛋總部一直在考慮引入新的投資方，獨立發展，不排除未來分拆上市的可能性。但有評論人士認為，新蛋網當下的狀況并不能吸引大的投資，其服務一直飽受詬病，若盲目追求上市只會將企業精力轉移，更加忽視消費者，進而會失去更多份額。