社會效益:項目開始短短半年間,就已經在10所學校建立起“百度夢想中心”多媒體教室;已向貴州地區定向捐助10所學校電教化設備;引起了社會廣泛關注,建立起了幾十家合作伙伴的“百度蒲公英聯盟”;眾多教師成為量身定制的專業化課件、教具受益者,并幫助教育資源缺乏的學校學生站在了知識的同一起跑線上。全國的鄉村教師及打工子弟學校教師,預計受益人群數量約為800萬。
企業競爭力:將公益與百度本身平臺的“資源中心”、“媒體中心”特點相結合,通過精準的定點援助,完成“平等成就每一個人”的理念。
盧健坐在車里向外看,遠處的打工子弟學校已經越來越近。他是百度企業社會責任項目經理,作為百度“蒲公英計劃”的負責人,今天特意到學校來實地考察教育現狀。
這時候正是放學時間,打工子弟學校的學生們正簇擁在門口準備回家。盧健注意到了一個人,那人穿一件并不鮮亮的羽絨服,拿著大喇叭不停說話,指引遠途的學生們坐上不同的校車。
“我那時候第一反應,真的以為那個人是學校看大門的。”盧健談到這里笑了,有點不好意思。
他們到的時候校長正好不在,“喇叭哥”就把他們帶到辦公室,稍微負責招待了一下。在交流中,盧健忽然察覺到有些不對:這人使用的是蘋果耳機,聽歌用iPod Touch。原來,對面這位是這所學校的數學老師,在學校已經教了3年書了。
“喇叭哥”要回家了,順手背起自己的雙肩包,盧健看到包上有顯眼的“百度”Logo。“為什么你用百度的包啊?”盧健不禁好奇地問。
“哦,我以前就是百度的工程師,做百度貼吧和游戲的。”“喇叭哥”淡定地回答道。
盧健馬上意識到,這就是自己要找的人。
“找到這樣的老師,對我們本身做‘蒲公英計劃’是一個巨大的激勵。”盧健說,“有這樣的互聯網工程師,能去做這樣的事,堅持自己的理想,本身就不容易。我們做CSR,做‘蒲公英’,如果不能把事情扎扎實實做好,真的是對不起這樣一批人。”
“喇叭哥”名叫潘華,在深入溝通和了解之后,他反饋了很多一線老師的信息和經驗,幫助百度在針對教師的這個CSR項目上找到了更為實際的突破口。
2011年9月10日教師節,通過連續很長時間的了解和調研,百度公益基金會投入200萬元人民幣作為蒲公英專項基金,正式啟動“蒲公英計劃”,同時成立項目專項小組,由7名核心小組成員組成,組長由百度基金會執行理事長擔任。這一項目主要為鄉村教師及打工子弟學校教師提供百度公益幫扶及產品服務,從硬件改造和軟件培訓兩方面來幫助他們。
這個項目從啟動時就已經做了非常充分的準備,在短短半年就取得了很明顯的成績,不僅在10所學校建立起“百度夢想中心”多媒體教室,已向貴州地區定向捐助10所學校電教化設備,而且引起了社會廣泛關注,建立起了幾十家合作伙伴的“百度蒲公英聯盟”。眾多教師成為量身定制的專業化課件、教具受益者,并幫助教育資源缺乏的學校學生站在了知識的同一起跑線上。據介紹,全國的鄉村教師及打工子弟學校教師數量已達到800萬,蒲公英計劃期待未來有越來越多人從項目中受益。
為什么能有這樣的效果?這和項目一開始的精確定位有著很大關系。
作為中國最大的互聯網公司之一,百度要做CSR,現有優勢主要集中在其媒體屬性和資源屬性上,從內容、組織到傳播是其擅長的能力。而教育關系到知識的傳播與延續,一直是百度所關注的重點。
可是涉及到教育的可幫扶項目有很多,從哪里入手呢?百度相關負責人在前期做了很多基礎工作,與北京師范大學基金會、上海交大夢想基金會等很多NGO組織也進行了溝通,最終將目標定在了教師群體。
“我們發現,有很多機構關注教育兒童,相關的公益項目很多,可教師這個領域卻相對有些冷落。”盧健說,“而教師在整個教育環節其實特別需要幫助,因為教育資源不平等,他們沒辦法拿到更優秀老師的教案和資源,甚至拿到了有時候都用不了,因為沒有條件。”
在鎖定目標的同時,百度也對自己有著清醒的分析:百度自身可以組織起很多教育資源,但作為互聯網公司,要想讓這些資源發揮它們的作用,互聯網必須是基礎的手段。
因此,“蒲公英計劃”的第一步分為三個階段:首先,因為中國很多NGO組織已經具有了覆蓋比較全的鄉村教師和打工子弟學校教師資料,百度從中進行蒲公英老師的篩選工作,與此同時進行內容上的準備工作;經過實地考察和與學校的溝通,在學校不排斥的前提下,百度為這些蒲公英老師配備“裝備”,在學校搭建“百度夢想中心”(多媒體教室加圖書等),一方面利用硬件和百度自身的內容資源對老師進行“蒲公英網絡課堂”培訓和新素質教育課程設計,同時也讓老師能利用這一中心進行多媒體教學;第三階段,利用百度媒體優勢,構建并不斷發揮“蒲公英資源分享平臺”的作用,同時加強教師的線下互動和培訓,組織“蒲公英夏令營”,并挑選出蒲公英大使,利用百度的媒體平臺優勢,發揮榜樣的力量,號召更多的大學生志愿者和合作伙伴加入到教育行列中來。
這三個階段實際上涉及很多點,比如“蒲公英資源分享平臺”,就是以百度在知識教育領域的公益行動為主線,以優質教學資源為核心,依托百度蒲公英官方網站,打通與百度文庫的渠道入口,將文庫中優質的教學類資源內容一鍵式納入資源分享平臺體系。它同時還能借助網絡公益的力量感染用戶,激發他們上傳分享自己課件內容,從而讓教師通過平臺入口迅速找到所求,也可以上傳教案幫助成就他人。據說,未來百度還將通過這一平臺引入更多獨家的教育資源(包括多媒體教育資源和線下教育資源),免費分享給受眾群體。而這些點不僅可以為“蒲公英計劃”服務,更能作為價值積累,在未來其他項目上發揮作用。
而貫穿整條主線最重要的事情,就是全面幫助教師,給予他們工具、提高他們知識、強化他們的教學能力,讓他們在自己的教育夢想之路上走得更為堅實。這樣,他們才能自己也化身成“教育資源”,讓鄉村學校和打工子弟學校的孩子們,能夠受到更好的教育,站在與城市孩子同等的起跑線上。
精確尋找目標、全面關注需求、大力提高能力,這讓每一個蒲公英教師能最大限度地發揮力量,也讓效果更大化。
“我們尋找的老師必須要是能運用電腦且受過良好教育的,先對他們進行幫助。”盧健說,“現在的目標基本上集中在大學畢業且具有分享精神的老師身上。”
中國需要幫助的老師有好幾百萬,而百度要匹配資源,必須要這樣去選擇。“如果我們將硬件和軟件給一位鄉村的老教師,他們如果不會用,反而會成為負擔。給這些年輕的老師,他們自己不但能用好,而且還能推動自己學校的其他老師都來用。越聚焦,資源就會用在越需要幫助的老師身上,效果也會成倍增長。”
在“蒲公英計劃”中,這些蒲公英老師就因此變成了一個個教育種子,百度讓他們更強壯,同時也像一陣微風,能將他們吹到更遠的地方,生根發芽。
目前,百度正在進行蒲公英計劃的第二步工作,那就是組織起有效的“蒲公英聯盟”,讓更多對計劃有意愿參與的人加入到這一行列中來。百度知道光靠自己的力量是不夠的,蒲公英聯盟將包括眾多合作伙伴,包括各大NGO組織、學校、媒體和企業。在有了扎實的第一步之后,百度自己“蒲公英計劃”也有了向上生長的牢靠基礎,而借助社會的力量,相信它裹挾的力量將越來越大。
在教育資源不平等的現狀之下,它所發揮的效用,也將越來越明顯。