2月6日,360公司移動產品被蘋果AppStore下架,后經證實,360可能遭競爭對手惡意刷票,而非產品本身問題,無需做任何修改,蘋果方面也承諾將在未來48-72小時內重新上架360全線產品。
有專家指出,應用在AppStore下架并不罕見。但是此次360產品下架事件卻頗多蹊蹺,很多方面顯示可能存在幕后黑手操控。
首先,360旗下的360手機衛士擁有國內超過60%以上的市場份額,擁有超過7000萬用戶。360用戶基礎良好,沒有自刷“好評”的需求,而且360深諳蘋果評價機制,不可能自刷“好評”搬起石頭砸自己的腳。所以,不排除某競爭對手利用蘋果的“刷票”機制,導致對手產品下架。
第二,在360產品下架真正原因尚未明確之時,金山與騰訊卻發動“電池彈窗門”,利用自身移動產品推送各種虛假信息,輿論混淆視聽。稱此舉為蘋果歷史上最厲害的一次懲罰舉動,并在無任何證據的前提下,污蔑“360涉嫌偷竊用戶隱私”。
對此業內專家辟謠稱:蘋果商店下架產品并不是最嚴厲懲罰,最嚴厲的是封號,所以騰訊方面的相關輿論與事實嚴重不符。而且騰訊早前多款產品也曾被多次下架,而在刷“好評”方面騰訊前科累累。
而針對金山網絡“電池彈窗門”,專家稱:在事實未經證明之前對競爭對手的帶有污蔑性質的負面新聞傳播,不但已經涉嫌污蔑造謠,更是對用戶體驗赤裸裸的綁架。事實證明此舉已經遭到用戶的強烈譴責。用戶發帖稱:金山惡意攻擊競爭對手、肆意綁架用戶體驗,遭人唾棄。
業內人士稱:此次下架事件疑點頗多,幕后競爭對手利用蘋果規則打擊360的可能性較大,此類不正當競爭行為不但有損行業發展,也讓自身企業形象有損。網民同時呼吁,某些企業不要為了自身利益,詆毀他人,這樣做的結果只能是讓自己失信于民。