最新一期英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志印刷版刊文稱，雖然Facebook擁有眾多優(yōu)勢，但仍然面臨隱私和壟斷等潛在危機(jī)。
規(guī)模龐大
一切都始于一個(gè)玩笑。馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）把哈佛同學(xué)的照片放到網(wǎng)上，讓觀眾們評價(jià)誰更性感。8年后，F(xiàn)acebook成了全球最炙手可熱的企業(yè)之一。2月1日，這家社交網(wǎng)絡(luò)宣布將以750億至1000億美元的估值啟動IPO（首次公開招股）。這是簡直不可思議：投資者竟然相信，這家由一個(gè)27歲的毛頭小子掌管的創(chuàng)業(yè)公司，比全球最大飛機(jī)制造商波音更值錢。他們瘋了嗎？
未必。Facebook很快就將吸引10億用戶，也就是全球1/7的人口。去年，該公司實(shí)現(xiàn)收入37億美元，實(shí)現(xiàn)凈利潤10億美元。這遠(yuǎn)不足以支撐它的估值。但仍有很多理由相信，F(xiàn)acebook經(jīng)得起這種炒作，因?yàn)樗业搅艘环N全新的方式來駕馭人們古老的天性。人類天生喜歡社交，而Facebook則簡化了這種活動。
在網(wǎng)上，沒有人害羞。無論是年輕人、出門在外的人，還是終日忙碌的人，都發(fā)現(xiàn)Facebook是一個(gè)高效的溝通渠道。你可以通過筆記本或智能手機(jī)使用它。無論是躺在床上，排隊(duì)等公交車，或是假裝工作時(shí)，都可以接入這項(xiàng)服務(wù)。你可以在上面尋找老朋友，結(jié)交新朋友，共享照片，組織聚會，并分享對喬治·克魯尼（George Clooney）新片的看法。
隨著越來越多的人加入Facebook，它的吸引力也在與日俱增。它幫助用戶接觸到更大的圈子。如果不用Facebook，會被他人排斥。正是這種強(qiáng)大的反饋回路（Feedback Loop）把Facebook打造成很多國家最大的社交網(wǎng)絡(luò)。全球網(wǎng)民每上網(wǎng)7分鐘，就有1分鐘花在Facebook上。在一些富裕國家，它的增長可能已經(jīng)放緩 - 考慮到已然十分龐大的規(guī)模，這并不奇怪。盡管中國上不了Facebook，但它在巴西和印度等龐大的新興市場仍然增速迅猛。
三大優(yōu)勢
1000億美元的估值肯定不便宜，但還有更值錢的科技巨頭：Google的市值為1900億美元，微軟為2500億美元，蘋果則達(dá)到4250億美元。而Facebook的商業(yè)前景則非常廣闊，原因有三：
首先，F(xiàn)acebook對用戶了如指掌。它還在不斷調(diào)整，以便挖掘更多信息。例如，最新推出的“時(shí)間線”（Timeline）資料界面就鼓勵(lì)用戶創(chuàng)建一個(gè)在線生活檔案庫。該公司通過挖掘數(shù)據(jù)來了解用戶的偏好，然后發(fā)布吸引眼球的精準(zhǔn)廣告。它去年超越雅虎，成為美國在線顯示廣告市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
其次，F(xiàn)acebook是最強(qiáng)大的社交營銷平臺。很少有什么推銷口號能比好友的推薦更有說服力，所以Facebook上多達(dá)數(shù)十億的互動關(guān)系如今已經(jīng)影響到方方面面，從購買音樂到政治投票，可謂無所不包。與青少年一樣，企業(yè)也發(fā)現(xiàn)，如果不上Facebook，他們就落伍了。社交商務(wù)剛剛起步，但據(jù)博斯管理咨詢公司（Booz & Company）測算，去年通過這一渠道銷售的產(chǎn)品總額已經(jīng)達(dá)到50億美元。
最后，F(xiàn)acebook已經(jīng)成為了全世界的在線密碼。由于很多人都用真名注冊了Facebook，其他公司也開始使用Facebook賬號作為認(rèn)證用戶的方式。它甚至創(chuàng)建了自己的在線貨幣，F(xiàn)acebook Credit。
擔(dān)憂猶存
這是Facebook的優(yōu)勢，但還有兩件事情值得擔(dān)憂。首先是從創(chuàng)業(yè)公司向行業(yè)巨頭轉(zhuǎn)變過程中所遭遇的管理挑戰(zhàn)。Facebook只有3200名員工，從賬面資產(chǎn)來看，很多人都已經(jīng)成為百萬富翁。由于公司上市后會催生一大批靜靜等待股票變現(xiàn)的員工，導(dǎo)致他們不思進(jìn)取，這或許可以解釋扎克伯格為什么一再推遲上市計(jì)劃。
在上市融資數(shù)十億美元后，F(xiàn)acebook還將吸引更多用戶，并增加更多服務(wù)。它已經(jīng)推出了一款電子郵件服務(wù)，并說服數(shù)百萬第三方網(wǎng)站添加了方便 Facebook用戶分享內(nèi)容的按鈕和鏈接。它今后難免還會增加網(wǎng)絡(luò)搜索功能，加大與Google的競爭，后者已經(jīng)將旗下Google+社交網(wǎng)絡(luò)的信息包含到搜索引擎中。
Google已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從普及到盈利的跨越，當(dāng)它開始著眼新的收入來源時(shí)，F(xiàn)acebook仍然僅僅依靠顯示廣告創(chuàng)收，這很危險(xiǎn)。而在吸引用戶和從用戶身上榨取價(jià)值之間，也存在一些矛盾。Facebook最大的資產(chǎn)就是用戶數(shù)據(jù)，然而，要將這些數(shù)據(jù)變成真金白銀卻不可避免地會引發(fā)隱私擔(dān)憂。多數(shù)用戶都不知道Facebook究竟對他們了解多少。如果他們開始感覺Facebook濫用他們的信任，就會棄用這款服務(wù)。
更多危機(jī)
這還催生了其他的擔(dān)憂，而擔(dān)憂的對象也不僅限于投資者。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會（FTC）已經(jīng)迫使Facebook每兩年提交一份外部報(bào)告，對其隱私政策和措施進(jìn)行審計(jì)。我們一直都認(rèn)為，如果Facebook、Google和其他網(wǎng)絡(luò)巨頭能夠?qū)⒛J(rèn)設(shè)置從允許搜集信息改為禁止搜集信息，讓用戶自主決定是否為他們提供數(shù)據(jù)，情況將會更好。
除此之外，還有反壟斷問題。科技行業(yè)向來不喜歡壟斷者。一方面，它創(chuàng)造競爭者的速度快于其他任何行業(yè)。（還記得AltaVista或是MySpace 嗎？）另一方面，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)卻有助于塑造壟斷。沒有哪個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)能與Facebook相提并論，而它很快就將具備買下競爭對手的財(cái)力。很多企業(yè)別無選擇，只能與Facebook交易，有些企業(yè)已經(jīng)表達(dá)了對Facebook的不滿。
目前來看，讓Facebook自由發(fā)展或許更加合理。只要有更好的選擇，它的用戶就會流失，而它與Google的戰(zhàn)爭也才剛剛開始。無論它們中哪一家采取掠奪性的經(jīng)營方式，都將遭到懲罰。但正如微軟曾經(jīng)面臨的分拆危機(jī)一樣，新興網(wǎng)絡(luò)巨頭肯定也會遭遇類似的境況。Google很快就將面臨歐洲監(jiān)管者的調(diào)查，F(xiàn)acebook可能也將步其后塵。雖然電影已經(jīng)拍完，但Facebook的真實(shí)故事似乎更加引人入勝。
評論：年輕團(tuán)隊(duì)能否應(yīng)對上市一夜暴富帶來的“巨大喜悅”，在為用戶帶來在線生活方式轉(zhuǎn)變的同時(shí)，保持優(yōu)勢提升競爭力，完成從創(chuàng)業(yè)公司到成熟公司的轉(zhuǎn)變。