據海底撈微博消息,“海底撈【遠程視頻聚餐系統】已在北京王府井店、上海長壽路店開始試運行,提供京滬兩地視頻聚餐服務。咨詢電話:(北京)010-57620153;(上海)021-62770701;消費類型:京滬兩地商務洽談、朋友聚會、家庭團聚 消費標準:200元/小時(2月29日前,100元/小時),餐費另計。”
近十年來,互聯網、通信快速發展,地球正轉變為地球村,天涯若比鄰。電話、QQ、微博、移動互聯網等正在快速縮短了人與人之間的物理距離,爺爺和孫子遠程視頻聊天,全球粉絲通過微博看到其關注的明星的一舉一動、明星也可以通過微博了解自己的粉絲的想法,春節聯歡晚會可以在全球通過官方網站觀看,可以通過微博等傳播其中的精彩視頻,如果覺得不夠好,還可以在視頻網站交流世界各地的春節活動,以及對不同活動進行比較,發表評論。
這些都已經跨越了地理位置的限制。相信想到異地聚餐的也不少,兩邊可以一邊視頻聊天一邊吃飯,如果對時效要求不高,也可通過微博、SNS等工具交互。不過能率先想到商業化的遠程聚餐系統的,估計只有海底撈和華為這兩個有特殊基因的公司。
近兩年,海底撈火鍋的特色服務令人稱道,甚至出現了《海底撈你學不會》、《海底撈還能撈多久》這樣的暢銷書籍,為消費者提供意想不到的特色優質服務,是海底撈成功的重要因素,也只有這樣的公司,才能想到將本用于商業的華為遠程視頻互動系統智真引入聚餐環節。
華為技術,作為快速崛起的中國電信設備提供商,能夠在全球電信設備市場名列前茅,并能夠成為思科、愛立信等全球知名企業尊重的對手與其特殊的基因分不開。這是這種特殊的基因,集聚了中國數萬頂尖的通信技術人才,每年將10%以上的收入用于研發,不斷創新,在與國際知名對手的競爭中不斷找到并擴大自己的核心業務,從而能以遠超越行業平均發展速度的加速度高速成長。
華為智真起源于1993年成立的視訊產品線,2009年推出了Telepresence視頻會議產品——智真,其原本主要向商業用戶提供遠程視頻培訓、視頻會議服務,能將智真用到海底撈的遠程視頻聚餐,與其長期專注電信設備、企業網絡產品有關,也與其積極進軍移動終端、互聯網服務解決方案等有密切關系,當然,也需要根據客戶需求不同加以改進,吃火鍋的環境中,油煙多,濕氣大,需要根據環境對顯示屏等相關硬件做處理,等。
其實,遠程視頻聚餐,無論對海底撈來說,還是對華為來說,都是一個水到渠成的微創新,而回頭看這兩個公司的發展歷程,可能最大的優勢也在快速推進微創新,并通過微創新整合原有的能力。異地聚餐系統,只是這兩家特性基因企業碰撞出的微創新。從某種角度看,這樣的微創新,遠比宣傳的“自主創新技術”更能推動社會的進步,更能充分體現企業的價值。