春節剛過,軟件圈即出人事變動。金蝶國際馮國華辭任公司執行董事、總裁及公司全資子公司金蝶軟件有限公司CEO職務,日后擔任咨詢顧問,而金蝶集團董事局主席徐少春將再次出山,就任公司總裁及子公司首席執行官。此前金蝶集團有過幾次空降總裁的經歷,但都是未滿合同期便“一拍兩散”,此次馮國華同樣如此。
一般情況下,這種事情不外乎兩種原因,一是公司業務不達標,二是老板和職業經理人不合拍。那么,當下這次人事變動,所帶出來的老問題里是否有啥新意呢?
金蝶戰略轉型沖動與民營軟件企業產業天花板——產業困境
2010年起國內掀起巨大的“云”潮,憑借對國外軟件巨頭IBM、微軟等的學習,以及對國內市場的分析,國內軟件企業也紛紛布局云戰略。云的出現不僅帶來的是一種技術,它了加速了國內軟件企業的內部變革,以及在市場的競爭格局變化。
云計算是由Amazon、Salesfore、IBM等國際巨頭帶入中國市場的,他們具有先天的技術和品牌優勢。但是國內如用友、金蝶、浪潮、阿里軟件等企業仍勇于堅持自有品牌,研發屬于中國自己的云平臺。
金蝶2007年發布了在線SaaS平臺友商網,是云的開端,當時還沒有幾家廠商真正涉水,用友的偉庫網也是在2008年才正式上線。之后陸續在 2010年發布CBOS的增值開發云解決方案、2011年發布金蝶K/3的中小企業管理云以及金蝶Apusic的云計算平臺解決方案。在2011年11 月,發改委首批15億扶植基金用于云計算應用示范工程,其中金蝶也憑借 “中小企業管理云應用研發與產業化”項目,獲得首批專項支持,成為管理軟件與服務領域惟一一家獲得直接支持的企業?梢钥闯,金蝶在云計算上沒少下功夫,并且得到了國家的認可。
除了自主的軟件開發商外,也有一些外包企業在通過項目承接的方式與云計算接軌。相比較而言,金蝶這種國內民營企業敢于堅持自主品牌,敢于與國際巨頭同場競技的精神值得肯定和學習。但同時,國內軟件企業往往也會多少受到國際巨頭的影響,使他們不斷去盲目追隨,無論是技術還是戰略模式。
正如金蝶,作為傳統軟件廠商的它,迫于云計算大環境,不希望在云中被淹沒。從技術實力來講,不如IBM、SAP、oracle等國外管理軟件廠商;而在國內,受到用友、浪潮的競爭,又不能真正稱為老大,同時還受到一批中小型管理軟件廠商低價策略的擾亂。在種種壓力之下,金蝶有些Hold不住了,決定轉型,并且學習的是藍色巨人IBM的戰略——咨詢服務。
在戰略上亦步亦趨,不是壞事,但需要考慮成熟度。咨詢服務不是一朝一夕能完成的,也不是有資金就可以的,而是需要長時間的摸索和融。Ibm的轉型是花費了很長時間的,金蝶單成立時間上來看就與IBM相差甚遠,因此不能操之過急。這一點上,用友扥跟其他企業都是如此?慨a品支持,而非服務支持,可能還會延續一段時間。
在微博里,包括用友、甲骨文、SAP等軟件廠商都就金蝶轉型咨詢的戰略做了評論,論據不一,但結果都認為金蝶當前不適合轉型。
甲骨文人力資本業務發展總監程時旭認為:“軟件公司向服務轉型,自相矛盾太多,服務公司需要提供最優解決方案,就需集成最好最合適產品,那就與自己的軟件業務打架。IBM做法是自己不做,金蝶不能。”他認為金蝶咨詢是依托金蝶產品的,所以很難起到獨立第三方的作用和角色,很有局限性。
用友U9華東區高級顧問表示,轉型是兩個極端,要么肥的要死,要么瘦的要死,要豁出去干一把。而金蝶還沒到這樣,有些話說起來容易做起來難,別是軟件公司,到目前為止還沒有轉型純服務的案例吧?個人覺得踏實做軟件,做客戶信賴的長期合作伙伴總比一個軟件公司做企業管理專家好。
骨干員工老張評論:“我早就說過,軟件公司轉咨詢,沒有好的產品等于0,難道能只咨詢不落地嗎?SAP和Oracle為什么可以做咨詢?還是有的產品支撐。先踏踏實實把產品做好吧,再去考慮別的,轉型的路是對的,但是轉型要有很多先決條件的更有評論說的很直接,說金蝶還不夠資格,包括提煉什么中國管理模式,都會是笑柄。想法不錯,可心有余而力不足。
還有人稱,IBM可以集成HP,但金蝶不可能集成用友,更不可能做SAP和Oracle,所以,轉型服務是想當然的戰略,死路。
金蝶高管倉促離任與民營IT企業管理制度反思——人才困境
云計算帶來了技術變革,同時也帶來了人才難題。云計算進入中國并正式興起才不過兩年,真正稱得上云計算人才的人不是外企的開發團隊和高層,就是有外企背景和多年國外工作經歷的人。這導致國內IT企業人才難求的現狀。
研究數據顯示,全國云計算人才缺口將達百萬名,2012年與云計算相關的職位增長將超過150%。在云計算下,國內IT企業面臨產業和人才帶來的兩重困境,誰會就此掉隊呢?
在傳統軟件領域,軟件產品要么獨立賣,要么可以相互結合,甚至還可以軟硬一體來銷售。但是有了云平臺,所有都可以在上面實現。必然走向寡頭競爭。這種情況下,金蝶、用友這種獨立的軟件開發商該何去何從?是要做平臺,還是去委身與其他的平臺。如是前者,要有大錢有大運營經驗。要做后者,意味著江湖地位的喪失。所以,不管金蝶,就所有的傳統國產軟件企業而言,核心問題已經不是什么咨詢服務了,而是根本定位問題。
金蝶高層屢屢出走,每次換帥都由徐少春暫時頂上,然后再找來一位可以按照自己原有戰略計劃前進的高人。其實,金蝶應該找的人可以幫忙它梳理根本定位問題,建立具有核心競爭力業務的人。
從“人”來看,近十年來,金蝶國際陸續空降的經理人中,黃驍儉、何經華、馮國華三位都是在IT產業摸爬滾打至少十多年的大將,并且都有多家知名外企的任職和管理經驗。但是為什么到了金蝶卻不靈了呢?其實他們并不是沒有做出成績,而是由于金蝶國際期待的結果:大量開拓國際市場、向管理咨詢成功轉型,這與當前金蝶的業務現狀和策略相左,很難實現。
2000年,黃驍儉空降金蝶,任金蝶國際集團副總裁,負責市場運營、銷售和服務。他此前曾經擔任SAP大中國區總裁執行助理、電子商務總監,負責 SAP中國產品和業務戰略規劃及電子商務團隊運營。但是黃驍儉一年多后便辭職回到了老東家SAP;2007年7月金蝶高級副總裁金卓君離職,隨即,被業界譽為“打工皇帝”的何經華加盟金蝶擔任行政總裁,他曾在賽貝斯軟件有限公司(Sybase Inc.)、甲骨文股份有限公司、用友軟件股份有限公司和希柏軟件系統公擔任過高管或總裁。時隔兩年后帶著國際化路線推廣失利的敗績黯然離開,金蝶總裁徐少春再次執掌大權;2011年1月,馮國華加盟金蝶,出任金蝶集團總裁、兼任金蝶軟件CEO。此前馮國華任IBM全球企業咨詢服務部主管合伙人。
2011年,馮國華上任之前,金蝶的咨詢業務營業額只占其全部營收的10%左右,金蝶當時的目標是未來咨詢服務業收入占公司總營收的50%,主推“軟件+咨詢服務”的發展模式。馮國華現年43歲,畢業于中國科學技術大學,獲得經濟管理及計算機應用軟件學士學位,后參加并獲得哈佛商學院高級管理課程證書。擁有IBM、SAP等多種專業顧問認證資格。在加盟金蝶前,馮國華曾歷任西門子公司專業服務總監、安達信咨詢服務公司高級經理、普華永道公司咨詢服務總監、IBM全球企業咨詢服務部主管合伙人等。因此,徐少春便引進這樣一位背景的職業經理人。
有評論稱,徐少春希望通過馮國華來學習IBM咨詢服務的經驗,這跟當年委任何經華一樣,通過他來開拓國際市場。盡管尋找有力資源對企業來講是基本素質,但是資源利用的方式和目標的樹立應該保證方向的正確性。業務轉型需要培養新的核心競爭力,路徑依賴是企業轉型的重要障礙。
建議:先換“政”再尋“人”
經過一次又一次的人員風波,每次過后業界都會討論,徐少春會不會如何選擇?金蝶是否會產生“蝶變”?每次過后,換員大將依然不能長久。建議再次重蹈覆轍的金蝶,不要那么著急的尋找下任總裁,而是理清思路,在云計算產業大環境下,公司的根本定位是什么?轉型到底該轉型何處?如何實現?痛定思痛,先改內政。