蘋果iPhone 4S在官網已經無限量發布了，不少果粉有開始動心上網訂購了。但是如果收到的iPhone 4S或者iPad2不滿意，該如何進行退貨呢？蘋果設備退貨政策有又什么要求呢？下面我們就來了解一下。

蘋果官方的退貨政策中明確注明了，如果你不完全滿意你購買的 iPhone/iPad，你可以在購買后14日內退回你未損壞的 iPhone/iPad，并要求退款。我們將收取人民幣300元（如商品未經拆封）或人民幣600元（如商品已經拆封）作為對你退回的iPhone/iPad的行政費用。

可以選擇訪問在線自助服務或者或者在周一至周五上午9點到下午9點，周末上午9點到下午6點（不含中國公眾假期）, 期間撥打 400-666-8800，獲取退回材料授權（RMA）。

威鋒的網友提供了一個可操作的申請免費退貨流程 ：

1、致電400-627-2273，說明原委，客服會給一個檔案號。
2、致電400-666-8800，再次說明原委，并告訴客服剛剛拿到的檔案號，客服處理后會給一個物流公司取件的退貨編號，物流公司上門取件時會核對這個退貨編號。
3、等待蘋果公司的合約物流公司上門取機器，待機器退會蘋果公司倉庫后，退款會在一周內打到當初購買的銀行帳號上。

網友sleep2收到一個iPhone 4S的“黃屏機”，覺得不滿意所以想進行退貨。經過與客服的溝通，蘋果并沒有收取600元的開箱費，并承諾14天內無條件全額退款。所以如果您想進行退貨的流程，先致電蘋果客服，或許您的一切疑問就會迎刃而解了。

蘋果商店銷售和退款政策：http://store.apple.com/cn/help/sales_policies