近日圓通快遞宣布開始實施實名制,首次寄件、路邊寄件、酒店寄件的人,快遞員不僅要驗視寄送包裹內物品,還可能會要求寄件人出示身份證,否則可不予寄件。同時,也有報道稱,多數快遞公司均在醞釀實名制,圓通不會是唯一一個執行實名制的企業。
圓通快遞表示,執行身份驗證是分步驟和階段的,首先主要是針對首次寄件的客戶、沒有固定場所還有形跡可疑的散戶客戶。
盡管有多家公司愿意嘗試實名制,但對快遞員來說,實名制無疑會增加工作量、提高工作成本,甚至引起部分客戶的反感。
互聯網資深觀察家、速途網專欄主編丁道師認為,快遞實名制利大于弊,隨著實名制的施行可以減輕快遞包裹安防方面的工作,“但是快遞實名的弊端在于拉低了物流配送的效率,而且寄件用戶的個人信息數據也很容易暴露,被不法分子利用。”
速途網專欄作家、皮皮推CEO陳小歡認為,這三類寄件實施實名制有必要的,一方面更能保證物品是否準確送到,這樣如果中途產生丟失,快遞公司負責;另一方面也減少違法犯罪等行為。
另有專家指出,保障快遞安全,僅僅實名制還遠遠不夠,還需加強社會誠信體系建設。應該建立誠信檔案,將寄送快件不誠信行為記錄在案。一旦發生安全事故,相關人物進入"黑名單",相關部門進行重點監控。