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“沉主頁”摧毀了京東的“便捷文化

2012-02-24 17:07:24來源:康斯坦丁作者:

4587,這不是某個山峰的高度,而是京東改版后主頁的長度。從主頁“頭部”看到最下部分,不花上好幾分鐘的時間,你根本無法走馬觀花的看完整個主頁內(nèi)容。打開網(wǎng)址后,除了仍然要加載碩大的櫥窗宣傳圖片以外,如今更要

4587,這不是某個山峰的高度,而是京東改版后主頁的長度。從主頁“頭部”看到最下部分,不花上好幾分鐘的時間,你根本無法走馬觀花的看完整個主頁內(nèi)容。打開網(wǎng)址后,除了仍然要加載碩大的櫥窗宣傳圖片以外,如今更要莫名加載的自己并不關(guān)心的產(chǎn)品類目圖文信息。一張變沉的主頁,成為筆者周遭很多朋友對京東改版后的第一個初印象。而解讀京東主頁長度的改變,則將能再度揭秘這次“重量級”更新背后的緣由。

“沉主頁”摧毀了京東的“便捷文化

300多個展示位,撐出的“沉主頁”

“這就像一個鬧騰的集市”,當你順著改版后的京東主頁,往下拖曳鼠標瀏覽時,你會發(fā)現(xiàn)新版頁面中商品的櫥窗位置變多了。從“電腦辦公”、“家電通訊”、“麗人”、“名仕”、“生活專區(qū)”、“食品母嬰”到“圖書音像”基本上每一個以往京東賣得好的類目,都被“精選”出來掛到主頁之上。

這樣做的好處,無疑能讓曾經(jīng)被掖在二級類目下的商品,可以有更多“浮上”主頁的機會。增加展示費用收費的同時,也能將更多特價商品通過主頁,直接展示給用戶。設(shè)計概念的變動,讓不少“長尾商品”有了更多促銷的機會,為帶動商家產(chǎn)品銷售,增加商城商品成交率有一定的提升作用。

“沉主頁”摧毀了京東的“便捷文化

或許是為了讓每個新增類目中的商品,有更多展示的機會,京東還為這些類目“新增”了的“四頁動態(tài)櫥窗位”、五個標簽頁,一下子就新增了多達近40個展示位置。但這對京東來說,似乎并未過癮。于是乎,它們又為每一個新增的目錄都依次增加同樣的“布局”,這一下子僅主頁新增類目帶來的展示位置數(shù)量,就達到280個之多。再加上,右邊“第三欄”配合新增類目所增加的各種廣告位,整個由于新增類目帶來的新增商品展示位置,至少達到了近300之多。

逛京東,就變成逛主頁

如果說,以往逛京東,就是喜歡它那花上幾秒鐘撇一眼就能一目了然的“逛街效果”,那么如今你就不得不改變這些“舊習慣”。因為長達4587像素、多達300多個展示位的新京東主頁,實在是你無法在幾秒鐘之內(nèi)“逛”完的。

如此眾多數(shù)量的展示位置,讓筆者光是認真逛完這些主頁中的商品,就得花費數(shù)十分鐘的時間。以逛京東電腦類商品為例,以往逛京東的習慣是,主頁的停留幾秒鐘看促銷,然后進入展示更為詳細的二級類目主頁,對比查看喜歡的商品。但改版后新增的“電腦數(shù)碼”類目,就已經(jīng)包含了不少以往“電腦類”二級類目所承載的商品信息,“逛京東”時,你大可逾越過二級類目的主頁,直接進入商品頁面挑選商品。

換句話說,如今你逛該類商品,基本上只需要在主頁停留,二級類目下的主頁,可以暫時不用看了。因為基本上最有用的信息,都被提到主頁上了。二級類目網(wǎng)頁,似乎沒有多大價值了。而這種恨不得把以往二級類目下促銷信息都全部拿到主頁上來的改動,有種讓主頁變得臃腫的錯覺。不少朋友甚至覺得,“以后逛京東,就變成逛主頁了”。

京東的“商品扎堆”,有點“非主流”

實際上,對于零售類網(wǎng)站來說,國際上慣例是趨向于給用戶一個最清爽的界面,只將最主要信息展示在主頁之上而已。而對于每個二級類目下的重點商品,更多的是交由該類目的展示主頁完成。

“沉主頁”摧毀了京東的“便捷文化

例如全球最大的購物平臺ebay,則通過一個僅有4個動態(tài)櫥窗的動畫,展示當天、當時刻最值得展示的商品給用戶。讓類目,搜索分擔更多的展示作用。清爽的展示效果,讓用戶可以在打開網(wǎng)頁的同時,就知該網(wǎng)站上有什么最值得關(guān)注的商品。

“沉主頁”摧毀了京東的“便捷文化

如果說ebay以C2C為主的電子商務(wù)平臺,還不具有代表性。那么另一家全球最大的B2C交易平臺亞馬遜的主頁上,也同樣采取了清爽策略。在亞馬遜上,你幾乎不用拖動主頁,就能清楚該網(wǎng)站上有些什么最值得關(guān)注的商品售賣,或者有何種最值得了解的促銷信息。

相對來說,京東的主頁長度達到ebay或亞馬遜的數(shù)倍之多。太長的主頁,讓用戶首登京東之時,就得不停的向下拉。初看上去這就像是,去逛某個商場時,商場把所有商品都集中到一個樓層的錯覺。新改版之后的長主頁,雖然可以短時間增加部分產(chǎn)品曝光度,增加其成交量,但是對于大部分老的用戶感覺來說,就顯得太亂了,并且由于首頁太過集中長此也往,也不利于其它同類產(chǎn)品的銷售。
編后:“沉主頁”摧毀了京東的“便捷文化”

雖然筆者也是屬于“不愿意逛街”并經(jīng)常網(wǎng)購的人群,但對于京東卻一直有這特殊的例外。曾經(jīng)京東主頁上那“碩小的身軀”和“一目了然特價展示櫥窗”讓自己沒有了逛街的盲目,而其清晰、干凈的分類,也讓自己能快速找到自己需要的商品。這就像是你去沃爾瑪?shù)却笮统姓覗|西一樣,不同的商品被碼放在不同的區(qū)域。即使是誘人的特價商品,也被恰如其分的安放在該類商品區(qū)域進行。即使是在不同的城市,逛不同國家的沃爾瑪,你依然能準確的找到自己需要商品的大約位置,這就是清爽展示的魅力。

然而,倘若你到了集市,或許你得花上很多時間來熟悉這里的“范圍”“布局”,有錢有勢的商家可以搶奪到最前排的位置,沒錢沒勢的商家,只能“靠后排坐”,這和當初國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)搜索做的競價排名,近而出現(xiàn)了為了業(yè)績有的賣家不擇手段的讓消費者權(quán)益受到損害的諸多事件。

而如今京東主頁上的這種“扎堆”作法,無異和集市類似。本來應(yīng)該被放置于二級類目下的商品,被批量的推到主頁。有錢的商家,可以通過花錢買位置,得到更多主頁上的展示位。原本清爽的京東主頁,一下子成為了眾多促銷商品、付費商家的展示地,扎堆出現(xiàn)多達數(shù)百個商品櫥窗,使得早已將京東原本的“干凈臉”變得“臃腫”起來。

而京東的“便捷文化”,在這樣的“沉主頁”下,已經(jīng)不復存在。
 

關(guān)鍵詞:京東電子商務(wù)

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