今天有同事恭喜我，我才知道自己在淘寶已經(jīng)七周年了。很多人第一句話就是七年癢不癢，老實(shí)說，也曾經(jīng)癢過，但往往都是一癢而過，又投入到水深火熱的工作中去。回家之后就想這七年我到底收獲了什么，且不論成敗與否，這7年的經(jīng)歷，是我人生的寶貴財(cái)富。
第一年：
@正牌七公 曾經(jīng)說過，要是寫一本淘寶的歷史書，一定很多人感興趣，其實(shí)我也很想寫寫這樣一本書。2004年12月8日入職的時(shí)候，我和@衲子如幻 一起進(jìn)來，迎接我的是駱冰和@岳旭強(qiáng) ，駱冰是百阿的班主任，@岳旭強(qiáng) 是我的師父。當(dāng)時(shí)還沒有百淘，先參加了百阿，百阿給我發(fā)了一本書叫《完美商店》，講的是eBay的故事，看的時(shí)候我就想什么時(shí)候我也寫一本淘寶的故事來。
我進(jìn)淘寶非常偶然，當(dāng)時(shí)只是看到這個(gè)網(wǎng)站做的不錯(cuò)，自己也不想繼續(xù)做對(duì)日外包的工作了，就過來面試了一把。進(jìn)來的時(shí)候我被震撼到了，跟傳統(tǒng)的企業(yè)非常不一樣，到處都是生機(jī)勃勃的樣子。還有前臺(tái)的@香香的好朋友 笑的很親切，原來公司的前臺(tái)都冷冰冰的。@武當(dāng)三豐 給我兩張筆試題，我估計(jì)做的很爛，但是居然通過了。財(cái)神面試我的時(shí)候，問我為什么到這里來，我說很欣賞這家企業(yè)發(fā)展這么快，這么快的企業(yè)里面一定有很多高手，跟高手在一起一定成長(zhǎng)很快。我每說一句，他點(diǎn)頭“嗯哼”一下，以至于后來我跟老婆形容公司的CEO的時(shí)候，她只記得那個(gè)喜歡“嗯哼”的人。
來淘寶做的事情是Java開發(fā)，但是之前我只做過3個(gè)月的Java項(xiàng)目，連eclipse都不熟（但我來之前惡補(bǔ)了一下快捷鍵的操作）。一開始做事是在@岳旭強(qiáng) 的手把手的指導(dǎo)下做的，當(dāng)時(shí)非常依賴旁邊的幾個(gè)老員工，多隆、正風(fēng)、進(jìn)寶、我行、不同、范禹、天川。做的事情也沒有一個(gè)成熟的流程，常常是大家在論壇看到有人叫需要什么功能，我們問問PD是不是需要做，然后就寫代碼，提交測(cè)試(給自在、郭芙、寶駒)，然后就讓青青打包，讓劍英發(fā)布。
還很清楚的記得做的第一個(gè)需求是，有賣家說不想把貨賣給一個(gè)心以下的買家、有賣家不想賣給某個(gè)省市的買家，于是就給賣家一個(gè)工具，他可以限制某些買家不能買。于是我就在發(fā)布商品的流程和生成訂單的流程中，找到合適的地方，加了幾個(gè)合適的參數(shù)，寫了幾段合適的代碼，就發(fā)布上去了。但是這個(gè)功能一直沒敢啟用，估計(jì)是怕買家要叫。直到3年之后，08年要拆分denali的時(shí)候，這段代碼都在，但都沒有發(fā)揮作用。
做完第一個(gè)需求，感覺好牛叉，自己寫的代碼在系統(tǒng)上運(yùn)行了，一下子有了信心。當(dāng)時(shí)HR成立了百淘的項(xiàng)目，我先去百淘二期玩了幾天(本來要我參加一期的，但當(dāng)時(shí)忙，延遲到了二期，胖胡斐是我百淘同學(xué)，現(xiàn)在百淘已經(jīng)過一百期了)，回來就投入到一個(gè)更牛叉的項(xiàng)目——支付寶。
支付寶一開始生存在淘寶系統(tǒng)上，但到04年底的時(shí)候老馬已經(jīng)有眼光看到支付寶的未來了。當(dāng)時(shí)請(qǐng)了SUN的一幫人在把淘寶的第一個(gè)PHP版本變成Java 版，之后，就讓他們做獨(dú)立的支付寶系統(tǒng)了。我跟天川被從淘寶派出來做支付寶跟淘寶相關(guān)的業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)除了sun的人，淘寶的人，也來了一位標(biāo)志性的人物@fenng ，他是這個(gè)項(xiàng)目的DBA，記得他那時(shí)侯剛來杭州，家里裝寬帶，運(yùn)營(yíng)商服務(wù)不周到，被他罵了好久。后來（2010年）他在微博上大戰(zhàn)中國(guó)電信，已經(jīng)相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)了。
項(xiàng)目組里面還有另外幾個(gè)我非常佩服的人，魯肅、苗人鳳，二人后來成了支付寶的首席系統(tǒng)架構(gòu)師和業(yè)務(wù)架構(gòu)師。就這么跟著這樣一伙牛人，鼓搗了3個(gè)月，支付寶在五一節(jié)的時(shí)候上線了。還記得幾個(gè)DBA在做數(shù)據(jù)遷移時(shí)候的囧樣，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)已經(jīng)面目全非了，@正牌七公、 @fenng、多隆、魯肅這幾個(gè)苦逼的家伙愣是搞了3天3夜。我們熬夜的時(shí)候還有杭州的賣家跑來看我們，有一位是@淘寶璧君 ，后來直接加入了淘寶。
當(dāng)時(shí)是多么一派熱火朝天的苦逼歲月啊，我三天三夜沒回家的時(shí)候，老婆還打電話過來問“你到底還愛不愛我了?”怎么會(huì)不愛呢。
第一年進(jìn)來是P1，現(xiàn)在已經(jīng)沒有P1了，后來調(diào)整過，我當(dāng)時(shí)進(jìn)來應(yīng)該是算P3的樣子，記得年底的時(shí)候三豐給了我4分的評(píng)價(jià)（超出期望），然后升級(jí)為P4了，那是我成長(zhǎng)最快的一段歲月。
第二年：
做完支付寶，公司給弄了碩大的慶祝儀式，帶我們一幫人去了千島湖。玩的很爽，但我有有點(diǎn)不安，因?yàn)槲腋@幫人混了3個(gè)月，實(shí)際上只做了3個(gè)功能，一個(gè)是創(chuàng)建支付寶交易的接口、一個(gè)是接收支付寶訂單狀態(tài)的接口、一個(gè)是綁定和解綁支付寶賬號(hào)的功能，而另外的牛人們搞出了那么巨大的一個(gè)系統(tǒng)，我處于深深的拜服中。半年之后，淘寶網(wǎng)的outing又去了千島湖，后來另外兩個(gè)項(xiàng)目的慶祝，也去了千島湖，到后面我都認(rèn)得那邊的道路了。
從千島湖回來，真正苦逼的日子開始了，我很長(zhǎng)一段時(shí)間都在做擦屁股的工作，擦的就是支付寶系統(tǒng)里面的一些問題。由于支付寶和淘寶是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的通信是一個(gè)大問題，而銀行跟支付寶也需要通信，于是問題就經(jīng)常出現(xiàn)：用戶在銀行付款了，未必能通知到支付寶，支付寶收到通知了，未必能通知到淘寶，于是用戶的錢沒了，淘寶的系統(tǒng)上卻顯示未付款，很讓人崩潰。我和魯肅嘗試了很多種辦法，一開始用MQ，但并發(fā)量上來之后老丟消息，消息的時(shí)間順序也會(huì)錯(cuò)，后來他做了一個(gè)消息中間件系統(tǒng)，這個(gè)就是淘寶的notify的雛形，現(xiàn)在notify一天能發(fā)送幾個(gè)億的消息通知，能保證通知到、能保證不重復(fù)通知、能保證消息有次序，相當(dāng)不容易。
三豐看我好像在支付寶做了很多事情，而且跟魯肅他們合作的這么好，還以為我水平大有長(zhǎng)進(jìn)，于是在維護(hù)著支付寶接口的同時(shí)，我開始了PM(項(xiàng)目經(jīng)理)的生涯。據(jù)說我是淘寶的第一個(gè)PM，這讓我很爽，我在做PM的過程中跟SQA一起整理出了《項(xiàng)目管理流程》、《PM工作手冊(cè)》、《系統(tǒng)設(shè)計(jì)模板》等等開創(chuàng)性的工作，有些東西沿用到了現(xiàn)在。但后來某一日有人提出敏捷的概念的時(shí)候，我又在反思，我是不是誤導(dǎo)了淘寶的項(xiàng)目開發(fā)模式很多年？后來想想，反正當(dāng)時(shí)大家都不懂，誰說的明白聽誰的。
我的PM生涯從2005年持續(xù)到2008年，這三年又大致分為兩個(gè)階段，一個(gè)是“新手上路”階段，自己摸索著做了【商品詳情拆分】、【收藏夾改造】、【支付寶認(rèn)證】幾個(gè)項(xiàng)目；另外一個(gè)是“死去活來”階段，做了【我的淘寶ajax版】、【招財(cái)進(jìn)寶】、【淘寶旅行】，為什么死去活來，因?yàn)楹竺孢@3個(gè)項(xiàng)目死了2 個(gè)，活了1個(gè)。
【商品詳情拆分】是在2005年的時(shí)候開始做的，三豐說讓我當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，我看到經(jīng)理兩個(gè)字嚇的半死，但后來知道項(xiàng)目里面就我和拖雷兩個(gè)人。要做的事情非常簡(jiǎn)單，淘寶商品信息表一開始就是一張表，商品的所有信息都在這張表里面，包括商品的詳情，用一個(gè)clob字段存儲(chǔ)的。大家應(yīng)該知道商品的詳情是一個(gè)多么恐怖的字段，據(jù)說淘寶商品詳情頁(yè)面如果打印出來平均大概有5米長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)沒這么長(zhǎng)，但也很恐怖了，跟其他信息放在一塊，嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)的讀寫性能。于是我新建一張表，存儲(chǔ)商品詳情，普通的商品查詢不會(huì)用到這張表，只在商品詳情（detail）頁(yè)面才會(huì)用到，做完之后性能一下子好了很多，我又驕傲了很久。再后來我知道商品的詳情已經(jīng)不能存數(shù)據(jù)庫(kù)了，放到了文件系統(tǒng)上。
【收藏夾改造】是一個(gè)稍微再大點(diǎn)的系統(tǒng)，最早淘寶的收藏夾只能收藏商品，我跟萬劍、領(lǐng)軍幾個(gè)人把收藏夾改造成能收藏店鋪、能收藏搜索、能把收藏的內(nèi)容分類處理，當(dāng)時(shí)的UI設(shè)計(jì)可能是@sharkUI 做的，看他一個(gè)像素一個(gè)像素的扣，才發(fā)現(xiàn)他比我們寫代碼的更苦逼。這個(gè)項(xiàng)目算是一個(gè)比較完整的項(xiàng)目過程了，我除了寫代碼，也做些計(jì)劃之類的東東，所以后來就開始寫項(xiàng)目管理的文檔了。
【支付寶認(rèn)證】是淘寶的一個(gè)創(chuàng)新，淘寶在成立之初就要求賣家實(shí)名認(rèn)證，最早的認(rèn)證方式是讓用戶上傳身份證照片，我們?nèi)ミB接公安系統(tǒng)的網(wǎng)站來核對(duì)信息，核對(duì)一個(gè)要交5塊錢，成本相當(dāng)高。后來淺雪面我過來當(dāng)PD了，提出了一個(gè)新的認(rèn)證方式：我們認(rèn)為銀行里面一定有用戶的身份信息，而支付寶又跟銀行有合作，那就可以通過銀行的用戶信息來驗(yàn)證身份了。
所以支付寶認(rèn)證的原理就是：用戶提交身份信息和銀行賬戶，我們往這個(gè)賬戶里面打錢，打進(jìn)去之后用戶填寫收到了多少錢（我們號(hào)稱打過去的是1塊錢以內(nèi)的金額，實(shí)際上只有幾分錢），用戶填寫的跟我們打出的是一致的，那這個(gè)人的身份就是對(duì)的。這不僅降低了認(rèn)證的成本，也使認(rèn)證的效率由原來的一周左右變成一天以內(nèi)即可完成。由于我跟支付寶比較熟，又做過PM，就理所當(dāng)然的做起了這個(gè)項(xiàng)目的PM。據(jù)說這個(gè)項(xiàng)目后來申請(qǐng)了專利，這的確是一個(gè)很大的創(chuàng)新。
這三個(gè)項(xiàng)目我做的很順利，認(rèn)為自己已經(jīng)能稱得上是項(xiàng)目經(jīng)理了，但巨大的失敗在后面等著我。
第三年：
2005年年底的時(shí)候，我結(jié)婚了，跟老婆匆匆領(lǐng)了證就往公司跑，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)了一個(gè)更大的項(xiàng)目，重構(gòu)【我的淘寶】。由于太匆忙，結(jié)婚證掉在了半路上，后來有人送到了民政局，結(jié)果一天去民政局領(lǐng)了兩次結(jié)婚證。
【我的淘寶】是給會(huì)員管理自己的商品、交易、收貨地址、評(píng)價(jià)、投訴的地方，這個(gè)地方由于登錄之后才能看到，所以風(fēng)格跟外面完全不一樣，很長(zhǎng)時(shí)間都沒有優(yōu)化過，樣子丑，用戶操作也不方便，如果一個(gè)人有很多商品，上下架還需要一個(gè)一個(gè)的操作，非常麻煩。這時(shí)候一個(gè)重要人物登場(chǎng)了，承志@SharkUI ，他給我們演示了最牛叉的前端交互技術(shù)，就是Gmail上那種ajax的交互方式，可以拖動(dòng)、可以用右鍵、可以組合鍵選擇、操作完畢不刷新頁(yè)面，管理商品如有神助。
除了承志，還有個(gè)牛人加入了項(xiàng)目組，一燈@喻策 ，這是他作為PD的第一個(gè)項(xiàng)目。再拉上萬劍和一伙工程師我們就開搞了，我給這個(gè)項(xiàng)目取名alps，就是阿爾卑斯山，淘寶的前臺(tái)項(xiàng)目叫denali，后臺(tái)叫 mickley，都是名山，咱這個(gè)要更有名。項(xiàng)目的過程中我把電腦桌面換成巍峨的阿爾卑斯山，加班的時(shí)候給兄弟們買阿爾卑斯糖，大家干的熱火朝天。快要完成的時(shí)候，老馬不知道怎么回事突然出現(xiàn)在我身后，看我操作了一遍新版【我的淘寶】之后，問我這是不是客戶端軟件，我說是網(wǎng)頁(yè)，他抓狂了，說這跟客戶端軟件一樣，鏈接底下連線都木有，上下架用文件夾表示，我都不知道怎么操作了，賣家肯定也不會(huì)玩。被他這么一說，我們雖然不服，但也留了個(gè)心眼，于是做了一個(gè) beta版的發(fā)布，在老的版本之外讓一部分用戶先體驗(yàn)新的版本。
接下來淘寶歷史上第一個(gè)群體性事件爆發(fā)了，試用完新版本的【我的淘寶】之后，很多賣家憤怒了，說不會(huì)玩，一燈就和承志一起商量怎么把頁(yè)面改得像個(gè)網(wǎng)頁(yè)一點(diǎn)，改了半個(gè)月，憤怒依然沒有平息，我很無奈地看著這兩個(gè)人在那里堅(jiān)持，然后跟老板們商量怎么辦。后來我們用了一個(gè)很挫的方法給自己一個(gè)臺(tái)階，到論壇上讓大家投票要不要使用新版【我的淘寶】，投票結(jié)果是一半以上的反對(duì)。于是這么十來個(gè)人做了3個(gè)月的系統(tǒng)被殺掉了。我當(dāng)時(shí)只感覺對(duì)不起這幫兄弟們，也對(duì)不起自己領(lǐng)的這3個(gè)月的薪水，走路都抬不起頭來。但這還不是最痛苦的，最痛苦的是我們下線之后，另外一撥賣家不滿了，說這么好的功能怎么沒有了？
雖然【我的淘寶ajax版】掛了，但老板們也沒說我什么，我自己誠(chéng)惶誠(chéng)恐的總結(jié)出了項(xiàng)目過程中的幾大罪過，發(fā)給大家，警示后人，緩解一下內(nèi)心的歉意。到 2006年五一的時(shí)候，另一個(gè)劃時(shí)代的項(xiàng)目啟動(dòng)了，就是【招財(cái)進(jìn)寶】(我苦逼的連續(xù)失去了兩個(gè)五一節(jié))。財(cái)神說要用最好的項(xiàng)目陣容，我被選中了，這一下子讓我覺得我能劃分到最好的員工之類，原來正受傷的心又痊愈了。這是一個(gè)商品P4P的系統(tǒng)，就是按成交付費(fèi)。我們認(rèn)為已經(jīng)有很多賣家有錢了，但淘寶上這么多的商品，他們很難被找到，他們?cè)敢饣ㄥX讓商品排在前面。我們?cè)试S賣家購(gòu)買廣告位，把他的商品按一定算法給個(gè)排名（類似于百度的競(jìng)價(jià)排名，但不僅僅看他出了多少錢，還有信用、成交量、被收藏?cái)?shù)量等等，這個(gè)算法搞的巨復(fù)雜）。這是一個(gè)多么牛叉的盈利模式啊!在這個(gè)豪華的陣容里面，喬峰@王煜磊 是業(yè)務(wù)方，淺雪是PD，開發(fā)有黃裳、進(jìn)寶、曉鋒、長(zhǎng)空，測(cè)試有自在、非煙，UED是青桐和@sharkUI，架構(gòu)師是行癲，DBA是葉開。
在我們開發(fā)的過程中，喬峰大俠踢球斷了腿，于是他soho辦公，經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)的另一頭給我們打氣。我當(dāng)時(shí)第一次聽說soho這個(gè)詞，只是別人so的是 home，他so的是hospital。這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行的很順利，但發(fā)布的時(shí)候，更大的群體性事件出來了，買家們質(zhì)疑：你們不是承諾3年不收費(fèi)么？收廣告費(fèi)不是收費(fèi)么？……后來巴拉巴拉很多事，由于有內(nèi)幕，此處省略500字，以后發(fā)到阿里味……然后，這個(gè)項(xiàng)目又悲劇了。項(xiàng)目下線的那一天，喬峰先哭了，財(cái)神說男子漢大丈夫要拿得起放得下，晚上去虛竹家請(qǐng)大家吃個(gè)飯，算是項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)了。飯桌上他才喝了兩杯，就掛了，我看大家都吃不下去，也不敢多吃。結(jié)束的時(shí)候我和小寶送他回家，小寶力氣大，背著他，我在旁邊撐著傘，路燈下霧蒙蒙的，小雨一直下。
有人說這個(gè)項(xiàng)目的失敗，讓中國(guó)電子商務(wù)的成熟延遲了N年，但那些背后的人，你們真的損人也沒有利己。
接連兩個(gè)項(xiàng)目都掛了，我反倒不怎么悲傷了，已經(jīng)被老板悲傷完了，心態(tài)反倒輕松了許多，很多東西，不是你努力就能成功的，也許應(yīng)了那句話，謀事在人成事在天。
這期間也做了很多日常性的需求，印象最深刻的是胖胡斐有一次給我提了個(gè)需求，年底了要做個(gè)抽獎(jiǎng)的系統(tǒng)，要求在抽獎(jiǎng)人數(shù)能預(yù)估的情況下，系統(tǒng)能夠即時(shí)開獎(jiǎng)，發(fā)獎(jiǎng)數(shù)量要均勻分布在一天的時(shí)間內(nèi)，發(fā)出去的獎(jiǎng)品不能超過預(yù)設(shè)的值，也不能有獎(jiǎng)品沒發(fā)出。真會(huì)難為人，我想了很久搞出一個(gè)算法，用隨機(jī)數(shù)來做抽獎(jiǎng)的種子，數(shù)字在某一個(gè)區(qū)間的時(shí)候算中某一等的獎(jiǎng)，每個(gè)小時(shí)發(fā)幾個(gè)獎(jiǎng)有限額，發(fā)完之后在這個(gè)小時(shí)內(nèi)的數(shù)字即便在中獎(jiǎng)區(qū)間也不算中，如果前面一個(gè)小時(shí)很快就有人中獎(jiǎng)，減小后面一個(gè)小時(shí)的中獎(jiǎng)區(qū)間。這個(gè)算法后來被應(yīng)用到多次抽獎(jiǎng)活動(dòng)中。
好吧，心碎的第三年就這么過去了，那時(shí)候已經(jīng)是P5了。
第四年：
在【招財(cái)進(jìn)寶】項(xiàng)目中有一個(gè)技術(shù)的細(xì)節(jié)值得拿出來說說，淘寶商品詳情頁(yè)面每天的流量在10億以上，里面的內(nèi)容都是放在緩存里的，做【招財(cái)進(jìn)寶】的時(shí)候，我們要給賣家顯示他的商品被瀏覽的次數(shù)，這個(gè)數(shù)字必須實(shí)時(shí)更新，而用緩存的話一般都是異步更新的。于是商品表里面增加了這樣一個(gè)字段，每增加一個(gè)PV這個(gè)字段就要更新一次。發(fā)布上去一個(gè)小時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)就掛掉了，撐不住這么高的update。數(shù)據(jù)庫(kù)撐不住怎么辦？一般的緩存策略是不支持實(shí)時(shí)更新的，這時(shí)候多隆大神想了個(gè)辦法，在apache上面寫了一個(gè)模塊，這個(gè)數(shù)字根本不經(jīng)過下層的web容器（只經(jīng)過apache）就寫入一個(gè)集中式的緩存區(qū)了，這個(gè)緩存區(qū)的數(shù)據(jù)再異步更新到數(shù)據(jù)庫(kù)。好像什么問題，到了多隆手里，總能迎刃而解。
那一年發(fā)生了很多事情，多到我都記不住了，我只模糊的記得項(xiàng)目結(jié)束之后，組織結(jié)構(gòu)有過一些調(diào)整，也來了很多牛人，尤其是UED的人。例如@XX的三通 (他和我都是一燈的四個(gè)門徒之一)還有@趙小馬、語凝、圓心他們。那個(gè)時(shí)候UED開始分交互、設(shè)計(jì)、用戶研究、前端等等工種，以前都是一兩個(gè)人搞定所有。下面那個(gè)項(xiàng)目中，我們有了深入的合作，UED的這種分工，對(duì)于PM來說，讓我覺得項(xiàng)目周期更長(zhǎng)了。
悲催的一年過得很慢，但是年底我卻升到了P6.
2007年春天，老婆回老家生孩子去了，我在公司開始生我的孩子，就是下一個(gè)項(xiàng)目【淘寶旅行】。這個(gè)項(xiàng)目之所以我覺得像是自己生的，是因?yàn)槲覐淖钤缙诘纳虅?wù)調(diào)研就跟進(jìn)了。我們想做一個(gè)集團(tuán)版本的旅行服務(wù)，可以接入淘寶、支付寶，也可以接入B2B的系統(tǒng)，于是后來我們做出來的第一個(gè)版本的【淘寶旅行】是用支付寶賬號(hào)登錄的，跟現(xiàn)在的一淘接入的用戶系統(tǒng)是一樣的，當(dāng)時(shí)很多人會(huì)覺得很奇怪，怎么不用淘寶的用戶信息。老板們看我閑著，合作方也是我比較熟的支付寶，于是我闊別2年之后，又一次跟支付寶合作了。
我跟著支付寶的BD們（孫權(quán)、夏波波）去拜訪一家家的航空公司，談合作方式和分成模式，我第一次坐在談判桌上跟這么牛叉的國(guó)企談判，只在他們問我能不能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候做一下技術(shù)分析。國(guó)企中有不少有眼光的人才，他們希望做點(diǎn)創(chuàng)新的事情來，但整個(gè)體制太重了，談了半年沒有結(jié)果。于是我們又轉(zhuǎn)向跟代理商談判，這些商人嗅覺非常靈敏，他們意識(shí)到有淘寶這么多的用戶接入進(jìn)來，是一個(gè)很大的市場(chǎng)。他們都很積極，于是很快【淘寶旅行】的模式就做成代理商作為商家的服務(wù)平臺(tái)，代理商賺錢了給我們分成（分多少？不告訴你）。
艱苦的商務(wù)談判完成之后，更艱苦的項(xiàng)目開發(fā)跟進(jìn)，老婆不在杭州，也不問“你還愛不愛我”了，我專心的投入進(jìn)去， 2007年年底的時(shí)候，淘寶旅行上線了。上線的時(shí)候我問老板們用什么域名，語嫣姐姐說，用最土最好記的吧，于是jipiao.taobao.com就發(fā)布了。這個(gè)平臺(tái)上產(chǎn)生的第一筆交易是一個(gè)代理商的老板給自己買的機(jī)票，按照分成規(guī)則，我們賺了幾塊錢。那天下午，財(cái)神和語嫣帶了一波運(yùn)營(yíng)的同事，敲鑼打鼓的給我們發(fā)金幣巧克力，告訴大家這是淘寶第一筆收入。當(dāng)時(shí)我被一撥人推著走，拍的合影也沒人發(fā)我一份。這個(gè)項(xiàng)目的PD是小玉、運(yùn)營(yíng)支持是葉青和文紈，交互設(shè)計(jì)是語凝，從那個(gè)時(shí)候開始，我跟更多的女同事結(jié)下了深厚的情誼，所以我開玩笑說打算寫一篇外傳《我生命中最重要的十二個(gè)女人》，呵呵。開發(fā)團(tuán)隊(duì)的是震北、空望、清虛、騰翼、王喆等，他們是《我生命中最重要的十二個(gè)男人》之一。
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)機(jī)票市場(chǎng)的老大是攜程、老二是藝龍，我們的平臺(tái)上線之后很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，用戶還是習(xí)慣打電話去找他們來訂票，而不是到網(wǎng)站上來用支付寶付款買機(jī)票，【淘寶旅行】的發(fā)展速度其實(shí)是很慢的。我自己還寫了一篇軟文《淘寶旅行，下一個(gè)攜程？》被很多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。另外一方面，為了獲取更加實(shí)時(shí)的航班信息，我們必須獲得中航信的支持，而中航信當(dāng)時(shí)正急于推廣他們的酒店系統(tǒng)。于是在接下來的半年時(shí)間內(nèi)，我們用中航信的酒店系統(tǒng)做了【淘寶酒店】，跟機(jī)票一起納入【淘寶旅行】，中航信也把IBE（Internet Booking Engine）接口給了我們。我和運(yùn)營(yíng)的姑娘們整天盯著有誰在我們這里訂了機(jī)票，有誰訂了酒店。如果有同學(xué)同事或親朋好友要旅行，我們?nèi)ソo他們推銷自己的系統(tǒng)。記得到2008年年底的時(shí)候，機(jī)票銷量才幾百?gòu)垺?/p>
坐在我們旁邊的是【淘寶彩票】的團(tuán)隊(duì)，哲別是PM，一燈是項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)過了【我的淘寶ajax版】之后，一燈技術(shù)水平精進(jìn)，跟彩票公司談合作的時(shí)候大談 ajax和用戶體驗(yàn)，唬的人家一愣一愣的。這個(gè)項(xiàng)目真是天時(shí)地利，用戶只需要兩塊錢就可以買一注，用支付寶下注非常方便，上線之后銷量猛增，到年底的時(shí)候有兩注彩票都中了500萬，一時(shí)之間，風(fēng)光無限。苦逼的機(jī)票團(tuán)隊(duì)在一邊只有羨慕的份。
看著這個(gè)孩子在慢慢長(zhǎng)大，這個(gè)過程中我們做了零零星星的一些日常需求，實(shí)際上工作量不大。因?yàn)槲覀兌际峭流M，又挖了幾個(gè)機(jī)票行業(yè)的人過來，一個(gè)是處端，一個(gè)是從藝龍挖來的老板。當(dāng)時(shí)另外一撥人被關(guān)進(jìn)了湖畔花園，做了【淘寶商城】，他們從湖畔花園回來之后，【淘寶旅行】這個(gè)垂直市場(chǎng)的項(xiàng)目被劃分進(jìn)了商城，然后我們團(tuán)隊(duì)被并入商城的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。但每次跟行癲開周會(huì)的時(shí)候，他們講商城的種種事情，我都插不進(jìn)話。到了年底，商城蓬勃發(fā)展，但機(jī)票的業(yè)務(wù)沒有太大起色，這一年我也不務(wù)正業(yè)啥都干過，在技術(shù)上沒有多大進(jìn)步，被打了個(gè)3.25分，P6不變。
這時(shí)候有人來挖我了。
第五年：
有人擔(dān)心，寫到后面會(huì)不會(huì)變太監(jiān)了。其實(shí)越往后面就真的越難寫，一方面是那些人就在你旁邊，你要顧及他們的感受;而那些事，也才剛剛過去或者正在進(jìn)行中，身在其中很難有個(gè)客觀的描述。不過既然都寫了這么多，那就繼續(xù)寫下去吧，后面的事情比較近，也不太有名，估計(jì)感興趣的人不多了。
我曾經(jīng)寫過一篇博文，是對(duì)于“小黑屋”的描述，淘寶有個(gè)傳統(tǒng)，牛叉的項(xiàng)目都要在小黑屋中進(jìn)行，當(dāng)年我們做[我的淘寶]和[招財(cái)進(jìn)寶]的時(shí)候，有人羨慕我被關(guān)在一個(gè)小黑屋里面。到了08年的時(shí)候，我開始羨慕別的關(guān)在小黑屋里面的人了。這樣的人有兩撥，一撥人做了傳說中的[淘寶商城]，一撥人做了傳說中的[淘寶系統(tǒng)3.0]。做淘寶商城的那撥人暫且不說，淘寶主站系統(tǒng)在那個(gè)時(shí)候經(jīng)歷了一次翻天覆地的變化。
因?yàn)榘l(fā)展實(shí)在太快，淘寶的系統(tǒng)一直處于變化之中，但大的版本變遷大概有兩次，一次是把最初那個(gè)LAMP架構(gòu)的系統(tǒng)遷移到j(luò)ava平臺(tái)上，一次是把集中的 java系統(tǒng)拆分成多層的分布式系統(tǒng)。從php到j(luò)ava在04年就遷移完畢了，我去的時(shí)候正趕上遷移完成后那幫SUN的工程師開始做支付寶，所以我錯(cuò)過了。從集中的java平臺(tái)拆分成多層的分布式系統(tǒng)的時(shí)候，我在做[淘寶旅行]，又錯(cuò)過了。
我一直相信像[淘寶旅行]這樣的垂直市場(chǎng)才是最好的業(yè)務(wù)模式，不可能所有的商品用同一種展示方式，也不可能所有的交易用同一個(gè)流程。但在主站拆分之前，要做垂直市場(chǎng)只能重新做一個(gè)系統(tǒng)，拆分之后，只需要在業(yè)務(wù)邏輯層重組一下就可以了。所以這次網(wǎng)站的拆分，不僅撐住了不斷上漲的流量，也支持了后續(xù)幾年新的業(yè)務(wù)的發(fā)展。在拆分的過程中有很多技術(shù)的創(chuàng)新，我們從使用技術(shù)到了創(chuàng)造技術(shù)的階段。
記得有一次我們跟騰訊的工程師交流，大家提起了那個(gè)時(shí)候各自做了一個(gè)文件存儲(chǔ)系統(tǒng)，仿照GFS，淘寶做了一個(gè)TFS(taobao file system)，騰訊做了一個(gè)TFS(tencent file system)，在GFS的理論基礎(chǔ)上各自有不同的創(chuàng)新。除此之外還有Key-value的緩存系統(tǒng)、消息中間件、java中間件、海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和計(jì)算等等。一個(gè)系統(tǒng)發(fā)展到10億流量的級(jí)別，你不得不做技術(shù)創(chuàng)新。