一則消息被傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，萬(wàn)達(dá)開出年薪200萬(wàn)大肆招人進(jìn)軍電商，試圖整合旗下下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨五條業(yè)務(wù)主線，成為第六條主業(yè)。這個(gè)消息并不意外，個(gè)人認(rèn)為，這種情況，將逐步在各大實(shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行蔓延，最終使得電商領(lǐng)域進(jìn)入我所謂的2.0時(shí)代。這個(gè)稍后再表。
這件事情最有意思的是很多業(yè)內(nèi)人士的表態(tài)，各大觀察家、瞭望家、分析家紛紛出動(dòng)，主要聲調(diào)大概就是電商不是萬(wàn)達(dá)能玩的，所以前景不看好，幾乎必然失敗。這一點(diǎn)我覺得是特別搞笑的，一群把電商行業(yè)做得褲衩都快賠掉的人，竟然覺得這個(gè)賠錢的行業(yè)還有什么壁壘，竟然還有什么專業(yè)。。。。賠錢的行業(yè)只有一個(gè)壁壘，就是有沒有錢賠，只要有錢賠，誰(shuí)也別笑話誰(shuí)，萬(wàn)達(dá)有沒有錢?這個(gè)的毋庸置疑的。順便，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)最大的問題就是太多的“家”了，很多人熱愛這個(gè)行業(yè)主要原因就是只靠嘴就能活的不錯(cuò)，讓我十分蠢蠢欲動(dòng)，畢竟我還比他們多個(gè)腦子呢。。
言歸正傳，互聯(lián)網(wǎng)的核心屬性我個(gè)人認(rèn)為還是一個(gè)工具，基本不可能憑空存在，而o2o不是一個(gè)新概念，而是一條必由之路，在資本的支撐下，很多空對(duì)空的東西也活了下來，但這種事情，畢竟無法長(zhǎng)久，你可以隨便看看中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的各大企業(yè)，各領(lǐng)風(fēng)騷那么三兩年，最后剩下的還是那么幾家老牌，足以證明，我的結(jié)論無需證明。
當(dāng)這個(gè)領(lǐng)域規(guī)則成熟，人才成熟，技術(shù)成熟后，這個(gè)工具的普遍使用，也就成了板上釘釘。目前電商的本質(zhì)還是流量和轉(zhuǎn)化率，核心大概就是低價(jià)和逃稅，真沒發(fā)現(xiàn)有太多的技術(shù)含量。當(dāng)然，經(jīng)過這么久的發(fā)展，也開始逐步有些企業(yè)走上了品牌發(fā)展的道路，這些都是行業(yè)進(jìn)入2.0的前奏。我一直認(rèn)為，京東最大的敵人并非淘寶系，而是國(guó)美蘇寧系，因?yàn)閲?guó)美蘇寧在二三線甚至四線的滲透是很驚人的，而且本身就具有品牌，如果電商戰(zhàn)略得當(dāng)，根本不用和京東拼什么一線城市這點(diǎn)白領(lǐng)，把門店直接改造成物流加庫(kù)存屬性，很快這個(gè)改造就會(huì)具有成效。而且運(yùn)營(yíng)起來之后，線上線下互動(dòng)增長(zhǎng)，結(jié)果會(huì)比單一的線上更可怕。目前因?yàn)槟芰栴}，還是給京東留下了迅速擴(kuò)張實(shí)體倉(cāng)庫(kù)自建物流的空間，這也是京東的勝負(fù)手。而京東目前電視廣告的突然投入和廣告定位，也可以視為對(duì)非傳統(tǒng)電商高粘度人群的滲透，簡(jiǎn)單的說，可以叫電商傳統(tǒng)化。目標(biāo)拓展人群已經(jīng)變成了不太網(wǎng)購(gòu)的大爺大媽們，而這些京東苦心開拓的對(duì)象，對(duì)國(guó)美和蘇寧卻已經(jīng)是耳熟能詳，想到未來的這種客戶競(jìng)爭(zhēng)，就讓人覺得心潮澎湃。
現(xiàn)在開始說萬(wàn)達(dá)，之前萬(wàn)達(dá)整合了五十六個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的邊邊角角，做了一個(gè)萬(wàn)達(dá)空間，試圖基于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的實(shí)體建立一個(gè)新媒體的概念。而現(xiàn)在進(jìn)軍電商，其戰(zhàn)略思路可以說昭然若揭。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)本身是一個(gè)綜合服務(wù)體，在一線城市，可能還算二流，但在二線城市則是絕對(duì)的一流。作為持有型物業(yè)，經(jīng)營(yíng)的好壞決定了回報(bào)率的高低，而互聯(lián)網(wǎng)這種線上工具，是最好的整合工具，將這些萬(wàn)達(dá)的物業(yè)組合為一個(gè)整體進(jìn)行統(tǒng)籌，其爆發(fā)力，其實(shí)不可想象。這里面除了電商，還包括了社會(huì)化服務(wù)，最終會(huì)建立一個(gè)恐怖的消費(fèi)群體。我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，加入萬(wàn)達(dá)開始進(jìn)行大會(huì)員制，凡是萬(wàn)達(dá)的會(huì)員，在所有的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消費(fèi)打折、住宿打折，優(yōu)先安排，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這幾乎可以形成一個(gè)國(guó)內(nèi)最大的服務(wù)性綜合體，其帶來的整體價(jià)值，和對(duì)萬(wàn)達(dá)業(yè)務(wù)的整體促進(jìn)，不是現(xiàn)在做電商這批人的腦子可以想明白的。
電商的核心是商，商的核心是交換，而不是賣東西，賣東西只是換取差價(jià)的最簡(jiǎn)單形式。真正的電商一定是有品牌和服務(wù)為核心的，賺錢一定是靠品牌溢價(jià)的。這一點(diǎn)可以看凡客，其實(shí)凡客的問題是經(jīng)營(yíng)問題，品類擴(kuò)張導(dǎo)致了品牌弱化和庫(kù)存太高，發(fā)展太快帶來的管理能力不足和資金鏈緊張，但就從服務(wù)和品牌而言，凡客可以說是最棒的電商品牌。而品牌這種東西，則是傳統(tǒng)企業(yè)早就具備的，這就是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商的最大優(yōu)勢(shì)。
很多傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商失敗了，倒不是因?yàn)樗麄儾皇煜み@個(gè)行業(yè)，也不是手里的人才不好，就沒有賺錢好的電商人才。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商失敗的重要原因是他們不知道原來一個(gè)行業(yè)竟然是可以不盈利的!而且還是理直氣壯的。如果他們不按照傳統(tǒng)的電商做法，只是把電商作為自己的渠道支撐或者品牌業(yè)務(wù)延展，是不會(huì)有問題的。但是很遺憾，他們都是挖了那些所謂的電商人才去操盤的，而這些人最大的特點(diǎn)就是，燒錢不眨眼。對(duì)于靠節(jié)約鬧革命的傳統(tǒng)企業(yè)來說，這無疑是一劑毒藥。
具有強(qiáng)大品牌和實(shí)體的萬(wàn)達(dá)實(shí)際上提供的將是一個(gè)服務(wù)型綜合電商，這里面包括了產(chǎn)品的買賣(與萬(wàn)千百貨合作)，本地化服務(wù)(飯店、影院、游戲廳等娛樂)，旅游服務(wù)(酒店機(jī)票)，商務(wù)服務(wù)(商業(yè)地產(chǎn)包括信息化服務(wù))媒體宣傳(萬(wàn)達(dá)空間)，可以看出，這里面幾乎包括了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)界所有流行的商業(yè)構(gòu)件，什么b2b、b2c、o2o、旅行、戶外媒體等等等等一應(yīng)俱全，最重要的是萬(wàn)達(dá)本身是一個(gè)品牌而且很有錢。幾乎是完事具備，只差戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)，唯一失敗的可能就是用了太多現(xiàn)在的電商人士。當(dāng)然，大公司本身的體制僵化，也是重要的阻礙之一。
不管怎么說，萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍電商，是一個(gè)催化劑，是把互聯(lián)網(wǎng)工具化發(fā)展的-----不能說一個(gè)開端，應(yīng)該是一個(gè)節(jié)點(diǎn)。不管成功幾率如何，起碼證明了行業(yè)的邊際正在被打破，更多的傳統(tǒng)企業(yè)帶著自己的資金和品牌優(yōu)勢(shì)開始試水互聯(lián)網(wǎng)。從行業(yè)角度是一個(gè)好事，而對(duì)于現(xiàn)在浮在空中的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，則提了一個(gè)醒。
別忘了，最牛逼的蘋果也是基于軟硬結(jié)合的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)怎么讓自己硬起來，已經(jīng)是現(xiàn)在必須要考慮的戰(zhàn)略問題了。