移動互聯網的快速發展,帶動著移動互聯網應用的不斷創新。從2010起,LBS的概念就在中國迅速興起,但到了2011年底提供 LBS服務的企業從最多50家已經降至僅剩15家。投行在看好移動互聯網的同時又對LBS模式產生了質疑,最后很多業內人士紛紛表示LBS+O2O會更有發展潛力。在經過2011年在LBS領域的失敗,很多企業已經意識到LBS是一種工具而非一種模式,完全照搬foursquare到中國市場是不可行的。
一、LBS現有模式分析
在國內做LBS的企業主要嘗試過1.LBS+休閑娛樂的簽到模式;2.LBS+生活服務與分享模式;3.LBS+戶外旅游的社交分享模式了;4.LBS+休閑游戲的模式。
1.像簽到這種模式壽命不會很長,曾經風靡一時的搶車位、偷菜、好友買賣這種基于用戶一時興起的應用火遍了各個領域,不過現在幾乎很少有人在玩這類游戲了。簽到是基于用戶的心理滿足感與成就感發展起來的,如果一旦用戶對這種感覺失去了興趣或者覺得很麻煩,那LBS簽到價值就會大打折購了。試想一下,哪類人群會拿著手機開著簽到軟件,走到哪里簽到哪里呢?這種人群有,但是很少。所以說簽到的模式本身就不是非常適合中國人的習慣,中國人還沒到那么休閑的享受生活的每一個瞬間的階段。
2.LBS+生活服務本身的實用價值是很高的,不過同樣的道理,哪類人群喜歡走到哪里分享到哪里呢?生活服務類的網站已經有很多了,一般人們在出行去一個陌生的地方時都會提前規劃好,有多少人會走到一個陌生地方再看看手機LBS應用上別人分享的這附近的餐館哪里好,哪里有優惠?海量的LBS分享信息,肯定讓你挑花了眼,究竟該信誰的呢?去哪里呢?LBS+生活服務還是提供一些附近哪里有車位,哪里有公告洗手間等等這類的信息更實用。生活服務信息最關鍵的一點是實用,而不是社交。
3.從目前的用戶好評來看,還是LBS+戶外旅游的模式受到更多用戶的青睞,外出旅游本身就需要相關的地點引導工具,而LBS恰恰適合驢友們的需求、不過LBS是一種應用不是一種模式,把LBS應用加入到旅游的相關軟件中才能針對驢友人群發揮出更實用的價值。
4.LBS+休閑游戲的模式,不用多說也可以知道這種模式的壽命了,他更可以說成是下一個風靡一時的偷菜游戲,但是能不能風靡還是個未知數呢。游戲終將是游戲,中國的快節奏生活,有多少人有時間來玩這種類似于大富翁的LBS游戲呢?這種游戲適合那些空余時間比較多的人群,他們可以用手機玩這種游戲打發時間。這種模式的前景有在哪里呢?
再來看看國外有哪些LBS模式:1.移動擴展版digg;2.于LBS的音樂分享應用;3.基于城市生活推薦類移動旅游資訊指南;4.基于LBS的視頻分享應用;5.基于LBS社交問答;6.移動社交平臺;7.讓你認識身邊的陌生人;8.移動版Craigslist;9.基于地理位置的微博;10. 有趣的社交預測應用;11.LBS預設提醒服務。(列出這些模式供參考)
國外的LBS發展比較早,現在也已經具備一定的規模了,由于國外的生活習慣于國內不同,所以在國外LBS的發展模式也有很多創新,一些創新的模式也已經得到了一定的發展。國內習慣模式國外的創新模式,在人人、微博、團購等國內模仿國外的模式成功之后,很多企業都把視線瞄準在國外,一旦國外有了新的比較有前期的模式,國內紛紛開始模仿,所以當國外LBS剛剛發展起來市,國內市場最高有50家企業在做LBS服務,用戶該選擇哪一款,用哪一個呢?在如此競爭激烈的領域,最終沒有哪一個平臺得到較大規模的用戶,也沒有哪一個平臺在LBS服務上取得勝利性的領先。模仿國外的模式無可厚非,但是首先要符合國內的用戶需求,在2012年期待各企業LBS的創新性發展。
二、國內LBS轉型方向
近期的LBS大會上,各代表紛紛表示,LBS需要從Check In模式轉到O2O模式,從一種娛樂性的應用轉移到實用性的應用上來。這樣使得最近火熱的團購轉型O2O模式與LBS簽到模式轉型O2O模式有了交集。各企業已經很清楚LBS不能成為一種獨立的模式,而是一種非常有價值的功能。看來2012年LBS+O2O將會是熱門的發展方向。
LBS+O2O的模式將會使得目前火熱的線上營銷轉移回線下營銷上。于此同時微博等一些新興的互聯網營銷手段將會結合LBS+O2O的模式展開線下與線上同時進行網絡整合營銷的各種新手段。只要有創造力LBS可以使得網絡營銷手段進一步發展。舉個簡單的例子,某商場可以搞一次LBS尋寶的活動,在商城的某些位置留下一定的線索,讓參加活動的人群根據自己的智慧去尋找寶藏。如果能吸引很多消費者來參加,那后續產生的效果就不需多言了。從這個非常簡單的例子可以想象,以后商場搞促銷活動的時候在里面加入娛樂元素,會不會收到意想不到的效果呢?具體活動怎么搞就需要營銷策劃去安排了。
相比來講微博的營銷手段更適合全國大范圍,而LBS+O2O的營銷手段更適合區域性,大范圍+區域性的結合,線上+線下的結合,LBS在2012年將會有很大的發展潛力。
三、對騰訊、新浪等LBS功能的質疑
目前騰訊旗下的QQ、微信、朋友等手機社交軟件當中都加入了LBS功能,而新浪、人人這些互聯網上的社交網絡大鱷也都在移動終端當中加入了LBS功能。對于他們來講,LBS功能加入到手機客戶端的本意就是提供一種新的服務,而不是重新開發LBS平臺,現在已經證實獨立的LBS的平臺是很難站住腳跟的。因為LBS不能準確提供給用戶想要的內容,所以LBS的獨立平臺在2011失敗是必然結果。
不過筆者現在還是有疑問,中國人當中有多少人希望暴露自己的行蹤呢?在哪里都簽到會不會就暴露行蹤,以及暴露行蹤后會產生什么樣的影響,這些都是企業需要費用戶考慮的。像QQ、微信和新浪的附近搜索的功能到底符不符合大眾口味?可能有這一種情況,在用戶希望獨自外出的時候;在用戶想一個人靜靜的時候;當用戶與朋友相約的時候,這個時候他在使用某個可以暴露自己行蹤的軟件,恰巧被附近的朋友發現了,那這個朋友很不合時宜的過來與這個用戶打招呼或者交流的時候,豈不是給用戶帶來了多余的麻煩事了嘛?退一步講,如果兩個彼此認識的人,在相同區域內同時使用微信,那彼此打招呼呢,還是不打招呼呢?打招呼說點什么內容是一個困惑的問題,不打招呼又有可能影響到友情。這個兒功能用的很矛盾啊!也許可以通過軟件各種功能設定解決這個問題,也許很多人不存在這個問題。筆者只是站在中國人的自我保護心理的角度上產生了疑問。
還有這種暴露自己行蹤給陌生人的功能會不會對人身產品危險?最近已有新聞爆出在浙江有人利用微信實施強奸犯罪了。筆者不禁又想問,這種功能怎么用才合理呢?是提供固定物體的LBS查詢,還是移動終端用戶的LBS查詢呢?到底怎么做更合理需要各企業的產品經理用心琢磨了。
四、LBS+線下突發事件
將LBS服務運用到線下的突發事件當中會不會起到意想不到的效果呢?把線下的突發事、要緊事、有趣事、好玩事等,通過移動終端發布到LBS平臺上,其他人可以在這個LBS平臺上查看附近發生了哪些事情是自己感興趣的,可以根據自身情況選擇是否前往事發地了解該事件的情況。這樣使得線上圍觀轉移回了線下圍觀。中國人喜歡看熱鬧的秉性,大家都深知肚明,由于網絡的發展線上圍觀成為了一種看熱鬧的方式,那這種以突發事件為核心的LBS平臺會不會更有價值呢?地方公眾、媒體、政府機構等都可以實時查看自己所處區域是否發生了什么事情。
通過LBS的功能可以把以往發生在身邊的事情需要通過地方媒體報道之后才能知道的方式轉變為第一時間就可以了解的方式。這樣人人都可以成為事件源。然后再通過微博能把事件第一時間上傳到網絡,使得線下線上同時關注事件的發展。
這種事件的傳播方式如果可行,那將會成為很多企業的營銷手段了。不管什么模式,只要能給民眾帶來實用性就可以。
總結
2010年到2011年的LBS領域的混戰使得目前沒有大平臺產生。而由于資本市場的壓力,各LBS企業總想著如何盈利,中國互聯網的發展初期主要是先做規模,之后才逐步考慮盈利模式。現在到移動互聯網的發展了,同樣還是先不要想著盈利模式,還是回歸先提升用戶體驗,然后培育用戶量,之后才開始考慮盈利模式的方法比較好。不管今天的LBS的市場是如何凄慘,移動互聯網的快速發展是已經認定的事實了,所以LBS未來的發展前景非常可觀,主要是看哪家企業能最先掌握用戶心底的那個關于LBS功能的潛在需求。希望在2012年當中,LBS可以提供更多實用的功能,而不是更多簽到類的娛樂功能。