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智能手機用戶的應用偏好分析

2012-02-02 20:56:49來源:銳推作者:

基于移動互聯的快速發展,越來越多產品開始加入移動應用的開發浪潮,使得智能手機操作平臺應用數量一度被定義為衡量移動操作平臺實力的標準之一,但是對于智能用戶而言,是否真的是應用的數量越多就越好呢?而有些操

基于移動互聯的快速發展,越來越多產品開始加入移動應用的開發浪潮,使得智能手機操作平臺應用數量一度被定義為衡量移動操作平臺實力的標準之一,但是對于智能用戶而言,是否真的是應用的數量越多就越好呢?而有些操作平臺高達幾十萬的應用數量是否用戶每一個都親身體驗過呢?這個答案或許要結合每一個用戶的實際情況而定。

一般情況下對于新用戶而言,應用的數量即一款移動操作平臺的魅力所在,而隨著使用時間的增加,對于應用的饑渴需求即會隨之減淡。對于這個結論,研究機構Pew Research Center’s 的《美式生活和互聯網》報告對于這個問題作出了相應的分析:

研究報告顯示,68%的用戶一周之內至多會接觸5款或者更少的應用,而在進一步的調查當中,研究人員發現, 盡管42%的用戶的設備上存有應用,但是超過17%的用戶基本上不會使用這些已經安裝的應用。這些數字和現象直截了當的反映了用戶和應用之間的關系。

對于這種現象,其實我們也經常從一些開發者的對于廣告點擊率的反應中略知一二,因為用戶使用應用的頻繁程度與開發者的廣告點擊存在著直接的聯系。同時,這個現象也能夠說明根據應用的下載數量來判定應用的實際使用人數是欠缺嚴謹的。琳瑯滿目的應用對于用戶的刺激無非是新鮮感,正是由于這種新鮮感會隨著時間的衰退,越來越多的用戶開始將精力集中在某一款或者少數幾款應用之上,對于其他的應用的命運也只能是面臨著卸載甚至是擺設,而這種命運也與應用本身的質量存在的密切的關系。

“一站式”應用集合同樣也是原生應用的有力競爭對手,用戶往往存在于一個信息多個平臺分享的需求,最簡單的例子無外乎微博,而這種需求就刺激了微博互通工具的誕生,在這種情況下,用戶停留在“一站式”應用的的時間往往會高于單個、孤立的應用。

而僅僅是在Windows Phone領域,應用增長的幅度正在逐步的提升,但是由于基于Live Tile的特性,很多應用內容,如天氣預報、RSS閱讀器能應用開始受用戶冷淡,原因就在于通過Live Tile即可看個大概的內容。除此之外,移動操作平臺原生功能整合也在很大程度上制約了獨立應用的用戶訪問量,而原生內置功能這一點也在iOS和Android平臺也屢見不鮮。

因而我們說用戶的偏好并非是智能手機平臺數量的多少,盡管這一點可能在最初會牽涉到用戶的印象分,但最終決勝的還是圍繞如何能夠滿足用戶多樣化需求的應用,以及操作平臺本身特性的影響。

評論:在應用過剩與用戶精力有限的情況下,僅靠用戶數、安裝量判斷應用影響力是不客觀的,其生命周期與其提供的價值、應用質量有至關重要關系。
 

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