焦點一:如何擺脫盈利煎熬
問題:AppStore里面對的是全球用戶,國內創業團隊雖然在技術和設計上并不差,但由于文化上的差異,多數開發者還不能深入了解海外用戶需求,國內流量資費又比較高,而且移動支付尚缺乏通暢的渠道,這些都導致了國內創業者直接靠產品盈利的并不多,至少盈利上規模的并不多。
支招:產品開發要有國際化的眼光,從用戶的實際需要出發,努力做到具有出色的設計或杰出的創意,小團隊可以選擇研發 外包的模式,而有一定用戶基礎的則可以進行品牌植入式的合作,通過多種路徑來解決生存和發展問題。
陳昊芝:蘋果2010年在APP上的全球銷售將近18億美元,今年可能達到38億美元,其中蘋果IOS(蘋果公司為iPhone開發的操作系統)平臺上的中國開發者大概有十萬人左右,創造的收入約占5%~6%,即8000萬美元上下。但實際上,中國70%的開發團隊是沒有收入的,主要是他產本身做處在學習階段,剩下的30%有一定的收入,其中有15%的月收入超過5000美元。
這個市場看起來金光閃閃,但真正能實現盈利卻是少數,主要的原因在于,一是與國外相比,中國的開發者在創意上還比較缺乏,有的開發者甚至有些急功近利。比如雖然我們也在仿照國外的模式,即下載免費,道具收費,但首先還是要考慮用戶感受,而不是先兇狠地收費;二是國內團隊在做海外市場時,明顯對外國文化不適應,因此怎么去尋求海外可以接受的角色定義是一個問題?梢哉f,沒有學會在海外市場如何生存前,就希望能取得很多的收入,這本身就是不現實的,這個時候國內的開發者需要耐著性子打造好自己的產品。
沈卓立:中國的iOS開發團隊,盈利水平最好的是面向海外市場做產品的一小部分團隊,他們主要做的是游戲類和工具類的產品。但這樣的團隊目前依然很少,這條路要想成功,一方面要求產品要好,另一方面要有足夠好的渠道,讓國外用戶了解,特別是后一個條件,不是多數國內開發團隊能夠做到的。而面向國內市場做產品的團隊,直接靠產品盈利的并不多,至少盈利上規模的并不多。
由于用戶付費習慣、支付渠道等多種問題的存在,國內市場單純靠銷售軟件或者植入廣告來盈利,目前看來還是比較難的。面對全球的開發團隊,中國創業團隊的優勢在于技術和設計上并不差,而且成本也比別人低;但劣勢在于文化上的差異,使我們對海外用戶使用習慣的把握不如西方的團隊。在目前這種沒有盈利的情況下,有兩種方法可以生存下來,一種是引入資本,先把盤子做大,把服務做起來,然后再來考慮如何盈利;第二種方式是先在相對比較狹小的領域爭取能夠做到盈利,然后既可以引入資本擴大范圍,也可往更垂直更深入的方向挖掘,掌握特定領域的資源,以獲取更高的利潤率,或者等待被更大的企業收購。
朱連興:iOS平臺上的研發團隊目前面臨的問題是能否做出優秀的產品,產品的質量直接決定著公司的收益。我們是研發和外包都做的團隊,最近一年沒有新產品上線,但通過外包收入來解決了生存問題。我們自己研發的新產品會在9月份上線,盈利沒有固定的模式,我們主要是按照自己對市場的理解去做,從長遠來看,軟件免費而道具收費會是未來主要發展的盈利模式。
曹明:AppStore里面對的是全球用戶,由于國內目前對于手機應用的普及度還不高,因此更多的用戶來自于國外,這一現狀需要創業者必須要有一個國際化的眼光。目前,我們在 AppStore上面除了“小雞快跑”這一游戲外,還開發出了“Dance Dance Babe”、“Paco Mania”、“Talking Bunnie”等三款游戲應用,都是免費的。免費的目的是為了讓更多的用戶玩這些游戲時,進入的門檻更低,從而最大程度地獲得更多的用戶。至于在盈利上的探索,隨著用戶量的快速增加,現在已經有很多的廣告商找到我們,希望進行植入合作。以《小雞快跑》為例,上線一個月,就已經有400萬的下載量,在被用戶高度關注和下載體驗的同時,也得到了很多品牌廠商的看好。因此,就會有某品牌的運動鞋作為道具結合到《小雞快跑》游戲中去,小雞如果穿上這雙鞋就可以加速快跑。雖然合作效果不錯,但對于我們來說,現在的第一要務還是要將產品做好,只有這樣,才有吸引更多的用戶,才能為持續而穩定的獲利奠定良好的基礎。
王江:目前移動互聯網創業者的盈利模式大體分為三種:一種是前向收費,即向用戶進行收費,很多iOS平臺上的開發者都采用這種方式;另一種是后向收費,即向和其產品發生關系的企業收費,比如軟件中的廣告盈利方式;第三種就是前兩者都有的方式。但無論哪種收費模式,目前都面臨著一些問題:首先是中國用戶普遍對于軟件喜歡免費的,所以收費軟件的推廣就比較困難;其次對于廣告,由于移動互聯網興起的時間并不長,很多企業還沒有完全認識到移動互聯網所帶來的巨大商機,因此在廣告投放上還是傾向于傳統的媒體;第三是相對于手機用戶來說,目前智能手機用戶的比例還不是很大,普及率還遠遠不夠,這就嚴重影響了創業公司盈利模式的建立。因為存在著以上這些問題,我們自主開發的《航班管家》和《酒店管家》目前還沒有建立明確的盈利模式,但我們未來的盈利方式應該是包含前向和后向兩種盈利方式的。在未來的2~3年,航班管家和酒店管家都會實現盈利。我們產品的最終方向是要打造一個移動社區電子商務平臺,目前人們看到的航班管家、酒店管家是一個提供相關服務信息的一個工具軟件,但我們最終的產品發展軌跡是:工具→社區→移動社區電子商務平臺。
焦點二:如何實現有效推廣
問題:在盈利未解決的情況下,多數創業團隊是無力做海外推廣的,僅依靠用戶自行跑到設備里搜索以及下載應用,并不具備方便性。蘋果iOS平臺上的中國開發者已達十萬,如何在AppStore排行上脫穎而出,并被用戶所持續關注及下載,是擺在國內創業者面前的一道難題。
支招:產品體驗和易用性一定要好,才能形成良好的口碑效應并有助于網絡傳播;同時還要重視推廣,包括不斷更新和優化產品、委托專業的推廣公司進行打榜和保榜。
沈卓立:推廣是大多數App開發團隊面臨的一道難題,AppStore上有非常強烈的馬太效應,如果能夠進入前20,或者被蘋果作為特色推薦到首頁,那么就會有很大的可能性使這款應用在較長時間內維持比較好的下載量。目前看來,已經有專業的App推廣公司在經營這一業務,比如著名的Chillingo(最近被EA收購),旗下有很多成績很好的游戲,但并不是他們開發的,只是經由他們代理推廣,通過收入分成的模式和開發團隊進行收益分享。
曹明:一款好的游戲,它的產品體驗和易用性一定要好,因此門檻一定要低,從而讓用戶覺得好玩、易玩,只有這樣才能一直維持它的熱度。“小雞快跑”這款游戲在推出前期,已經得到很多工程師和用戶的聯合測試,直到大家都滿意后才正式推向蘋果應用商店,而且還會保持定期的優化和更新,這些都讓“小雞快跑”在推出之后,能在全球市場取得一個很好的口碑效應。在移動互聯網時代,口碑效應對于提高游戲產品的知名度非常重要,除此之外,產品要保持不斷的更新和優化版本,本身也是一個不錯的推廣方法。
陳昊芝:中國市場和國外市場是不一樣的,中國市場上可以通過App的推廣站,就能起到不錯的推廣效果,然后通過媒體進行曝光,比如威鋒網、網易游戲頻道等,就可以有不錯的效果了。但是在海外做推廣,要比國內更復雜、成本更高,所以對于國內創業者來說,要做海外市場,最好先找一個英文國家,比如新加坡或澳大利亞做好測試,在有了一個很好的接受度后,再去考慮是不是要投入很大的金額來繼續做推廣,而不是做好一個產品后放上去就完了。也就是說,開發者需要在國內國外持續地做推廣,才能保持住排行榜的榜位,才能獲得關注,而保榜的成本是高于正常的推廣成本的。
目前,已經出現一些小的團隊自己不做推廣了,而是找一些大的代理機構做推廣。接下來,我們也會以代理的方式,幫助國內的中小創業團隊進行推廣,就像幫助“憤怒的小鳥”做推廣的北美Chillingo公司一樣,但有一個前提是:我們要看得上那款游戲。創業團隊也要認識到:如果不做推廣,可能只賺5000美元,而如果做推廣,可能能賺50000美元,但是需要分成給代理機構一部分利潤。
焦點三:如何吸引VC眼球
問題:多數創業團隊比較年輕,在開發真正適合市場需求的產品方面沒有經驗,而如果做不出有差異化的明星產品,就很難獲得足夠用戶,自然也很難拿到投資。
支招:找準領域,選擇一個有機會做大的點來做精,比如選擇平臺類或社區類的項目,而不是工具類;用戶增長快,能把握用戶習慣的應用更易獲得投資青睞。
童士豪:目前,AppStore上面的創業團隊相對比較年輕,相較于PC上面的開發團隊,還需要培養和磨練。從投資的角度來看,在APP上對我們最具有吸引力的,就是具有平臺性質的項目,他們做的不只是一個工具,而是一個社區或平臺;其次,我們還關注毛利比較高的或市場比較大的,比如游戲的毛利率就是比較高的。在AppStore排行榜中前20名的,80%都是游戲,游戲做得好是最容易引起大家關注的。除游戲以外,電子商務也是我們比較關注的,像凡客每天已經在客戶端上有1萬個訂單了。
目前來說,我們在選擇國內的投資對象時,希望是中國AppStore上的前五名,他們本身好玩,黏度不錯,能夠有利潤。比如一款產品下載的數字至少要超過20萬以上,活躍用戶至少是25%,這樣的數字對我們來說很重要。雖然光有這個指標并不足夠,但是要吸引我們的注意,就必須要達到這個指標。對于國內的創業者來說,現在正好是美國情況不好的時候,創業者要能夠靜下心來做事情,情況太好反而更容易浮躁,穩扎穩打才是成功的因素。另外,需要提醒的是:AppStore里最有的風險的是應用類工具,這一塊大家都在用,但是工具類的產品是沒有機會成為一個平臺或一個社區的,因為一對一的應用是很難賺錢的。當然,360也是工具,但是他有能力導出流量到其他工具,因此工具什么時候能實現導入導出流量,這才是賺錢的基本條件。