分享,是社交網絡用戶最基本的一種行為之一,在我們以往的文章中,我們也介紹了分享的動機和6種分享用戶類型,雖然現在的網絡充斥著各種分享的內容,仿佛是疲于分享,但這不意味著分享行為的衰減,最近一份關于facebook, twitter和google+上的用戶分享行為研究報告介紹了關于分享行為的一些趨勢。
這份由數字代理公司 Beyond在Social Media Week上發布的報告,也就是下面的信息圖,調查了美國和英國兩地的2000名年紀在16到40歲的社會化媒體用戶,他們活躍在G+, facebook和twitter上,報告揭示了分享行為的以下6種趨勢。(點擊查看相關信息圖)
1. 給不同的人群分享不同的內容的行為在上升;
隨著Google+的出現,分享行為也發生了改變,越來越多的分享是分享給不同的圈子的,盡管只有40%的社會化媒體用戶對自己的一些朋友或者給自己的粉絲分組;
2.同步分享的行為在增多;
所謂的同步分享行為,打個比方就是你在spotify聽了一首歌曲,這首歌曲會自動分享到你的facebook主頁上去,有67%的社會化媒體用戶允許一些應用發布一些信息到你的社交網絡的個人主頁上去,比如你在某某應用中聽了一首歌,或者讀了某篇文章;
3.愿意分享一些能獲得折扣或者好處的品牌內容;
人們愿意分享一些有好處的品牌內容,有60%的社會化媒體用戶表示他們會分享一些提供折扣或者優惠的品牌內容,這點對于商家來說,應該是個好消息,但是如何正確去刺激值得思考,如果單單靠物質去刺激,難免會產生很多垃圾分享,比如一些轉發有獎的微博活動,多了就是打擾其他用戶,甚至有一部分人是拿這種折扣優惠的專業戶;
4.新的社會化媒體用戶相比老用戶更喜歡分享。
新的社會化媒體用戶更樂于分享,老的用戶他們雖然在社交網絡上花費的時間很多,但分享的行為是下降的,這點我自己有一些體會,在最開始我很樂意分享,現在每天泡在微博上的時間增多,但是分享東西卻少了,可能原因是覺得該分享的東西都分享完了,另外一個原因是沒有足夠的動機吧;
5.分享的內容將變得更加個人化,比如會有越來越多的分享是關于個人的一些成就和一些動作;
6.分享的動機主要還是給朋友提供信息、表達一種觀點和分享好玩有趣的內容;
企業品牌在提供東西要讓用戶分享的時候,應該還是要問問自己的內容對用戶有沒有幫助、是否能代表用戶的主張以及好不好玩。